TRABALHO DE QUALIDADE

privilegiado na vida do empresário brasileiro, onde as empresas líderes em qualidade, produtividade, competitividade e gestão são devidamente reconhecidas. Por isso, candidatar-se ao PNQ auxilia a organização na realização de uma profunda análise de sua gestão, efetuada por examinadores treinados pela FNQ, guiados por um rigoroso código de ética. Neste processo se visualiza todas as práticas de gestão da organização quanto à enfoque, aplicação e resultados, frente aos critérios de excelência. Palavras-chave: PNQ, Certificação, Resultados. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1. ENTENDENDO A ISO 9000..........................................................................11 1.1 O que é ISO 9001? ..........................................................................11 1.1.1 Significado da sigla ISO. ....................................................11 1.2 Origem da ISO 9001.........................................................................12 1.2.1 Revisões da ISO 9001.........................................................14 1.3 Objetivo da ISO 9001........................................................................15 1.4 Tipos de aplicações da ISO 9001.....................................................16 1.5 Benefícios da ISO 9001....................................................................18 1.6 Apresentação dos elementos da ISO 9001......................................20 2. ISO 9001 NA…

ETEC “DONA ESCOLÁSTICA ROSA” CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO ANA CAROLINA DO AMARAL ANDRADE BÁRBARA KELLY CARDOSO JANE CAROLINE CARDOSO NATALLI DOMINGUES FRADE ROSÂNGELA SANTOS DA SILVA A CERTIFICAÇÃO ISO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTOS SANTOS – SP NOVEMBRO / 2013 ANA CAROLINA DO AMARAL ANDRADE – Nº 2 BÁRBARA KELLY CARDOSO – Nº 3 JANE CAROLINE CARDOSO – Nº 11 NATALLI DOMINGUES FRADE – Nº 18 ROSÂNGELA SANTOS DA SILVA –…

Processo de implantação da ISO 9001:2008 – Um estudo de caso em uma empresa de médio porte RESUMO: Este trabalho teve por objetivo analisar o sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2008 em uma indústria metalúrgica de médio porte da região noroeste do Rio Grande do Sul, que teve sucesso na sua implantação e gestão da qualidade. Assim, através de uma pesquisa de natureza descritiva, que utilizou para o desenvolvimento do seu processo, a técnica do estudo de caso, foram…

Processo de implantação da ISO 9001: estudo de caso em uma empresa de médio porte Anderson Rafael Rigon (FAHOR) rigon_anderson@hotmail.com Dionat Cappellari (FAHOR) dionat@metalurgicanetz.com.br Jonas Rafael Reiter (FAHOR) jonas@agroworks.ind.br Édio Polacinski (FAHOR) polacinskiedio@fahor.com.br Anderson Dal Molin (FAHOR) anderson@fahor.com.br RESUMO: O objetivo deste trabalho é analisar o sistema de gestão da qualidade ISO 9001 em uma indústria metalúrgica de médio porte, da…

CONDIÇÕES E APLICAÇÕES DO SISTEMA DE QUALIDADE ISO 9001 CONDITIONS AND APPLICATIONS OF THE ISO 9001 QUALITY SYSTEM Alisson Nogueira 1 Anderson Willian de Araujo 2 Bruno Montovani 3 Marcos André Siqueira Santiago 4 RESUMO Este artigo teve como objetivo apresentar os sistemas de qualidade utilizando como base a norma ISO 9001, fazendo com que as indústrias e companhias tenham um resultado muito positivo, tendo em vista que o mercado é muito competitivo e concorrido. É…

Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006 Dificuldades na implantação de um sistema da qualidade baseado na norma ISO 9001:2000: estudos de casos de empresas do setor metalmecânico da região de Maringá/PR Christiane Hiromi Tanabe (UEM) christiane_ht@yahoo.com.br José Paulo de Souza (UEM) jpsouza@uem.br Resumo: Frente a um mercado cuja característica principal é a competitividade dinâmica, a atenção à qualidade destaca-se como critério competitivo essencial para a sobrevivência das…

ferramentas da qualidade em empresas do interior de São Paulo José Augusto de Oliveiraa*, Jeniffer de Nadaeb, Otávio José de Oliveirac, Manoel Henrique Salgadod *joseao@feb.unesp.br, UNESP, Brasil b jnadae@gmail.com, UNESP, Brasil c otavio@feb.unesp.br, UNESP, Brasil d henri@feb.unesp.br a Resumo O desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade e o uso de programas e ferramentas da qualidade são algumas das opções mais utilizadas pelos gestores para…

GESTÃO AMBIENTAL RESENHA DO LIVRO “ISO 14001 – SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL – IMPLANTAÇÃO OBJETIVA E ECONÔMICA DOUGLAS AUGUSTO AGUIAR Prof. Dra. Márcia F. Regina Matinhos 2014 O Capítulo 1 Aborda a questão "crescimento econômico x meio ambiente"; Mostra o desafio de uma pequena ou média empresa em implantar um SGA (Sistema de Gestão Ambiental), mas enfatiza que o retorno pode e será positivo, não só para a empresa, mas para o meio ambiente, também. Aborda a…

AÇÃO PROFISSIONAL - PAP Título do artigo A Implantação da ISO 9001: Empresas da Grande São Paulo Período Grupo nº Sala Horário Data 2 6 VA - 214 21:20 25/11/14 Orientador Prof.ª Fabiana Martins Avaliador 1 Prof. Vitor Gustavo Avaliador 2 Prof. Marcos Strutzel Componentes do grupo: Andressa Vicente Bezerra Cassiane Araujo Silva Felipe Matos dos Santos Felipe Pereira Mota Gustavo Rodrigues Leticia…

Introdução O seguinte trabalho propõe a ideia de elaborar um plano de implantação para a empresa Contabilidade Valois ME, com objetivo de identificar na empresa meios de melhoria em seus processos com padronização de seus processos e implantação de planos de implantação de Qualidade Total (TQM), programa de melhoria continua e a norma ISO que esteja adequada as atuais necessidades da organização. Etapa 03: Atualmente a Contabilidade Valois não utiliza nenhum…