Hooley

das oportunidades e ameaças apresentadas pelo ambiente. Com base nessa análise é que a estratégia central da empresa será formulada e os objetivos funcionais identificados. - Níveis envolvidos no desenvolvimento da estratégia de marketing, segundo Hooley: o estabelecimento de uma estratégia central, a criação do posicionamento competitivo da empresa e a implementação da estratégia. - A estratégia central é a declaração tanto dos objetivos da empresa como das estratégias mais amplas…

matéria do semestre. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 12ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2005. CHURCHILL JR, Gilbert A; PETER, J. Paul. Marketing: Criando Valor para os Clientes: 2ª edição. São Paulo: Saraiva, 2003. HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, Jhon A.; PIERCY, Nigel F. Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo. São Paulo: Prentice Hall, 3ª. Edição, 2005. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: MATTAR, Fauze Nagib; SANTOS, Dílson Gabriel dos.…

tais estratégias do composto de marketing com uma ênfase no “local”, para que os bens de conveniência estejam rapidamente accessíveis, ou com uma ênfase no “preço”, para que se mantenha a imagem do bem. 3.2.2 Informações Sobre Clientes Segundo (HOOLEY; SAUNDERS; PIERCY, 1…, p. ) as informações necessárias a respeito dos clientes podem ser dividas em duas etapas: Informações atuais: Quem são os principais mercados-alvo? A que eles atribuem valor? Como é possível aproximá-los mais da empresa? e

as melhores idéias vêm de seus melhores franqueados porque eles são ativos na operação do diaa-dia dos seus negócios franqueados. (livre tradução dos autores). Fonte: Disponível em <http://franchise.org/Franchise-News-Detail.aspx?id=44618. Segundo Hooley, Saunders e Piercy (2001), para um mercado ser atrativo ele deve ter algumas características como o seu tamanho, já que um mercado ou um segmento de mercado com um grande número de clientes proporciona algumas vantagens como a…

religião, nacionalidade, classe social, geração e tamanho da família. O autor diz que é um método bastante utilizado de segmentação devido à facilidade para obter as informações, que são amplamente divulgadas e relativamente fáceis de medir. Hooley e Saunders (2006) citam como principal desvantagem da segmentação demográfica a ausência de garantia de que os segmentos serão internamente homogêneos, e externamente heterogêneos, de maneira relevante ao profissional

serviços que incorporem a variável ambiental, as empresas têm procurado manter um posicionamento favorável junto aos consumidores, em relação a seus concorrentes, utilizando estratégias de marketing voltadas para o aspecto ecológico, de acordo com Hooley (2011, p.401), “o consumidor desenvolve novos hábitos que as empresas precisam reconhecer e incorporar em sua estratégia de marketing”. Pelas necessidades atuais do consumidor e a conscientização da importância da preservação do meio…

relação aos seus concorrentes e clientes. Também deve-se atentar que, em uma previsão mal feita, normalmente ocasionada pela variedade de métodos e complexidade, prever o futuro através de métodos é uma questão que muitas vezes pode tomar-se impossível (HOOLEY; SAUNDERS; PIERCY, 2005). Com o dimensionamento do mercado pode-se ter a capacidade produtiva, saber quais recursos serão necessários para as ações de marketing, analisar qual é o lugar que a empresa ocupa perante os concorrentes…

Decisão UNISUAM - Prof. Fábio Cipolla - Análise e Comportamento do Mercado 41 7. CARACTERÍSTICAS DA PESQUISA DE MARKETING Fonte: (Hooley et al., 2005) UNISUAM - Prof. Fábio Cipolla - Análise e Comportamento do Mercado 42 14 03/05/2013 7. CARACTERÍSTICAS DA PESQUISA DE MARKETING Pesquisa de Marketing Fonte: (Hooley et al., 2005) UNISUAM - Prof. Fábio Cipolla - Análise e Comportamento do Mercado 43 7. CARACTERÍSTICAS DA PESQUISA DE MARKETING …

planejamento estratégico como um processo administrativo destinado a manter o equilíbrio entre os recursos de uma organização e suas oportunidades de mercado. Para ilustrar um possível método de qualificação de produtos ou negócios (HOOLEY 2001, p.48) citando Drucker, enuncia sete tipos de negócios que podem ser encontrados em muitos portfólios: 1. “Os ganha–pães de hoje _ representam produtos e serviços que geram lucros substanciais, contribuindo…

abandonada uma ideia que não se apresente viável – sob os aspectos econômicos, financeiros e operacionais. De forma geral, as ideias de novos produtos apresentadas vão sendo eliminadas ao longo das etapas do processo. Exemplificando esse processo, Hooley et al.(2005, p.357) pede para que se “considere dez ideias de novos produtos. As chances são de que duas compensarão os investimentos realizados, sete fracassarão e uma será um grande sucesso”. O texto a seguir ilustra uma ideia que não…