Implantar Cmmi 2

avaliação MA­MPS, certificação de Consultores de Aquisição (CA) e programas anuais de treinamento do MPS.BR por meio de cursos, provas e workshops. 1 1.4. Níveis de Maturidade 1.4.1. Comparativo entre CMMI e MPS.BR 1.4.2. Nível Tabela de Níveis de Maturidade x Processos Processo Atributos de Processo A AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1, AP 3.2, AP 4.1, AP 4.2 , AP 5.1 e AP 5.2 (diferenças…

se propõe apresentar a importância da gestão de TI para o negócio aplicando a metodologia BSC. Também busca exibir as etapas para a construção do BSC para a área de TI, além de representar visualmente o BSC em um mapa estratégico genérico de TI. 2. Referencial Teórico 2.1 Gestão Estratégica de TI A Tecnologia da Informação (TI) é um dos componentes de maior importância, sua gestão perpetua desde o alinhamento estratégico até a mensuração dos seus impactos no desempenho corporativo (ALBERTIN,

Engenharia de software. 2. Qualidade. 3. Projeto. 4. Gerenciamento. 5. Desenvolvimento. I. Vasconcelos, A. M. L. de. II. Universidade Federal de Lavras. III. Fundação de Apoio ao Ensino, Pesquisa e Extensão. IV Título. CDD-005.1 Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida, por qualquer meio, sem a prévia autorização da FAEPE. SUMÁRIO 1 Introdução .................................................................................................................11 2 O…

competitivas-chave pelas quais uma empresa pode agregar valor a suas decisões de GO, incluindo: 1. Custo 2. Qualidade 3. Entrega 4. Flexibilidade 5. Serviço Copyright © The McGraw-Hill Companies, Inc. Permissão para reprodução Capítulo 8 ESTRATÉGIA COMPETITIVA DO GO Capítulo 8 1. Custo: só pode haver apenas um produtor de mais baixo custo, e a empresa geralmente estabelece o preço de venda no mercado. 2. Qualidade: é dividida em duas categorias: qualidade de produto e qualidade…

Raphael Trevizam Fermino de Oliveira. - 2010. 36 f. ; 29,7 cm Orientadora: Adriane Colossetti. Projeto Integrado Multidisciplinar VII – Universidade Paulista, Pólo de Rio das Pedras, Gestão de Tecnologia da Informação, 2009. 1. Governança de TI. 2. Gestão da Qualidade. 3. Sistemas para Internet e Software Livre. I. Colossetti, Adriane. II. Universidade Paulista, Pólo de Rio das Pedras. Gestão de Tecnologia da Informação. III. Tecnologia da Informação. RESUMO O mundo dos…

Developer, e apresentado à Universidade Paulista (UNIP), com a finalidade de Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM VII). Orientadora: Profª. Adriane Colossetti SÃO PAULO 2010  ão da Tecnologia da Informação, 2009. 1. Governança de TI. 2. Gestão da Qualidade. 3. Sistemas para Internet e Software Livre. I. Colossetti, Adriane. II. Universidade Paulista. Gestão da Tecnologia da Informação. III. Tecnologia da Informação. RESUMO O mundo dos negócios vive uma nova…

................................................................. 17 1.4 Conclusão ................................................................................................................................................ 23 Unidade II 2 QUALIDADE DE SOFTWARE ......................................................................................................................... 24 2.1 Introdução ......................................................................................

facilitando o desenvolvimento, agregando qualidade e valor ao software final. Nesse cenário, as empresas buscam aumentar qualidade, produtividade, eficiência e baixar custos de desenvolvimento baseados modelos de maturidade de reconhecidos, como o CMMI (Capability Maturity Model Integration) e o MPS.Br (Melhoria de Processos do Software Brasileiro). O modelo MPS baseia-se nos conceitos de maturidade e capacidade de processo para a avaliação e melhoria da qualidade e produtividade de…

Figura 1 – Maturidade do processo de gerenciamento de TI em relação à ITIL Figura 2 – Estrutura ITIL V3 Figura 3 – Ciclo de vida de um incidente Figura 4 – Fluxo de atividades para o Gerenciamento de Problema Lista de abreviaturas ANO - Acordo de Nível Operacional ANS - Acordo de Nível de Serviço BDEC - Banco de Dados de Erros Conhecidos CCTA - Central Computing and Telecommunications Agency CMMI – Capability Maturity Model Integration COBIT - Control Objectives for Information

Infraestrutura de TI 17 4.1.4. Indicadores de Desempenho e Resultados de TI 20 4.1.5. Modelo de Decisão e Priorização de Projetos de TI 21 4.1.6. Propriedade Intelectual produzida na Área de TI 22 4.2. POLÍTICAS DE QUALIDADE 23 4.2.1. Processos do CMMI 24 4.1.2. Processos do MPS.BR 25 4.1.3. Proposta de Melhoria 26 4.3. GESTÃO DO CONHECIMENTO 30 4.3.1. Taxonomia dos Conhecimentos Críticos e Estratégicos para a área de TI 30 4.3.2. Processos e Práticas de Gestão do Conhecimento 32 4.3.3.…