FOLHA DE VERIFICA O

finais de semana Falta de uma política de treinamento Apadrinhamento nas promoções Empregados descompromissados TOTAL GERAL % % ACUMULADO 50 50 45 40 40 35 30 25 15 10 10 5 14% 14% 13% 11% 11% 10% 8% 7% 4% 3% 3% 1% 14% 28% 41% 52% 63% 73% 82% 89% 93% 96% 99% 100% 355 100,00 GRÁFICO DE PARETO - 1ª ANÁLISE Nome do Processo: Desempenho dos funcionários do RH Unidade de Medida: Número de Reclamações Motivos (Estratos) 1 - Empregados do Setor de Pessoal despreparados 2 - Comunicação ineficiente 3 - Falta de transparência das ações 4 - Horário de atendimento do Ambulatório 5 - Excesso de erros no contracheque 6 - Desperdício na utilização da verba de treinamento 7 - Poucos médicos no ambulatório 8 - Excesso de faltas dos empregados do Setor de Pessoal 9 - Treinamentos feitos nos finais de semana 10 - Falta de uma política de treinamento 11 - Apadrinhamento nas promoções 12 - Empregados descompromissados Total 50 50 45 40 40 35 30 25 15 10 10 5 Total Geral: 355 Conclusão da 1ª Análise: Após a análise do gráfico obtido a partir dos dados colhidos e aplicando-se o Princípio de Pareto, observamos que, à primeira vista, dos 12 motivos apontados na pesquisa realizada pelo Setor de Qualidade no RH da empresa, os relacionados de 1 a 6 na Folha de Verificação poderiam ser priorizados para as ações corretivas correspondentes. No entanto, observa-se que o número de ocorrências dos 6 principais motivos apresentados na pesquisa estão muito próximos, e mais, que alguns dos…

FACULDADE DOM PEDRO SEGUNDO DE TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Diagrama de Pareto SALVADOR 2013 Diagrama de Pareto Trabalho apresentado para obtenção de nota parcial à Faculdade Dom Pedro Segundo. Curso em Gestão de RH na Disciplina Auditoria de RH. Professora: Fabiana. SALVADOR 2013 SUMÁRIO 1.…

focada na melhoria contínua e no treinamento de seus colaboradores, que é um assunto muito abordado ao longo do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos. Serão apresentadas as ferramentas utilizadas pelo gestor e também sobre como as organizações estão investindo na qualificação de seus funcionários, tem como objetivo mostrar os benefícios de se planejar buscando incessantemente a perfeição. Assim sendo, serão abordados alguns conceitos de Liderança e Melhoria Contínua e serão…

Medida do tempo de operação de descarga 26 Figura 16 - Diagrama de Ishikawa - Indicador: Avarias de saídas ocorridas no mês 34 LISTA DE TABELA Tabela 1 - Brainstorming utilizado no indicador: Medida do tempo de operação de descarga 25 Tabela 2 - Parâmetros adotados para aplicação do método GUT 27 Tabela 3 - Método GUT aplicado ao indicador: Medida do tempo de operação de descarga 28 Tabela 4 - Diagrama de Pareto para o indicador: Medida do tempo de operação de descarga 29…

INTERDISCIPLINAR V – 5TNA RH Pesquisa Científica: 7 Ferramentas da Qualidade São Jose dos Campos 2014 ETEP FACULDADES Gesmarlei Willians dos Anjos Batista RA 122132 PRÁTICA INTERDISCIPLINAR V Pesquisa Científica: 7 Ferramentas da Qualidade São Jose dos Campos 2014 Índice Ferramentas da Qualidade.....................................................................05…

RECURSOS HUMANOS DA TAVARES TRANSPORTES O R.H. da Viação Tavares Transportes tem o compromisso de selecionar, treinar, desenvolver e acompanhar pessoas de, Forma ética e socialmente responsável, contribuindo com os demais setores para formação de um corpo funcional comprometido, com a qualidade dos serviços prestados e com as metas da empresa. O RH. também desenvolve ações para gerar clima organizacional e fornece suporte para melhoria da motivação e do grau de satisfação de…

Qualidade Total ADM Científica •CEP •PDCA •Filosofia do Aperfeiçoamento Contínuo •Não Aceitação do Erro Escola de Marketing •Satisfação do Cliente •Relação Interna Cliente Fornecedor Gestão pela Qualidade Total TQC Idéias de Pensadores Populares Japão Ocidente Deming Tom Peters Juram Jean Carlzon Ishikawa Teodore Levitt Taguchi Albrecht Crosby Kotler Escola de RH •Gestão Participativa •T&D •Compartilhar Informações •Delegação •Liderança •Motivação APO - Peter Drucker •Planejamento…

valores líquidos de realização. Gráfico 3. Fonte: Próprio autor em 01/10/2011 O setor de recursos humanos da empresa Tabajara usa cálculos estatísticos em pesquisa salarial, pesquisa de clima organizacional, entendimento dos pesos que cada função exercida na empresa gera na folha de pagamento, entre outros. Os indicadores abaixo citado são necessários para um melhor gerenciamento da área de recursos humanos da empresa Tabajara. Os mesmos foram definidos com base nos objetivos do…

MECÂNICA CAROLINA CORREIA SIMÕES DE JESUS FMEA- BATEDEIRA São Cristóvão, 2014. CAROLINA CORREIA SIMÕES DE JESUS FMEA- BATEDEIRA Projeto de Manutenção Industrial com a finalidade de fazer a FMEA para uma batedeira, apresentado à Universidade Federal de Sergipe, Centro de Ciências Exatas e Tecnologia, Núcleo de Engenharia Mecânica, como um dos meios de avaliação da disciplina…

ADMINISTRATIVO *RH Nossas Ferramentas As ferramentas usadas na nossa empresa são técnicas utilizadas nos processos de gestão de qualidade que permitem análises de fatos e tomada de decisão com base em dados, dando a certeza de que a de a decisão é realmente a mais indicada. Desta forma, as ferramentas usadas são: Ciclo de Deming (Plan-Do-Check-Act) É uma ferramenta de inquestionável utiidade e domínio da gestão de qualidade. PLANO: Estabelecer os objetivos e processos necessários…