Hooley

afirmar que existem diversas empresas que atuam no mesmo segmento. Algumas são mais fortes em mecânica, outras em peças. Mas a empresa conta com o diferencial da diversidade, pois nenhuma delas está apta há isso. De acordo com (Sun Tzu; 1981 apud Hooley; Saunders; 1996, p.163). Se você conhece o seu inimigo tão bem como a si mesmo, você não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você conhece a si mesmo, mas não conhece o seu inimigo, para cada vitória…

econômicas da população. GEOGRÁFICA: Segmentação com base nos critérios geográficos como localização e densidade da população. (Kotler e Keller, 2006) POR BENEFÍCIOS: Segmentação com base nos benefícios procurados pelos clientes. (Sheth et al., 2001; Hooley et al., 2005; Churchill Jr. e Peter, 2000; Richers, 1991). GRAU DE UTILIZAÇÃO: Segmentação com base no nível de consumo. PSICOGRÁFICA: Segmentação com base no modo como as pessoas pensam: auto-conceito, personalidade, valores; e no…

Tributário. 1ª ed. São Paulo: Alínea, 2009. BETHLEM, A. de S. Estratégia empresarial: conceitos, processo e administração estratégica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2004. DONAIRE, Denis. Gestão Ambiental na Empresa.. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2010. HOOLEY, Graham J. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005 (PLT). KOTLER, Philip. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. São Paulo: Editora Pearson. 2008. PLT - 84.…

básica sendo ela, alimento, roupa, abrigo, segurança e auto-estima, estas necessidades existem pela textura biológica que são inerentes a condição humana. Os desejos são carências especificas, algo que o ser humano vê, deseja, mas não precisa. Para Hooley (2005), marketing é um processo de planejamento que visa satisfazer metas individuais e organizacionais, a busca pelo mercado deve ser realizada de forma que preserve o bem estar do consumidor e da sociedade, desenvolvendo condições…

p. 4). É uma mudança fundamental no papel e objetivo do marketing: da manipulação do cliente à verdadeira participação do cliente, de dizer e vender a comunicar e partilhar conhecimentos [...]”(MACKENNA, 1993, p. 5). Segundo Hooley e Saunders (1996, p.24) “Marketing é uma tarefa de todos na organização. As ações de todos podem ter um impacto sobre os clientes finais e sobre sua satisfação”. E enfatiza: “os clientes não compram produtos, eles compram o que o produto…

que “posicionamento é um processo deliberado, pró-ativo e interativo de definição, modificação e monitoramento das percepções do consumidor em relação a um objeto de mercado”. Essas características também se encontram nas citações de Hooley e Saunders (1996), pois consideram que este conceito envolve todos os pontos da empresa objetivando alterar as percepções do cliente, em um conjunto que inclui os clientes, a empresa e seus concorrentes. Então, uma…

integradora pode ser tomada a partir da consideração dessas perspectivas, reconhecendo o caráter estratégico do posicionamento como uma ação importante para empresa, tanto em relação aos consumidores quanto ao ambiente de marketing como um todo. Segundo Hooley e Saunders (1996) "pois consideram que este conceito envolve todos os pontos da empresa objetivando alterar as percepções do cliente, em um conjunto que inclui os clientes, a empresa e seus concorrentes”. Isto é, uma visão com alta…

Joenice Leandro Diniz dos. Teoria da Contabilidade: Ciências Contabéis/ Joenice Leandro Diniz dos santos. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. Kotler, P. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000. HOOLEY, G:SAUNDERS, j: PIERCY, N. Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo. São Paulo: Prentice Hall 2001. LEI 4.729, DE 14 DE JULHO DE 1965, Crime de Sonegação Fiscal. Disponível em : <…

relação aos seus concorrentes e clientes. Também deve-se atentar que, em uma previsão mal feita, normalmente ocasionada pela variedade de métodos e complexidade, prever o futuro através de métodos é uma questão que muitas vezes pode tomar-se impossível (HOOLEY; SAUNDERS; PIERCY, 2005). Com o dimensionamento do mercado pode-se ter a capacidade produtiva, saber quais recursos serão necessários para as ações de marketing, analisar qual é o lugar que a empresa ocupa perante os concorrentes…

novas formas de participação social. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2008. GALINDO, Daniel. Propaganda inteira e ativa. São Paulo: Futura, 2002. GIGLIO. Ernesto Michelangelo. O comportamento do consumidor. 3. ed. São Paulo: Thomson, 2008. HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, John A.; Piercy, NIGEL F.. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. São Paulo: Pearson, 2005. KOTLER, Philip. Administração de marketing. 12ª Ed. São Paulo: Pearson, 2008. KOTLER, Philip; KARTAJAYA,…