Aula 8

Plano de Implementação da
ISO 9001:2008
Prof. M.Sc. Aécio Flávio de Paula Filho

Implementação da ISO 9001:2008
• Baseia-se numa metodologia plan-do-check-act
(planejar, fazer, verificar e agir) que ajuda as organizações a criarem, implementarem, monitorarem e medirem os seus próprios processos de forma a obterem resultados que se enquadrem no âmbito das exigências da organização e simultaneamente melhorarem continuamente a performance, adaptando a ação mais apropriada.

0
1
2

3
4

5
6

7
8

A ESTRUTURA DO PROJETO NBR ISO 9001: 2008
 Introdução
Escopo
Os três primeiros itens fornecem
Referência Normativa informações gerais sobre a norma, enquanto os cinco últimos
Termos e Definições
Sistema de Gestão da Qualidade centram-se na sua implementação.
Responsabilidade da Direção
Gestão de Recursos
Realização do Produto
Medição, Análise e Melhoria

REQUISITOS DA ISO 9001

NORMAS DA IMPLEMENTAÇÃO SÉRIE ISO
1. Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) - Sistema geral de gestão de qualidade e requisitos de documentação;
2. Responsabilidade da gestão - Comprometimento, foco no cliente, diretivas, planejamento e comunicação;

3. Gestão de recursos - Recursos humanos, infra-estrutura e ambiente de trabalho; 4. Realização do produto - Planejamento, processos relativos a clientes, projeto, compras, operações de produção e serviços e controle dos recursos de monitoração e medição;
5. Medição, análise e melhorias - Monitoração e medição, controle da conformidade ou não-conformidade de produtos, análise de dados e aperfeiçoamentos. PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO ISO 9001:2008

SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade

FASE 1 – RECONHECIMENTO

1° – Planejar a Implantação (Diagnóstico) e realizar a
Abordagem de Processos
2° – Treinar Direção e Envolvidos Diretos
3° – Definir Modelos de Documentos

4° – Documentação Fundamental

A ESTRUTURA DO PROJETO ABNT
NBR ISO 9001: 2008
0. INTRODUÇÃO
0.1 – Generalidades
0.2 – Abordagens de processo

0.3 - Relação com a