Gráfico Pareto Rh

característica intrínseca ( CI ) para um deles Identificar um cliente desse P/S Identificar um requisito que esse cliente normalmente estabelece Confrontar a CI com o Requisito: batem ? Elaborar um Indicador de Desempenho em cima dessa CI Elaborar um gráfico para monitorar essa variável 16. Fundamentos da Qualidade Total 17. Foco no cliente: o que significa? Exemplos Prática, em cada tipo de organização representada na turma 18. Ciclo PDCA Interpretação Aplicação 19.…

.....10 FERRAMENTAS DA QUALIDADE:...........................................................................12 Diagrama de Ishikawa:....................................................................................................12 Diagrama de Pareto:........................................................................................................15…

processo, observe, colete dados e registre-os, utilizando as ferramentas a seguir: • brainstorming; • fluxograma; • lista de verificação; • indicadores de desempenho; • resultados da percepção do cliente (instrumentos de avaliação da satisfação); • gráficos. Etapa 2 – Seleção do problema A priorização dos problemas é o objetivo desta etapa, para que possam ser concentrados neles, todos os esforços que resultarão em maiores benefícios para a melhoria do processo. Nesta fase, deverão ser…

........14 Folha de verificação........................................................................................16 Folha de estratificação....................................................................................17 Diagrama de pareto.........................................................................................18 Kaizen...............................................................................................................19 Kanban...........................

gerenciamento da produção é realizado com forte ênfase na padronização e no cumprimento de uma rotina estabelecida. As anomalias são tratadas com o uso de ferramentas de solução de problemas como o ciclo PDCA, os Diagramas de Shikawa e Pareto, lista de verificação 5W e gráfico de controle. O CCQ não existe como programa dentro da Empresa, mas existe um programa semelhante denominado de Grupo de Melhoria da Rotina - GMR. Enquanto os CCQ’s são formados por operadores e coordenados por…

gerenciais 14 6. Programas de Kaizen ou de Melhoria Contínua 14 7. Aplicação do Kaizen na organização 16 8. Ferramentas estatísticas para aplicar o Kaizen 16 8.1 Diagrama de Pareto 16 Figura 1. Vilfredo Pareto - Economista (1848 – 1923). 16 Figura 2. Juran – Engenheiro de Controle de Qualidade. 17 Figura 3. Diagrama de Pareto. 17 8.1.1. Etapas de Construção 17 8.2. Diagrama de Causa e Efeito 18 Figura 4. Kaoru Ishikawa (1915-1989). 18 Figura 5. Diagrama de Causa e Efeito. 19…

Notas: 1 O princípio de Pareto, largamente utilizado em questões de qualidade e de gestão em geral, afirma: Escolher uma resposta. a. 20% dos efeitos se devem a 80% das causas. b. 50% dos efeitos se devem a 50% das causas. c. 80% dos efeitos se devem a 20% das causas. d. 10% dos efeitos se devem a 90% das causas. e. 70% dos efeitos se devem a 30% das causas. Resposta Correta: 80% dos efeitos se devem a 20% das causas. Comentário Resposta Correta: O gráfico de Pareto nos lembra…

esquecido. Muitas vezes ótimas sugestões são perdidas porque depois da reunião ninguém consegue mais se lembrar dos detalhes. O líder deve aproveitar para ir treinando os membros na metodologia científica de CCQ, explicando cada tipo de gráfico usado no momento que ele estiver sendo feito. O líder deve sempre procurar ressaltar o valor da idéia em si, e não se preocupar muito com a eloqüência ou construção de frases elegantes. …

Mercadológica II, Administração de RH, Filosofia, Ética e Responsabilidade Social. Blumenau 2012 SUMÁRIO 1. introdução 6 2. Apresentação da Empresa 7 3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8 3.1 Produção 8 3.1.1 Melhorias do Processo 8 3.1.2 Ferramentas da Qualidade 9 3.1.2.1 Folha de verificação 9 3.1.2.2 Diagrama de Pareto 10 3.1.2.3 Diagrama de Causa e Efeito 12 3.1.2.4 Diagrama de Dispersão 13 3.1.2.5 Histograma 13 3.1.2.6 Gráfico de controle 14 3.1.5…

- Percepção da complexidade em um sistema ......................................................... 31 Figura 10 - Diagrama de Pareto............................................................................................ 40 Figura 11 – Redução Inteligente de SKUs ............................................................................ 40 Figura 12 – Gráfico de Bolhas.............................................................................................. 41 Figura 13 -…