Implementação De Gestão De Desempenho

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta

1 Uma análise crítica ao modelo de gestão estratégica Balanced Scorecard (BSC) nas organizações1 Izabel Cristina Garcia Dias2 Idalberto José das Neves Júnior3 Resumo O principal objetivo deste trabalho é apresentar uma análise crítica ao modelo BSC nas organizações, para tanto, efetuou-se uma pesquisa onde foram levantadas diversas informações de autores, os quais, relacionaram vários aspectos que, ora apresentavam vantagens e ora demonstravam desvantagens na aplicação do modelo

trabalho das organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas com a finalidade de comparar desempenhos e identificar oportunidades de melhoria na organização que está realizando (ou monitorando) o benchmarking. De todas as definições encontradas sobre Benchmarking, destacam-se duas: O benchmarking é um dos mais úteis instrumentos de gestão para melhorar o desempenho das empresas e conquistar a superioridade em relação à concorrência. Baseia-se na…

Efeitos da adoção do modelo do Prêmio Nacional da Qualidade na medição de desempenho: estudos de caso em empresas ganhadoras do prêmio Resumo Gerusa Tinasi de Oliveira Roberto Antonio Martins Este artigo tem por objetivo apresentar os resultados de um estudo de caso múl- tiplo sobre os efeitos da adoção do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) na medi- ção de desempenho. A pesquisa empírica foi realizada em três das quatro empresas ganhadoras do PNQ no ano de 2005. Os principais…

avaliação de desempenho: balanced scorecard RESUMO Na procura por métodos que impulcionem as empresas a sairem da zona de conforto e buscar competitividade, é que realizamos este estudo. Tendo como objetivo principal definir indicadores que permitam avaliar o desempenho organizacional, verificando as variáveis aplicáveis a microempresas. A avaliação de desempenho permite à empresa medir a sua capacidade em satisfazer seus clientes e operar com retorno financeiro desejável.…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DE ALIMENTOS CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE ALIMENTOS ENTENDENDO A ISO 14000 Danilo José P. da Silva Série Sistema de Gestão Ambiental Viçosa-MG/Janeiro/2011 Índice 1.0- INTRODUÇÃO .............................................................................................. 2 2.0- O que é uma série ISO?................................................................................ 2 3.0- O que é a ISO 14000? ................

ANHAGUERA EDUCACIONAL ADMINISTRAÇÃO –2° E 3° SEMESTRES DISCIPLINA :TECNOLOGIAS DE GESTÃO TUTOR – ANTONIO CARLOS FERREIRA SANTO ANDRÉ 2013 SUMÁRIO Resumo: ----------------------------------------------------------------------------------------------- 3 Balanced Scorecard -------------------------------------------------------------------------------- 4 Seis Sigma -----------------------------------------

Qualidade – é o processo contínuo usado pelo pessoal operacional como meio para atingir os objetivos planejados. Consiste em três passos: (1) avaliar o desempenho operacional atual, (2) compará-lo com os objetivos e (3) agir nas diferenças.Melhoramento da Qualidade – este terceiro membro da trilogia tem o objetivo de melhorar os níveis atuais de desempenho da qualidade. Missão: É a razão de ser da empresa, pois determina o negócio da mesma, porque ela existe e ainda (se possível) em que…

estratégica, é aprendizado sobre o mercado e seus concorrentes; utilização de ferramentas de medição e controle. Benchmarking é não mais que um processo ou técnica de gestão por meio do qual as empresas ou organizações avaliam o desempenho dos seus processos, sistemas e procedimentos de gestão, comparando-o com os melhores desempenhos encontrados em outras organizações. Vantagens Tornar a organização mais competitiva, promovendo o desenvolvimento e o crescimento organizacional, ao…