Implantação De Iso 9004

................ 4.5 Programa de gestão da qualidade .......................................................................... 4.6 Implantação do programa de gestão da qualidade ................................................. 4.7 Etapas para a implantação do programa de gestão da qualidade .......................... 4.8 Fatores que dificultam a implantação de programas de gestão da qualidade nas empresas .....................................................................................

ÍNDICE OBJETIVOS 3 QUE É ISO? 4 QUAIS SÃO AS NORMAS DA SÉRIE ISO 9000? 4 AS NORMAS DA SÉRIE ISO 9000:2000 5 OS PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE 9 APLICAÇÃO 13 REQUISITOS GERAIS 15 REQUISITOS DA DOCUMENTAÇÃO 20 MANUAL DA QUALIDADE 24 CONTROLE DOS DOCUMENTOS 25 RESPONSABILIDADE DA GESTÃO 30 FOCALIZAÇÃO NO CLIENTE 32 POLÍTICA DA QUALIDADE 34 PLANEJAMENTO 36 COMUNICAÇÃO INTERNA 44 GESTÃO DE RECURSOS 49 REALIZAÇÃO DO PRODUTO 57 COMPRAS 71 PRODUÇÃO E FORNECIMENTO DO SERVIÇO…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE OS BENEFICIOS DA NBR ISO 9001:2008 NO MUNDO CORPORATIVO Projeto Multidisciplinar de Auto Aprendizagem apresentado como requesito parcial para a conclusão do módulo referente ao segundo semestre de 2012, sob orientação do Professor Alberto Meijome. São Bernardo do Campo – SP 2º Semestre/2012 Agradecimentos O projeto com o tema NBR ISO 9001:2008 é formado através do esforço do grupo e a…

REVISÃO 3.1 INTRODUÇÃO Neste capítulo discutiremos os conceitos teóricos que sustentam nosso projeto de pesquisa, que envolve conceitos de gestão pela qualidade, os sistemas restritos para a garantia da qualidade como é o caso da série de normas ISO 9000 dando atenção especial para o PBQP-H, e complementaremos nossa exposição com a apresentação e análise da Lean Construction. Estes conceitos serão apresentados à luz do cenário onde se desenvolvem as atividades de construção de…

Qualidade • Programas/Sistemas de gestão de Qualidade: - TQC -Seis sigma • Programas de melhoria continua: -PDCA (planejar, fazer, checar, analisar) -5S (utilização, arrumação, limpeza, saúde, disciplina) • - Bases normativas: ISO 9000:2000 (genérica) ISO TS 16949:2002 (aumomobilistica) APPCC e BPF (alimentícia) BPF (farmacêutica) • - Ferramentas da qualidade: Diagrama de pareto Diagrama de espinha de peixe Histograma Evolução no Conceito de Qualidade Artesão…

eficácia e a flexibilidade de uma organização por meio d e planejamento, organização e compreensão de cada atividade, envolvendo cada indivíduo em cada nível. É útil em todos os tipos de organização. Programa 5S Etapa inicial e base para implantação da Qualidade Total, o Programa 5S é assim chamado devido a primeira letra de 5 palavras japonesas: seiri (descarte), seiton (arrumação), seiso(limpeza),seiketsu (higien e) e shitsuke (disciplina). O programa tem como objetivo…

A aplicação das normas série ISO 9000, na construção de sistemas da qualidade é uma realidade no mundo e no Brasil. É uma conseqüência de efeito da globalização dos mercados. A implementação de sistemas da qualidade documentados, conforme a NBR ISO 9001, não é mais considerado vantagem competitiva, mas condição mínima para que os clientes e fornecedores possam manter relações baseadas na confiança. A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 é a porta de entrada,…

ISO 9001 O que significa a sigla ISO? ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization ) localizada em Genebra, Suíça. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade. O propósito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 130 países membros. A ABNT é o representante brasileiro.

Plano de Implementação da ISO 9001:2008 Prof. M.Sc. Aécio Flávio de Paula Filho Implementação da ISO 9001:2008 • Baseia-se numa metodologia plan-do-check-act (planejar, fazer, verificar e agir) que ajuda as organizações a criarem, implementarem, monitorarem e medirem os seus próprios processos de forma a obterem resultados que se enquadrem no âmbito das exigências da organização e simultaneamente melhorarem continuamente a performance, adaptando a ação mais apropriada. 0 1 2 3 4 5…

Ambiental, ou ainda de Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional, dependendo do foco do sistema e da norma escolhida como referência. As normas mais utilizadas como referências para Sistemas de Gestão são: * NBR ISO 9001 (qualidade) * NBR ISO 14001 (meio ambiente) * NBR ISO 17025 (qualidade/laboratórios de ensaios e calibração) * QS 9000 (qualidade no setor automotivo) * TL 9000 (qualidade no setor de telecomunicações) * BS 8800 (saúde e segurança ocupacional) Sistemas de