administração

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA
REESTRURAÇÃO DA EMPRESA MAP HOTEL

Acadêmica:
Professora:
Centro Universitário
Bacharel em Administração (ADG0085)
17/11/2014

RESUMO

Este projeto integrador tem como objetivo à elaboração de um planejamento estratégico na empresa Map Hotel, pautado no desenvolvimento das análises ambientais e mercadológicas para a definição de estratégias comerciais e de relacionamento com clientes e parceiros para o aumento das vendas. Para elaboração do presente projeto, a equipe realizou procedimentos de pesquisa bibliográfica, seguido das análises ambientais, com levantamento de dados geográfico, demográfico, legais e comportamentais, após essas análises realizou-se o diagnóstico da empresa estudada para fins de compreensão dos pontos forte e fracos do negócio, bem como variáveis da cultura entre outros. Após as diversas observações identificaram--se os fatores críticos de sucesso diagnosticado a partir das análises dos concorrentes, a equipe apresenta ações estratégicas para melhoria do desempenho do negócio. Entre as propostas de ações para o melhoramento está o levantamento de dados para a modernização dos apartamentos, acompanhando a evolução tecnológica no segmento hoteleiro juntamente com o fortalecimento e renovação da imagem da Logomarca, desta forma justificando a realização de um investimento desta magnitude. A relação da empresa com seu ambiente econômico e a concorrência, fizeram com que fossem utilizados de metodologias adequadas para dar suporte ao presente estudo, sendo assim foram utilizadas: bibliografias de diversos autores, entrevistas formais, análise financeira, pesquisas quantitativas e qualitativas, observação das atividades administrativas e a realização de hóspede oculto na própria empresa. Buscando desta forma, maior confiabilidade deste projeto.

Palavra-chave: Planejamento Estratégico. Reestruturação. Logomarca.

1 INTRODUÇÃO

Sob a ótica do motivo que leva a pessoa abrir