Gurus

abuso de substâncias (drogas); De 1974 a 1981, Peters trabalhou como consultor de gestão na McKinsey & Company, chegando a partner e líder de práticas organizacionais efetivas em 1979, após o qual, em 1981, Peters passou a consultor independente; É um guru da gerência de negócios, de 1970 até o presente. Contribuição para qualidade: A busca pela excelência não é só título de seu primeiro grande livro, tornou-se uma obsessão para Tom Peters e lhe rendeu uma grande exposição, pelas…

Manter o entusiasmo fazendo da melhoria uma parte integrante dos processos. Armand Vallin Feigenbaum – TQC Nascido em 1922, aos 24 anos já era reconhecido como um perito da Qualidade na GE (General Electric). Não teve a mesma fama de outros “gurus” como Juran, Deming, ou Crosby, porém exerceu grande influencia na evolução da Gestão da Qualidade, que se firmou a partir do lançamento do livro “Total Quality Control”, até hoje considerado uma base para a Qualidade. O conceito de…

BIBLIOGRÁFICAS Professor Clovis E. Hegedus. Título: Os gurus da qualidade. Disponível em : Acessado em 18 de mar. de 2013. Disponível em: Acessado em 19 de mar. de 2013. Disponível em: < http://www.slideshare.net/ediviana/gurusdaqualidade-ppm/> Acessado em 19 de mar. de 2013. Adelice Leite de Godoy. Gráfico de Pareto. Disponível Acessado em 20 de mar de 2013. em: Disponível em: Acessado em 21 de mar. de 2013 Os Gurus da Qualidade Joseph M.…

Os Gurus da qualidade são aqueles que foram identificados com alguma contribuição importante e significativa para auxiliar e agregar melhorias a qualidade de serviços. Foram eles: Walter A. Shewhart, Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand Feigenbaum, Philip Crosby e Genichi Taguchi, mesmo tendo a visão da qualidade muito parecidas, cada um deixou sua marca registrada e melhoria na estória da qualidade. Walter A. Shewhart, identifica a qualidade através da estatística, estudou a aleatoriedade

administração, por ser o precursor da administração cientifica, contribui rigorosamente para a formação da tecnologia de Organização, Sistemas e Métodos, simplificou a toda cadeia relacionamento de trabalho. Apesar de Taylor ser um administrador, e não um guru da qualidade pode-se dizer que ele também contribui com a qualidade, uma vez que seus esforços na para dinamizar a administração de modo a operar por meio de Gestões também equalizou a relação do sistema de informação que dentro…

Cap. 3 – Os gurus da qualidade 3.1- AS BASES DO CONHECIMENTO NA ÁREA DA QUALIDADE A filosofia que orienta as diversas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Claro é que podem ser lembrados outros especialistas além dos que serão abordados, entretanto os citados adiante podem ser considerados como…

Substituição: busca substituir processos ou sistemas por outros mais consistentes. Eliminação: busca a eliminação da possibilidade de ocorrência de erros pelo redesenho do produto, do processo de obtenção ou da prestação de serviços. Fonte: Os Gurus da Qualidade Qualidade Brasil - O seu portal brasileiro de Gestão

Universidade Estadual de Maringá Centro de Tecnologia Departamento de Engenharia de Produção GURUS DA QUALIDADE Eric Uehara Hasegawa RA 77567 Maringá – PR DEMING “Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente. Somente o cliente é capaz de definir a qualidade de um produto. O conceito de qualidade muda de significado na mesma proporção em que as necessidades dos clientes evoluem”. Os 14 passos recomendados por Deming:

3.1- AS BASES DO CONHECIMENTO NA ÁREA DA QUALIDADE A filosofia que orienta as diversas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Claro é que podem ser lembrados outros especialistas além dos que serão abordados, entretanto os citados adiante podem ser considerados como referências…

peças uma á uma e tentar garantir que as mesmas não saíssem com defeito. Assim as primeiras ferramentas de qualidade foram criadas para facilitar o trabalho do homem e garantir um maior controle sobre o produto. 3 CONCEITUAÇÃO DA QUALIDADE: Gurus da Qualidade O objetivo desta etapa é conhecermos a historia dos criadores dos conceitos básicos de qualidade e aprendermos como cada um deles foi importante para chegarmos ao processo de qualidade total. 3.1 KAORU ISHIKAWA …