EVOLUCAO DE PESSOAS

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão
®

(MEG)
| Cadernos Rumo à Excelência • FNQ
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Este
Caderno
compõe a série
Cadernos Rumo à Excelência
, que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão
®

(MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora dos Prêmios Regionais, aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma candidatura aos Prêmios Regionais ou Setoriais.
O Modelo de Excelência da Gestão
®

(MEG) está apresentado na publicação Rumo à Excelência – Critérios para a avaliação do desempenho e diagnóstico organizacional‖, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os fundamentos da excelência e os critérios
Rumo à Excelência
.
Os
Cadernos Rumo à Excelência são publicados na forma de ―apostila‖, de modo a tornar a leitura mais agradável e a facilitar seu manuseio. A série está organizada em nove volumes:
• Introdução ao Modelo de Gestão da
Excelência da Gestão
®

(MEG)
• Liderança
• Estratégias e Planos
• Clientes
• Sociedade
• Informações e Conhecimento
• Pessoas
• Processos
• Resultados
Escritos em linguagem acessível, os
Cadernos Rumo à Excelência descrevem como os requisitos do
Rumo à Excelência podem ser implementados a partir de soluções práticas, sem caráter prescritivo. Como ilustração, são apresentados exemplos de empresas finalistas ou vencedoras dos Prêmios Regionais, revelando o quanto podem ser proativas, refinadas ou inovadoras as abordagens adotadas.
Espera-se que o leitor seja estimulado a consultar os
Cadernos Rumo à Excelência sempre que necessário e que se beneficie com os exemplos