Rosewood hotels & resorts

ROSEWOOD HOTELS & RESORTS: CUSTOMER LIFETIME VALUE (CLTV) ANALYSIS Inputs Without Corp. Brand With Corp. Brand Total Number of Unique Guests 115.000 115.000 Average Daily Spend $750,00 $750,00 growing at 5% Number of Days Average Guest Stays per Stay 2 2 Average Gross Margin per Room 32% 32% Average Number of Visits per Year per Guest 1,2 1,3 Average Marketing Expense per Guest $130,00 $138,70 growing at 5% Average New Guest Acquisition Expense $150,00 $150,00 Total Number of Repeat Guests 19.169 of which: Total Number of Multi-property Stay Guests Additional Costs Required per annum Discount Rate 10% 10% Average Guest Retention Rate CLTV Calculation With No Changes to Brand Strategy Year 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Number of Nights per Stay 2 2 2 2 2 2 2 Number of Stays per guest (assuming retained) 38.338 38.338 38.338 38.338 38.338 38.338 38.338 Revenue Per Night $750,00 $787,50 $826,88 $868,22 $911,63 $957,21 $1.005,07 Revenue per Customer $28.753.500,00 $30.191.175,00 $31.700.733,75 $33.285.770,44 $34.950.058,96 $36.697.561,91 $38.532.440,00 Gross Profit per Customer $9.201.120,00 $9.661.176,00 $10.144.234,80 $10.651.446,54 $11.184.018,87 $11.743.219,81 $12.330.380,80 Less Cost to Acquire Customer $150,00 $150,00 $150,00 $150,00 $150,00 $150,00 $150,00 Less…

.......................................................... 2 2 MONREALE HOTEL RESORT (POÇOS DE CALDAS – MG). ................................... 3 2.1 Localização ................................................................................................................... 3 2.2.1 Privativos ................................................................................................................. 4 2.2.2 Lazer e Relaxamento…

Ricardo Sammut Nº. 36422 Docente: ? Índice: 0- Introdução 1-Estrutura física de um hotel resort 2-directores de departamento 3-Plano de Emergência Interna 5-Operadores integrantes na execução do Plano de Emergência Interna 6-O hotel e o meio ambiente 7-Departamento de Alojamento 8-Marketing e serviços 9Animação 10-política de Crédito 11-Recepção 12-Regulamento interno de um Hotel 13-Relações externas da recepção 14-Equipamento da recepção 15-Conclusão do…

ESTÁGIO Licenciatura em Restauração e Catering Elisabete Sofia da Costa Fonseca Outubro 2010 o () () o ~'l-ll' 1;. II- ~ .. I) [ SANTA eULALIA lh{)1t- 1 "tH'T! H ~ o o :'l c:l (;I l') ,:L: ,: ~ .. Relat6rio de Estagio I Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa lNTRODU(:AO o l'> o o l!J t'l o Este relatorio foi realizado no ambito do estagio curricular do 10 ano da Licenciatura em Restaura~ao e Catering na Escola…

designadamente – (Sheraton La Caleta Resort & SPA) – mais propriamente acerca das funções desempenhadas pelos colaboradores do departamento de F&B Índice Resumo iii Introdução - 1 - 1.1) História da marca Sheraton (Starwood, 2015) - 3 - 1.2) Apresentação do hotel e seus serviços. (Manual de F&B, 2015) - 3 - 1.3) Enquadramento geográfico do hotel. - 5 - 1.4) Sheraton Standards (Starwood, 2015) - 6 - 1.5) Grupo Starwood Hotels & Resorts - 7 - 1.6) Missão visão e valores da companhia…

Os 272 apartamentos do Serrano Resort ALL PALACE são cuidadosamente decorados com todo o requinte e charme. A área de eventos se destaca por ter uma completa infra-estrutura, considerada a melhor do Recife, para a realização dos mais variados tipos de encontros. O Resort oferece várias opções de lazer, dentre elas uma piscina coberta e aquecida, para relaxar. Em períodos específicos, o hotel oferece recreação para adultos e crianças. s 272 apartamentos do Serrano Resort ALL PALACE são…

Investimentos no Brasil: Hotéis & Resorts 2013 Realização: Investimentos no Brasil: Hotéis & Resorts 2013 INVESTIMENTOS NO BRASIL: HOTÉIS & RESORTS – 2013 O relatório a seguir foi realizado pela BSH Travel Research, divisão estatística da BSH International e apresenta levantamento de investimentos hoteleiros no Brasil em andamento e com conclusão prevista até 2016. FICHA TÉCNICA: Consultor Coordenador José Ernesto Marino Neto, M.S., ISHC…

hospedam em um hotel Resort Disney. Diversão As opções de entretenimento na área do Downtown Disney abrangem uma variedade de atividades diárias e noturnas, como acrobacia artística, arte, teatro, música e até mesmo um parque temático interativo indoor. Refeições As opções de refeições na área do Downtown Disney incluem restaurantes de serviço rápido que servem lanches rápidos, bem como inúmeros restaurantes especializados que oferecem pratos regionais, étnicos e elegantes. Muitos…

3 Hotelaria e Turismo Reflexão sobre Modelos de Negócio e Marcas Hoteleiras 2. Modelos de Gestão Para além do desenvolvimento de marca própria/competências de gestão, existem três modelos de base à gestão de unidades hoteleiras … FRANCHISING CONTRATO DE GESTÃO CONTRATO DE ARRENDAMENTO ... sendo tradicionalmente “responsabilidade” do promotor (não do grupo/marca hoteleira) o investimento na unidade através de modelo a definir (isoladamente ou com parceiros) 4…

ARQUITETURA URBANISMO E PAISAGISMO LETÍCIA BAPTISTA RESORT RURAL: Um conceito de hospedagem e lazer no Espirito Santo. VILA VELHA 2013 2 LETÍCIA BAPTISTA RESORT RURAL: Um conceito de hospedagem e lazer no Espirito Santo. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de graduação em Arquitetura Urbanismo e Paisagismo da Universidade de Vila Velha, como requisito parcial para obtenção do título de Arquiteto, Urbanista e Paisagista. Orientadar: Professora Arq. Msc. Aline…