Implementando Gestao Qualidade Total

como prioridade a obtenção de resultados de forma planejada e clara, tanto de qualidade como principalmente financeiros. A razão principal para as empresas adotarem a Seis Sigma prende-se ao aumento das margens de lucro. Parte desse propósito é conseguido através da redução contínua da variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. Hoje em dia, o Seis Sigma é visto como uma prática de gestão voltada para melhorar a lucratividade de qualquer empresa ,…

Trabalho de Recuperação de Disciplinas QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE SAÚDE 2011 LAUDINÉA PEREIRA DA SILVA GESTÃO HOSPITALAR 2011 RESUMO Em todas as etapas desse trabalho, procurei aplicar meus conhecimentos adquiridos no curso de Gestão Hospitalar onde estou recebendo informações necessárias para poder chegar ao ponto de poder responder de forma satisfatória, as perguntas aqui formuladas Do ponto de vista normativo, o trabalho é apresentado no

indivíduos presentes nesta organização reagem a essas mudanças. A pesquisa em questão visa demonstrar diferentes estilos de liderança dentro de uma mesma organização e como seus colaboradores reagem a suas mudanças. O estudo nos mostrará como as qualidades humanas e pessoais do líder podem influenciar no seu poder de liderança e na aceitação dos seus liderados. Veremos que em nosso universo de estudo houve uma mudança brusca no estilo de liderança e que isso afetou…

o treinamento indispensável para a busca da qualidade total. Este estudo objetiva demonstrar um estudo de caso que será realizado na Instituição bancária denominada Bradesco S/A na agência do bairro Central da Cidade de Belo Horizonte, e através dos resultados obtidos pretende demonstrar como o treinamento pode favorecer a prestação dos serviços bancários para a função Assistente Comercial. Palavras chave: Treinamento; Desenvolvimento; Qualidade; Atendimento; Cliente. 7 ABSTRACT…

resultado de uma competividade e inovação sem precedentes, em que a necessidade de detecção e otimização dos fatores críticos de sucesso é a chave para um desenvolvimento sustentado. Neste contexto a implementação nas organizações de sistemas de gestão ambiental (SGA) tem aumentado significadamente, verificando-se a nível mundial um crescimento considerável do número de entidades que solicitam a certificação dos respectivos SGA. Será apresentado neste estudo, primeiramente de uma forma…

1. INTRODUÇÃO Esta produção textual visa discutir a importância da logística reversa que trata do retorno dos subprodutos não utilizados, por meio de canais de distribuição fazendo o planejamento, implementando e controlando o fluxo inverso ao que foi produzido. Nos dias de hoje, levando-se em conta a agilidade e rapidez com que um produto chega ao mercado, o rápido avanço tecnológico, a alta competitividade das empresas e o crescimento da consciência ecológica quanto às…

região de Joinville, implementando melhorias administrativas em todas as áreas da administração. As principais atividades estão ligadas a custos, finanças e planejamento estratégico de toda a organização, atividades cruciais para a manutenção do negocio. Professor da Escola Elias Moreira desde 2007 nas turmas de Qualidade Industrial, Finanças, Segurança do Trabalho, Gestão de Pessoas e Logística, ministrando matérias relacionadas à administração, análise de projetos, sistemas de gestão,…

Carla Baldez, Cristiano França, Fernanda Nunes, Idenilson Abreu, Itelmara Lee Martins, Ronilson Sarges e Rosália Ribeiro. TAKT TIME, JUST-TIME E JIDOKA Trabalho em grupo solicitado pelo professor: João Carlos, na disciplina de Gestão Integrada e Organizada no requisito de 2º nota. São Luís 2014 Sumário 1. Introdução.................................................................................... 04 2. Tak…

comportamento empresarial, busca criar valor para a sociedade como um todo, gerando resultados integrados nas dimensões econômica, social e ambiental. A empresa acredita que resultados sustentáveis são aqueles alcançados por meio de relações de qualidade e, por isso, busca manter canais de diálogo abertos com todos os públicos com quem tem contato, em um exercício contínuo de transparência. Os produtos são a maior expressão da essência da empresa. Para desenvolvê-los, mobiliza-se…

Osasco /2014 PROJETO INTERDICIPLINAR APLICADO AO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING (PROINTER I). Professor tutor presencial: Eduardo Siriano Projeto Experimental de Viabilidade para a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Tecnologia de Marketing da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição referente ao projeto interdisciplinar aplicado ao curso superior