Implantação Da Iso 9001

RELAÇÃO ENTRE O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão (MEG).…

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA ISO 9001 PARA SUA EMPRESA? Prof. Waterson Salles ....Diretor da MUNDO BRASIL A implantação da ISO 9001 pode alavancar o seu negócio de diversas formas. Isto vai depender de 3 (três) fatores, chamados de 3 E’s da qualidade: 1. ESTRATÉGIA – sua organização precisa ter um planejamento estratégico que define o foco: onde queremos chegar com o nosso negócio? Você pode implantar a norma ISO 9001 com objetivos variados: reduzir custos, melhorar a produtividade, capacitar

de Deus ISO 9000 - Gestão da Qualidade AGRONEGÓCIOS CONSULTORIA ISO 9000 ISO 9000 AMBIENTAL/ISO 14000 SUSTENTABILIDADE OHSAS 18000 SEGURANÇA ALIMENTAR GESTÃO DE RISCOS AUDITORIA AMBIENTAL GESTÃO MUNICIPAL/PÚBLICA O que significa a sigla ISO? ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization ) localizada em Genebra, Suíça. A sigla ISO é uma referência à palavra grega ISO, que significa igualdade O propósito da…

sistemas de gestão com as normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 é crescente (ZENG; TAM; LE, 2010). A implantação e certificação dos sistemas gestão da qualidade (ISO 9001), meio ambiente (ISO 14001) e saúde e segurança do trabalho (OHSAS 18001) é uma importante atividade de muitas organizações e já é uma prática em todo o mundo (ASIF et al., 2009; NAKASHIMA; NOSE; KURIYAMA, 2006; ROCHA; SEARCY; KARAPETROVIC, 2007). No entanto, a obtenção das certificações ISO 9001, ISO 14001 e…

A série ISO 9000 é um conjunto de normas e diretrizes internacionais para sistemas de gestão da qualidade também conhecidas como normas genéricas de sistemas de gestão (MELLO, 2002). A mesma foi fundada em 1947 e publicada em 1987, elas passaram a ter grande peso nas organizações européias, eram voltadas para a administração da qualidade, e tinham como propósito examinar sistemas de gestão de qualidade. Foram elaboradas partindo-se da premissa de se ter diretrizes que fizessem as…

ENTRE O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão…

PALAVRAS-CHAVES NBR ISO 9001:2000; treinamento; indicadores da qualidade; satisfação de clientes. RESUMO O texto tem como ênfase de analisar os benefícios obtidos pela implementação e certificação do sistema de gestão da qualidade conforme a NBR ISO 9001:2000 em uma empresa do segmento de injeção plástica, entretanto há uma divergência de idéias dos autores quanto a implantação do sistema, Maranhão, por exemplo diz que para a maioria das organizações essa…

Para Cerqueira (2006) existem vários fatos que ilustram a necessidade da implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, onde cita a falta de gestão dos processos, falta de ataque as causas raízes, baixo níveis de qualidade e produtividade, a falta de comprometimento com as necessidades dos clientes entre outros. Devido ao grande enfoque dado á produtividade e a resistência natural do ser humano em mudar, para a implantação de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) é preciso quebrar…

Tutorial norma ISO 9001 Docente: Prof. Dr. José Carlos Marques Discentes-Grupo 3: Luciane F. I. Ramos Fonseca Ana Paula C. Vieira Lúcia Melim Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Tutorial norma ISO 9001 1. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que este está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo conduz à atribuição da designação «Empresa certificada», de acordo com a norma de

3.1 OBJETIVO DA ISO 9001......................................................................................7 3.2 COMO OS FATORES POSITIVOS E NEGATIVOS DA CERTIFICAÇÃO DAS EMPRESAS AFETAM OS CLIENTES.........................................................................8 3.3 OS FATORES POSITIVOS TAMBÉM ATINGEM OS CLIENTES NO QUE DIZ RESPEITO A SUA SATISFAÇÃO................................................................................9 3.4 COMO É O PROCESSO DE…