Hotel Conceito

Ritz-Carlton selling? (Serviço pode ser um conceito difícil de definir. Qual é a essência da experiência do Ritz-Carlton? O que o Ritz-Carlton vende?) A essência do Ritz-Carlton não e vender quartos e sim a excelência e personalização do serviço ao cliente de alta renda, valorizando o requinte, a qualidade e a serenidade. A frase do Senhor Schulze traduz exatamente o que a Ritz-Carlton vende “Nós não estamos no negócio de hotéis. O negócio de hotéis é vender quartos, vender…

significativo nas receitas das organizações que o exploram. A Leading Hotels in the World é a maior associação de hotéis de luxo do mundo, possui 83 anos no mercado, congregando aproximadamente 470 meios de hospedagem em 80 países. No Brasil existem sete empreendimentos hoteleiros membros, são eles; Casa Grande Hotel Resort & Spa, Hotel Emiliano, Pestana Convento do Carmo, Copacabana Palace Hotel, Hotel Fasano Rio de Janeiro, Hotel Fasano São Paulo e Tivoli Mofarrej. Para serem…

ARQUITETURA CURSO DE ARQUITETURA E URBANISMO PROJETO 8/ORIENTADOR: LEÔNIDAS ALUNOS GRUPO 1: PEDRITA STRAUSS BRUNNA FERNANDES DAYANE NASCIMENTO CAROLINA VENCIO GABRIELA LEAL LUANA DIALUCCI KADYO LEANDRO ALEXANDRE CÉSAR ÍNDICE INTRODUÇÃO 1.0. Conceito 1.1. Turismo: Uma história antiga 1.2. Turismo e suas divisões 1.3. Tipos de Turismo 1 2 3 4 II - ORIGENS DA HOTELARIA .................................................................. 5 2.1. A hotelaria na…

principalmente aquelas que mais contribuíram de uma maneira diretamente para a conceituação de hospitalidade, embasados nesse conceito de Castelli (2005) cabe-se ainda ressaltar que: “Com o objetivo de melhor compreender o significado e a abrangência da hospitalidade e, além disso, identificar algumas iniciativas que, de alguma forma, contribuíram para materializar seu conceito e seu processo, é relevante destacar quatro momentos históricos distintos e diferenciados:…

HOTEL X: Uma análise da gestão da qualidade em um hotel por meio do modelo 5 hiatos Preparado pelo Prof. Rodrigo Siqueira, da ESPM-RJ. Este é um caso fictício, cuja elaboração é de exclusiva responsabilidade do autor. Desenvolvido unicamente para fins de estudo em ambiente acadêmico. Eventuais semelhanças com fatos reais terão sido mera coincidência. Direitos autorais reservados ESPM. Março | 2009 RESUMO O presente estudo de caso é fictício e pretende abordar o modelo dos cinco hiatos…

MARQUES SARA CRISTINA DA COSTA PERES SORAYA DA COSTA PERES O PERFIL DA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UM HOTEL EM MANAUS: HOTEL BLUE TREE MANAUS 2015 ANALU MONTEIRO BALLARDIN TIZZATO HELEN CAROLINE ALBUQUERQUE GARCIA MARQUES SARA CRISTINA DA COSTA PERES SORAYA DA COSTA PERES O PERFIL DA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UM HOTEL EM MANAUS: HOTEL BLUE TREE Projeto de Pesquisa apresentado à Centro Universitário de Ensino Superior do…

características e especificidades. Atualmente o setor de hospedagem é bem amplo e não fica mais só destinado a hotéis. Os Spas apresentam um grande potencial de crescimento como meio de hospedagem, além de uma história extremamente relevante para que esse segmento dê continuação com amplas inovações. Os spas tiverem um crescimento no mercado e a maior parte se deve a popularização do conceito, mais propriamente da palavra ‘spa’, que hoje é empregada por diversas vezes erroneamente.…

OS HOTEIS EM RELACAO A ADMINISTRACAO AS REDES NACIONAIS E INTERNACIONAIS DE HOTEIS QUALIDADE NA HOTELARIA A HOSPITALIDADE HOTELEIRA Alessandra Karina dos Santos CEFET-SE GESTAO HOTELEIRA E MEIOS DE HOSPEDAGEM 1. A Administração dos Hotéis no Brasil No Brasil, segundo a ABIH- Associação Brasileira da Industria de Hotéis, uma grande parcela da oferta e apartamentos hoteleiros é caracterizada pela empresa/ hotel independente, com

Equipe: Adriana Sá Rafael Mauricio Juliana Cavalcante Felipe Vasconcelos Santiago Pierre Murilo Portella Marcio Lopes Resumo: O trabalho tem como objetivo verificar toda a estrutura organizacional do hotel íbis-fortaleza para que se possa moldar ao mercado, sendo aplicados métodos e estratégias para o desenvolvimento do mesmo. 1.1. Caracterização do Mercado Introdução O Brasil despontou nos últimos anos como um dos países

como: 2.1 Hotel - H: Oferece aposentos mobiliados com banheiro privativo, para ocupação eminentemente temporária, incluindo serviço completo de alimentação e outros. Exemplo: Brasão Palace Hotel (Presidente Prudente – SP) 2.2 Hotel Residência – HR: Também denominado apart hotéis ou flats, têm como principal característica a manutenção do sistema operacional hoteleiro, sendo uma espécie de moradia com serviços hoteleiros. Exemplo: Atlântico Palace…