Gestão Por Performance

“Como transformar uma equipe desmotivada em uma equipe de alta performance”. Luis L. Martínez - Business Case - Gestão de Pessoas A equipe da unidade de Cantagalo-RJ vinha sofrendo diversas críticas devido a sua performance. Seus indicadores de performance, financeiros, atendimento ao cliente e segurança , mostravam claramente que algo estava errado. Quando Ainda lotado na unidade de montes Claros –MG, unidade que também passou por sérios problemas, recebi o convite para…

tradicionais de gestão, assentes numa visão fragmentada da organização, fortemente ligados a aspetos financeiros, colocando ao dispor uma ferramenta de gestão que permite obter uma visão holística da organização. Procura demonstrar em todas as perspetivas quais as áreas em que a organização é excelente e quais as áreas onde poderá melhorar desenvolvendo por exemplo benchmarking, a fim de melhorar o seu desempenho, pela consequente criação de valor. O BSC constitui uma metodologia de…

Questionando a utilidade do orçamento como ferramenta de gestão O processo de planejamento e orçamento tem sido um tema de grande discussão, pois tem gerado grandes descontentamentos no processo de gestão das organizações. Jack Welch, Ex-CEO da General Eletric Inc., declarou na revista Fortune em maio 1995 que, Orçamento é a ruína das organizações americanas. Ele nunca deveria ter existido... e fazer o orçamento é um exercício de minimização. Somando-se a esta declaração, a pesquisa…

criação de uma nova ética na maneira de fazer negócios. A pesquisa pretende mostrar o desempenho ambiental de uma empresa através de um modelo de conduta chamado ECP-Ambiental (modelo Estrutura-Conduta-Performance Ambiental). Esse modelo foi desenvolvido buscando refletir a qualidade da gestão ambiental na empresa, envolvendo todas as suas áreas, como: pesquisa e desenvolvimento, compras, produção e manutenção, administração, marketing e distribuição (ABREU, 2004). As empresas…

Recursos Humanos Modelos de Avaliação de Competências e Performance Organizacional: Um Estudo de Caso AUTORES LILIANA VASCONCELLOS JACOBSOHN Universidade de São Paulo liliana@pobox.com MARCOS ABILIO BOSQUETTI UnicenP Centro Universitário Positivo marcos.bosquetti@copel.com JOÃO PAULO REIS FALEIROS SOARES Escola Politécnica da Universidade de São Paulo jpfaleiros@uol.com.br MARIA TEREZA LEME FLEURY Universidade de São Paulo mtfleury@usp.br Resumo: Na atual economia baseada no conhecimento existem

centrada no usuário, como auxiliar na tomada de decisão e na gestão da qualidade. Comenta documentos que tratam de indicadores de desempenho voltados a bibliotecas tradicionais e digitais, entre eles as Normas Internacionais ISO 11620, ISO 20983 e o Projeto Equinox, apresentando-os como básicos para a formação e a seleção de indicadores. Conclui, sugerindo a utilização de indicadores de desempenho para a avaliação, tomada de decisão e gestão da qualidade. Recomenda o seu uso em unidades…

de sucesso Exemplo Gestão de Serviços II – Prof. Carlos E. Panitz, MSc. Definições Benchmark “Um nível de performance reconhecido como padrão de excelência para um determinado processo empresarial.” Benchmarking “Processo de contínua mensuração e comparação em relação a outras organizações em qualquer lugar do mundo para obter informações sobre filosofias, políticas, práticas e medidas que ajudarão nossa organização a agir para melhorar nossa performance.” Gestão de Serviços II – Prof

uma equipe de alta performance é aquela que demonstra elevada competência e destacado grau de comprometimento. São pessoas realmente alinhadas, que tem em comum valores, visão, objetivos e engajamento. E ao mesmo tempo tem riqueza, diversidade e multiplicidade de conhecimentos, skills, bagagens, opiniões e ideias. Um exemplo disto, que pode ser visto na TV e a cores, é o programa Extreme Makeover Home Edition. É uma verdadeira aula de como se obter uma equipe de alta performance... …

UNIVERSIDADE ________ CURSO _Gestão Ambiental NOME RenatoSalles GESTÃO AMBIENTAL pró-ativa nas empresas LOCAL SãoSebastião 2010 NOME _________ GESTÃO AMBIENTAL pró-ativa nas empresas Monografia apresentada a Universidade ____________ para conclusão do curso ____________. ORIENTADOR: Prof. _____________ LOCAL ________ 2010 NOME _________ GESTÃO AMBIENTAL pró-ativa nas empresas…

GESTÃO ECOCÊNTRICA E CONSUMO RESPONSÁVEL: DESAFIOS PARA A RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA por Patricia Almeida Ashley1 ABSTRACT The literature on corporate social responsibility is critically reviewed, considering the recent developments in the direction of stakeholder social responsibility, ecocentric management, ethical trade and responsible consumption. Patricia Almeida Ashley MSc in Public Sector Management (Aston University, UK) Doutoranda em Administração…