Hotel Boa Vida

competências requeridas pelas diretrizes curriculares do curso de graduação, para que melhore cada vez mais seu desempenho e ajude-o na vida profissional que enfrentará. Dessa vez, a história que nos envolvemos é a do administrador José Antônio da Silva. Ele foi contratado recentemente para gerenciar um complexo hoteleiro chamado Boa Vida. Infelizmente a situação do hotel não está muito bem. Seus colaboradores estão insatisfeitos e como resultado, os serviços oferecidos estão com baixa…

planejados, uniformidade de comunicação gerencial, comprometimento e cooperação das pessoas, clareza dos pontos fortes e oportunidades para melhoria, confiança das partes interessadas na administração, entre outras. Para tanto, é necessário que o hotel consiga visualizar a segmentação do mercado adequando-se aos gostos, necessidades e preferências de cada grupo e, desta maneira, antecipar-se aos seus anseios. Assim, ainda alia ações do composto da comunicação integrada para a…

DESAFIO PROFISSIONAL: HOTEL BOA VIDA: EM BUSCA DA EXCELÊNCIA ORGANIZACIONAL. MANAUS 2015 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS. ADRIANA MAIA SILVA RA 8742125364 DELCIMAR RIBEIRO OLIVEIRA RA 8526941750 ELIANE DUARTE ALMEIDA RA 8980219247 JOÃO GUALBERTO PESSOA RA 8513883939 NILCINEIRE FONSECA RA 8380874174 DESAFIO PROFISSIONAL: HOTEL BOA VIDA: EM BUSCA DA…

Maior Hotel da região com capacidade para hospedar 450 pessoas. Falta de incentivos e feedback entre equipes e líderes. Infraestrutura de lazer e esporte. Insatisfação com o estilo de liderança adotado pelos chefes. Complexo aquático. Não atendia o código de defesa do consumidor. Possibilidade de lazer infantil. Colaboradores não enxergavam oportunidades de aprendizagem e conhecimento na empresa A insatisfação dos clientes foi veiculada na mídia, comprometendo a imagem do Hotel.

O hotel Boa Vida, tradicional da região, uma infraestrutura de acomodação de deixar os outros a desejar. Vem passando dificuldades devido a grande perda de hospedes. Mesmo este oferecendo área de lazer e negócios, há grandes falhas administrativas que precisam ser tratadas a fim de buscar melhorias para os clientes. Para isso houve a necessidade por parte da diretoria de contratar uma pessoa que entenda de administração, o Srº Jose Antônio da Silva, que terá grandes desafios para por o…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO VALDIRENE APARECIDA DE OLIVEIRA: RA 9526403337 DESAFIO PROFISSIONAL “Estatística e Contabilidade Intermediária”TUTOR EAD: Verônica Novaes Desafio Profissional entregue como requisito para conclusão das Disciplinas “Estatística e Contabilidade Intermediária”, sob orientação do professor-tutor UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP RIBEIRÃO PRETO 21/Setembro/2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA CURSO DE ADMINISTRAO VALDIRENE APARECIDA DE OLIVEIRA RA 9526403337 DESAFIO PROFISSIONAL Estatstica e Contabilidade IntermediriaTUTOR EAD Vernica Novaes Desafio Profissional entregue como requisito para concluso das Disciplinas Estatstica e Contabilidade Intermediria, sob orientao do professor-tutor UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP RIBEIRO PRETO 21/Setembro/2015 SUMRIOIntroduo..............

UNIDERP- UNIVERSIDADE ANHANGUERA CURSO:CIÊNCIAS CONTÁBEIS DISCIPLINAS: DIREITO E LEGISLAÇÃO, TECNOLOGIAS DE GESTÃO E PROCESSOS ADMINISTRATIVOS. NOME: FULANO DE TAL RA: 999999 DESAFIO PROFISSIONAL PROFª TUTOR Estudo de caso do Hotel Boa Vida Foco na excelência organizacional De acordo com os dados do Conselho Mundial de viagens e Turismo, o setor contribuiu com 9,2% do PIB no país, o que equivale a R$ 443,7 bilhões e coloca o país na 6ª posição mundial…

orientação do tutor presencial: Jose Alexandre da Silveira Junior. São Luís – MA 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO........................................................................................................................04 FORÇAS E FRAQUEZAS DO HOTEL..................................................................................05 QUADRO DE SUGESTÃO DE TECNOLOGIA....................................................................06 PESQUISA DE CLIMA…

ANHANGUERA EDUCACIONAL UNIDERP POLO – CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD) CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINAS: DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIAS DE GESTÃO HOTEL BOA VIDA Em busca da excelência organizacional MACAÉ 26/05/2015 HOTEL BOA VIDA Desafio apresentado como requisito para a obtenção de nota das disciplinas Direito e Legislação, Processos Administrativos e Tecnologias de Gestão do curso de Administração,…