Hotel Conceito

Manaus/AM Cliente: Resort Dois Santos – Manaus/AM Número total de unidades: 20 bangalôs de luxo, inspirados na cultura amazônica, com forte apelo ecológico Cenário: A Rede Dois Santos faz parte do grupo hoteleiro e já conta com um hotel em Ilhabela, no litoral Norte de São Paulo, um resort de luxo e,m Porto Feliz, no interior paulista, e aposta agora é na região Norte, em Manaus. 02 Resort Dois Santos – Manaus/AM • Desafio: Criar uma campanha de lançamento…

Matriz de atividade individual* Módulo: 1 Atividade: Individual Título: Conceitos e aplicações do marketing de serviços Disciplina: Marketing de Serviços Turma: 2014.2 - Julho 2014 - SP D Introdução Para Hoffman e Bateson (2008, p. 5) serviços podem ser definidos como ações, esforços ou desempenhos. Já Keller e Kotler (2006, p. 397) definem serviço como "qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer à outra e que não resulta na…

Trabalho de MKT Hotel InterCity - Porto Alegre Trabalho apresentado à FARGS, Faculdades Rio-Grandenses, para a disciplina de Marketing. Prof.: Debora Porto Alegre, Maio de 2012. Apresentação da empresa A InterCity hotéis inteligentes é pioneira e inovadora no segmento de hotelaria executiva no Brasil. Hoje possui 18 hotéis espalhados por 12 cidades no Brasil e Uruguai. Com seus diferenciais de serviços inteligentes free, atende exatamente a necessidade de quem viaja a…

Estanplaza de Hotéis é uma empresa pertencente a mesma holding da Construtora Concivil e Estanconfor, formado por 100% de capital nacional que já atua no mercado há mais de vinte anos. A Rede Estanplaza conta hoje com mais de 600 colaboradores distribuídos em 10 unidades, todas na cidade de São Paulo e para a concretização dos hotéis foram investidos mais de 100 milhões de dólares. Em 1995, a construtora Concivil começou a os construir hotéis e já em 1996 passou a administrar o…

dentro dos quartos de hotéis e motéis, já que são íntimos dos clientes como suas próprias casas e também porque a fiscalização nestes locais ferem o direito à privacidade. Neste caso, sugerimos que o hotel tenha um andar reservado só de quartos para fumantes, a fim de excluí-los das áreas comuns do hotel. Esse é o nosso parecer, salvo melhor juízo. Att., André Freire Obs: Segue anexa a Lei 9.220/09 – LEI ANTIFUMO DO ESPIRITO SANTO, bem como artigo da Revista Hotéis sobre o assunto.

presente nos ramos de hotelaria, agências de viagens e de gestão de cassinos. No que diz respeito a hotelaria, atualmente é a maior operadora de hotéis no mundo e líder no mercado na Europa, presente em 92 países, com mais de 3.500 hotéis. A Rede IBIS surgiu na década de 70 quando o grupo Accor, na sua divisão de hotelaria, resolveu ingressar no segmento de hotéis econômicos, com objetivo de atingir um público com orçamento mais restrito para hospedagem. Seu surgimento revolucionou…

ABSTRACT ........................................................................ 10 2. CONCEITO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO ............. 12 2.1 Valor do cliente ................................................................... 14 2.2 Medindo o valor dos clientes ..........…..................................... 15 2.3 As ferramentas do marketing de relacionamento ...................... 16 3. CONCEITO DE RETENÇÃO DE CLIENTES............................... 23 3.1 Melhor…

tem como objetivo apresentar os Hotéis da cidade de Fortaleza, que foram construídos e desenvolvidos entre os anos de 1889 a 1931, período em que ocorreu a Belle Époque no Brasil, e relacionar suas características com o conceito hoteleiro dos dias atuais. 3. RESULTADOS Hotel Excelsior Inaugurado em 31 de dezembro de 1931, na praça do Ferreira em Fortaleza, onde se cruzam as ruas Major Facundo e Guilherme Rocha, está localizado o prédio do Hotel Excelsior. Na época em…

CARTILHA DE SUSTENTABILIDADE Hotel Transamérica São Paulo ÍNDICE 1. Hotel Transamérica São Paulo 2. Principais Conceitos 3. Ações Realizadas 1. Hotel Transamérica São Paulo Inaugurado em 1985, o Hotel Transamérica São Paulo foi criado para iniciar uma oferta de serviços hoteleiros de alta qualidade para empresários que realizavam seus negócios em São Paulo. Proporcionar a esse público um ambiente diferenciado para a realização de suas reuniões e eventos, integrando essas…

atuais e futuras gerações (BARBIERI, 2005). Tendo em vista essas considerações, o objetivo geral da pesquisa é compreender os conceitos de sustentabilidade e como este tema surgiu no contexto urbano além de entender como a sustentabilidade é utilizada nas empresas hoteleiras. E tem como objetivos específicos: Conhecer como a sustentabilidade ambiental é aplicada nos hotéis e analisar quais são os diferenciais competitivos. Conceituando sustentabilidade ambiental Em seu livro…