Gurus

Correa. Administração de Produção e Operações, Editora Atlas). A maior conclusão sobre esta frase é de que a qualidade deve estar em toda organização, por todos os setores e por todas as pessoas. Fonte: http://www.totalqualidade.com.br/2009/10/os-gurus-da-qualidade-joseph-m-juran.html

Walter Andrew Shewhart Nascido em New Canton, Estados Unidos em 18 de março de 1891 e faleceu em 11 de março de 1967, foi um físico, engenheiro e estatístico, conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade". Shewhart lecionou e trabalhou com Willian Edwards Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico da Produção), que utiliza métodos estatísticos para alcançar o estado de controle de um sistema e para julgar quando este estado foi alcançado.

QUEM É? JORGE PAULO LEMANN, nascido em 26 de Agosto de 1939, no Rio de Janeiro. É um empresário suíço-brasileiro, descendente de imigrantes suíços. Os pais de Jorge Paulo Lemann emigraram na região de Emmental, na Suíça. Seu pai fundou a fábrica de laticínios Leco, abreviatura de Lemann Company. Trajetória acadêmica: Sua educação básica se deu na Escola Americana do Rio de Janeiro, posteriormente estudou economia na Universidade de Harvard. Depois de se formar em 1961-1962, ele…

Introdução Estes sãos os personagens que através de suas metodologias conseguiram transformar a Qualidade em algo mais objetivo, garantindo assim a sua definição clara. No meu entender muitos foram na sua época verdadeiros inovadores que através de uma necessidade buscaram uma solução e firmaram a mesma como uma permanente ideia que são aplicadas até hoje. Portanto hoje vou apresentar cada um desses conhecidos gênios da Qualidade, com um resumo de suas histórias e claro, futuramente pretendo

Para Crosby qualidade significa conformidade com os requisitos. A qualidade deve ser definida em termos quantitativos para ajudar a organização a agir com base em metas tangíveis. A qualidade deve ser medida regularmente através do custo provocado por fazer as coisas mal. Para ajudar os gestores na avaliação dos custos dos erros desenvolveu a seguinte fórmula: Custo da Qualidade = Preço da Conformidade(POC) + Preço da não conformidade (PONC) POC - refere-se ao custo por fazer bem…

- W. Edwards Deming - Joseph M. Juran - Armand Vallin Feigenbaum - Philip B. Crosby - Ishikawa DEMING Em 1950, o Dr. Deming, especialista em qualidade, foi ao Japo proferir palestras para os industriais daquele pas. Seus ensinamentos foram decisivos para que o Japo alcanasse a competitividade de seus produtos, tornando-os lideres no mercado mundial, j anos 70. Os atributos de liderana, obteno do conhecimento, aplicao de metodologias estatsticas, compreenso e utilizao das fontes…

Etiqueta APRESENTAÇÃO Etiqueta é um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que são estabelecidas a partir do bom senso e do bom gosto. Diferentemente do que muita gente pensa, essas regras não são privilégios de determinada classe social; qualquer pessoa pode aprendê-las e fazer delas uma ferramenta a seu favor. É importante considerar que nesse mundo altamente competitivo, a pessoa que cultiva os bons modos tem mais chances de ascensão pessoal e profissional. Todo homem

Recurso Humanos É fundamental que as empresas tenham um bom planejamento estratégico para nortear de maneira estruturada suas ações a fim de atingir os objetivos organizacionais, como melhorar os resultados, ampliar a participação no mercado e conquistar novos clientes. • Entendimento do negócio através da elaboração ou validação da missão, visão e valores • Análise das intenções dos clientes embasada em pesquisas de mercado • Definição do cenário empresarial através das análises

William Edward Deming Considerado um mestre do gerenciamento de qualidade no mundo todo, William Edward Deming foi o responsável por grande parte dos avanços nesta área que levaram as indústrias japonesas a um crescimento incrível no período do pós-guerra. William E. Deming nasceu em Sioux City, Iowa (EUA), em 14 de outubro de 1900. Graduado em engenharia (1921), permaneceu na Universidade de Wyoming até 1922 para estudar matemática. Depois disso, transferiu-se para a Escola de Minas…

Kaoru Ishikawa – Vida e Obra [1] Kaoru Ishikawa nasceu em 1965 em Tóquio. Cidade onde, em 1939, se graduou em química pela Universidade de Tóquio [1, 2, 3, 4]. Ishikawa era o mais velho de seus sete irmãos em uma família de tradição industrial. De 1939 a 1941 Ishikawa trabalhou no exército como técnico naval e, depois, na “Nissan Liquid Fuel” até 1947. Além disto, atuou como professor na mesma universidade em que se formou. Após a segunda guerra…