Hospitalidade Empresarial No Turismo

normativa e de formatação STAKEHOLDERS E APART-HOTÉIS: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS STAKEHOLDERS AND APART HOTELS: MULTIPLE CASE STUDY FACTORES Y APARTE HOTELES: ESTUDIO DE CASOS MÚLTIPLES Patrícia Freire Ferreira Oliveira Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi E-mail: patriciafreire.oliveira@gmail.com (Brasil) Elizabeth Kyoko Wada Doutora em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo – USP Professora da Universidade Anhembi Morumbi E-mail:…

evolução do tempo A história da corporação francesa inicia–se na hotelaria, em 1967, com hotéis da marca Novotel. Expandiu-se rapidamente atuando em diferentes segmentos do setor de serviços como: alimentação, agência de viagens, serviços empresariais e cassino . E somente em 1976, iniciou suas atividades no Brasil. Acompanhemos no gráfico a seguir, algumas das datas importantes na evolução do grupo ao longo dos anos: [pic] LEGENDA: 1987 – Lançamento da rede…

consumidores de diferentes gostos. No mundo moderno, principalmente no empresarial, duas ou mais empresas do mesmo setor competem entre si. Os clientes que lhe gerem recursos para sua sobrevivência e continuidade. As empresas devem sempre avaliar seu posicionamento estratégico: o relacionamento com o cliente, produtos e serviços de ponta e excelência operacional. Em virtude do crescente incentivo ao Turismo no Brasil, do crescimento dos índices de ocupação dos…

Encantando o cliente de saúde Gleice Maria Maciel Caputo Graduada em Turismo com Ênfase em Hotelaria pela Unaerp – Campus Guarujá e Pós-graduada em Gestão da Hospitalidade em Serviços de Saúde pelo Centro Universitário Senac – Unidade Francisco Matarazzo. E-mail: gleicesalman@hotmail.com Introdução Atualmente, os meios de hospedagem utilizam diferentes formas de “fidelizar” seus hóspedes, e o consumidor, geralmente, manifesta sua preferência por locais onde “se sinta em casa”. A

Emiliano, Pestana Convento do Carmo, Copacabana Palace Hotel, Hotel Fasano Rio de Janeiro, Hotel Fasano São Paulo e Tivoli Mofarrej. Para serem reconhecidas dentro de seu mercado, as empresas hoteleiras investem massivamente no marketing empresarial; esta ferramenta está presente em inúmeros lugares e visível em nosso cotidiano, pois ela visa entender os anseios do cliente a fim de criar produtos e serviços característicos para cada perfil de consumidor, também precisa manter o…

Revista Eletrônica Aboré - Publicação da Escola Superior de Artes e Turismo Edição 03/2007 ISSN 1980-6930 TURISMO DE EVENTOS COMO ALTERNATIVA PARA O PROBLEMA DA SAZONALIDADE TURÍSTICA Hevellyn Pérola Menezes Coutinho1 Helen Rita Menezes Coutinho2 RESUMO Um dos grandes males da atualidade diz respeito ao crescimento econômico, e por conseguinte à geração de empregos. No Brasil esta realidade não é diferente, e no Amazonas a conjuntura verificada não é contrária ao panorama…

Especialmente a minha família pela força e incentivo. Aos meus amigos de classe pelo companheirismo. Fica aqui registrado meu carinho por vocês. RESUMO ABSTRACT LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 - Turismo no Brasil...................................... Gráfico 2 - Principais países de destino...................................... Quadro 3 - blábláblá....... LISTA DE TABELAS 1 - Tabela de blá blá blá..............................…

Mestre em Gestão Empresarial no seu curriculum ostenta formação nas áreas de, gestão de recursos humanos, Finanças e Liderança. Trabalhou durante 4 anos como directora do departamento de comunicação e imagem de maior rede hoteleira do país. Directora do Departamento de Serviços; Indira Domingos Manuel Agostinho, Licenciada em Marketing de Comunicação Hoteleira, com formação em áreas como Liderança, Higiene e Segurança Laboral, Relacionamento com o cliente, Hotelaria e Turismo,…

PIAUIENSE-FAP TERESINA COORDENAÇÃO DO CURSO DE BACHARELADO EM TURISMO Vivianne Cavalcante Vieira de Sousa ALTOS ECO FESTIVAL COMO PROPULSOR PARA O DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO DE ALTOS – PI TERESINA (PI) 2008. 2 VIVIANNE CAVALCANTE VIEIRA DE SOUSA ALTOS ECO FESTIVAL COMO PROPULSOR PARA O DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO DE ALTOS – PI Monografia exigida como trabalho final de conclusão do curso de bacharelado em turismo da faculdade Piauiense-FAP Teresina, sob…

divulgar o teor das palestras ministradas no V CBAA, além de contribuições de textos preparados por alguns membros da comissão científica deste evento. Refletir sobre as diversas possibilidades de manifestação da aventura, seja no contexto do lazer, do turismo ou do esporte, seja em ambientes artificiais, urbanos, ou naturais, é uma tarefa importante e emergente na atualidade, a qual foi incumbida a importantes professores do segmento que, nesta oportunidade, está sendo compartilhada com…