Implantação Da Iso 9001

ISO 9001 A NBR ISO 9001 é uma norma que especifíca requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade quando a organização deseja demonstrar, através da implantação da NBR ISO 9001, sua capacidade em fornecer de forma coerente produtos ou serviços que atendam as exigências (requisitos) do seu cliente. A NBR ISO 9001 também deve ser implantada quando a organização deseja aumentar o grau de satisfação do seu cliente por meio do efetivo atendimento aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade

O que é ISO: ISO é a sigla de International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização, em português. A ISO é uma entidade de padronização e normatização, e foi criada em Genebra, na Suiça, em 1947. A sigla para International Organization for Standardization deveria ser IOS e não ISO. No entanto, como em cada país de línguas diferentes existiria uma sigla diferente, os fundadores decidiram escolher uma só sigla para todos os países: ISO. Esta foi a…

GESTÃO DA QUALIDADE - ISO 9001 Os Sistemas de Gestão da Qualidade implementados com base na norma ISO 9001 fazem com que as empresas tenham foco na satisfação dos clientes e na preocupação com a melhoria contínua em garantir a conformidade de seus produtos e serviços Assim, com a certificação, a empresa assegura que seu processo produtivo é confiável e está em conformidade com as exigências de seus clientes, além de ter sua marca valorizada no mercado. · ISO 14001 A ISO 14001…

INTRODUÇÃO Anteriores ao surgimento das normas ISO, na década de 90, muitas normas existiam, tanto a nível local como mundial, grande parte delas eram concorrenciais. Com isso, foi necessário padronizar os procedimentos e assim contribuir para a diminuição das barreiras ao comércio internacional, assim como aumentar a eficiência para as diversas partes interessadas, especialmente para os consumidores, ao permitir a redução de um número significativo de programas de qualidade, para…

UM CASE DE SUCESSO SOBRE A ISO 9001:2008 Frederico Augusto Staufaker Vianna1 Michelle Rangel Amorim Petri2 Roselin Grisi Oliveira3 RESUMO No presente artigo procurou-se discorrer sobre a importância e pontos positivos que uma empresa pode conquistar quando de sua certificação de qualidade pela norma ISO 9001:2008 onde apresentamos um case da Associação Comercial e Industrial de Piracicaba (ACIPI) que está certificada desde janeiro de 2011. Por outro lado procurou-se…

CENTRO PAULA SOUZA CLASSE DESCENTRALIZADA ETEC ZONA SUL NORMA NBR ISO: 10002 SATISFAÇÃO DO CLIENTE – TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES São Paulo 2013 NORMA NBR ISO: 10002 Trabalho realizado para a matéria de Técnicas Organizacionais do curso Técnico de Administração da instituição Centro Paula Souza, desenvolvido pelo Professor Valdecir Lima. São Paulo 2013

Gestão Ambiental – ISO 14001 Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 Gestão de Qualidade – ISO 9001 Estudo de Caso Aluno: Sérgio Augusto Rodrigues Goulart Professor Orientador: Armando Augusto Martins Campos 2009 PROGRAMA DE MOBILIZAÇÃO DA INDÚSTRIA NACIONAL DE PETRÓLEO E GÁS NATURAL - PROMINP UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - UFF GESTÃO DE QSMS Gestão Ambiental – ISO 14001 Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 Gestão de Qualidade – ISO 9001…

Ambiental – ISO 14001 Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 Gestão de Qualidade – ISO 9001 Estudo de Caso Aluno: Sérgio Augusto Rodrigues Goulart Professor Orientador: Armando Augusto Martins Campos 2009 PROGRAMA DE MOBILIZAÇÃO DA INDÚSTRIA NACIONAL DE PETRÓLEO E GÁS NATURAL - PROMINP UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE - UFF GESTÃO DE QSMS Gestão Ambiental – ISO 14001 Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001 Gestão de Qualidade – ISO 9001…

Conclusões 6. Bibliografia 1 – Definição: A ISSO (Internacional Standard Organization) é uma organização internacional normalizadora de atividades técnicas e existem normas que cobrem as mais diversas atividades da área de tecnologia. A norma ISO 9000 se refere a regulamentação de sistemas da qualidade de forma a permitir a existência de um modelo de gestão capaz de garantir a uniformidade do produto e que o índice de qualidade desejado seja alcançado em toda a produção, cobrindo…

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA E ESTRUTURA 6 3. ORGONOGRAMA 13 4. PROBLEMÁTICA 13 5. REENGENHARIA 18 6. IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S 19 7. IMPLANTAÇÃO DO PDCA 21 8. AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE - GRÁFICO 23 9. IMPLANTAÇÃO DA NORMA SÉRIE ISO 9000 – ANÁLISE DO GRÁFICO 28 10. IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 42 11. IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 14000 47 12. CONCLUSÃO 54 13. BIBLIOGRAFIA 55 1. INTRODUÇÃO No novo cenário…