Hotel Boa Vida

questionários de satisfação e registrar as queixas dos hóspedes para saber o setor que precisa ser aprimorado.Hotel Boa Vida: Em busca da excelência organizacional Desde que se formou, o administrador José Antônio da Silva tem se dedicado a aprimorar cada vez mais seus conhecimentos e tem certeza de que os profissionais que possuem competências e conhecimentos relacionados às novas tecnologias de gestão são os mais bem­sucedidos no mercado. José Antônio mora em um município de aproximadamente 60 mil habitantes localizados no litoral do Nordeste brasileiro, e foi contratado recentemente para atuar como gerente geral de um complexo hoteleiro no município que reside. Ele viu nesta oportunidade uma forma de ascensão profissional e, sobretudo, um grande desafio que poderá impulsionar sua carreira possibilitando que coloque em prática os conhecimentos adquiridos ao longo da graduação e dos cursos realizados. O Hotel Boa Vida é o maior da região e conta com uma capacidade de hospedagem de 450 pessoas, com infraestrutura de lazer e esporte, com um complexo aquático e inúmeras possibilidades de lazer infantil. Também conta com uma infraestrutura para atender ao chamado turismo de negócios, através de um centro de convenções com capacidade para atender 400 pessoas. Mesmo com toda esta estrutura o hotel não tem obtido sucesso. O número de clientes que se hospedam no hotel tem reduzido drasticamente e há meses o espaço do centro de convenções não tem sido reservado para…

Introdução O Hotel Boa Vida, localizado no litoral do Nordeste brasileiro, encontra-se com inúmeros problemas de gestão, colaboradores, comunicação, entre outros. Será apresentado um analise da situação, com pontos positivos e negativos, com objetivo, à desenvolver um trabalho, sugerindo mudanças para melhorias em atender os clientes e mudar a visão do Hotel na região. Passo 1: Pontos Fortes ●Boa capacidade de hospedagem. - O hotel tem…

Introdução 3 Desenvolvimento 5 Desenvolvendo as tecnologias de gestão 8 Valorização do capital intelectual 10 Considerações finais 12 Bibliografia 13 Introdução O Hotel boa Vida é o maior da região do litoral do nordeste brasileiro e se localiza em um dos municípios de aproximadamente 60 mil habitantes. Mesmo com uma infraestrutura de hospedagem para 450 pessoas, lazer, esporte e centro de convenções com capacidade para atender 400 pessoas não têm obtido…

Identificando possíveis soluções para os problemas encontrados 11 CONCLUSÃO 12 REFERÊNCIAS 13 DESAFIO PROFISSIONAL ‘Hotel Boa Vida: Em busca da excelência organizacional’ Desde que se formou, o administrador José Antônio da Silva tem se dedicado a aprimorar cada vez mais seus conhecimentos e tem certeza de que os profissionais que possuem competências e conhecimentos relacionados às novas tecnologias de gestão são os mais bem sucedidos no mercado. José Antônio mora em um município de…

papel fundamental no desenvolvimento do hotel, principalmente num momento onde se fala tanto na sociedade do conhecimento. Consultor de administração, Peter Drucker, teve inicio logo após a 2' Guerra Mundial que se caracterizou por significativas inovações, transformações e mudanças, nas quais a informação e o conhecimento passaram a ter uma fundamental importância. Usando a metáfora de ondas, o escritor Alvin Toffler, já identificava três grandes mudanças vividas pelo homem: a…

brasileiro. O hotel Boa Vida esta recentemente passando por problemas, como a qualidade dos serviços, apesar do hotel apresentar uma grande infra-estrutura. Após solicitar uma pesquisa de clima organizacional, constatou que é elevado o índice de insatisfação dos colaboradores do hotel. Como um gestor, José Antônio precisa organizar e por em pratica mediadas que façam que a imagem do Hotel Boa Vida se eleve no ramo da hotelaria. Diagnóstico. O hotel Boa…

foi contratado para gerenciar um complexo hoteleiro que se encontra em crise de gestão. Ele acredita que com seus conhecimentos relacionados às novas tecnologias e suas experiências ao longo de sua carreira serão grandes aliados para alavancar o sucesso do Hotel Boa Vida. ANÁLISE SWOT José Antônio fez uso da ferramentaSwot para identificar os pontos positivos e negativos dos ambientes internos e externos do hotel a fim de corrigi-los ou minimizá-los. …

oportunidades, fraquezas e ameaças, poderemos definir os passos do presente e futuro do Hotel Boa Vida. Com objetivo de compreender o cenário em que se encontra, abaixo temos um diagnóstico do Hotel Boa Vida através da análise SWOT. PASSO 2 Na busca pela sobrevivência em cenários cada vez mais competitivos, as empresas podem contar com uma série de tecnologias e ferramentas para auxiliar sua gestão. Acreditamos que a adoção de algumas tecnologias de gestão serão determinantes para…

3 2 – DIAGNÓSTICO DO HOTEL BOA VIDA...........................................................................4 3 - TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL.........................................................5 4 - PROJETO QUEBRA-CABEÇA.........................................................................................9 5 – CONCLUSÃO.................................................................................................................10 6 – REFERÊNCIAS…

LEGISLAÇÃO / TECNOLOGIAS DE GESTÃO NOME DO ACADÊMICO (A): RA: DESAFIO PROFISSIONAL: HOTEL BOA VIDA TUTORA EAD: BARRETOS/SP 20/05/2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ......................................................................................................03 2. DIAGNÓSTICO DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO .................................... 04 3. TECNOLOGIA DE GESTÃO E BENEFICIOS .......................................................06 4. PROJETO:CAPACITAÇÃO DA EMPRESA PARA…