Gestão Do Setor Público Estratégia E Estrutura Para Um

TESOURO DO CANADÁ ACESSO ÀS INFORMAÇÕES………………………………….145 ESTRUTURA……………………………………………………………145 ORGANOGRAMA…………………………………..……………….147 ESTRATÉGIA………………………………………………………….148 PESSOAS……………………………………………………………….149 PROCESSOS...................................................150 PARTE ANALÍTICA DO RELATÓRIO - SUGESTÕES DOCUMENTOS IMPRESSOS…………………………………..151 ESTRUTURA …………………………………………………………..151 ESTRATÉGIA …………………………………………………….……155…

ESTRATÉGIAS URBANAS DO BANCO MUNDIAL E POLÍTICAS PÚBLICAS NO BRASIL Cíntia Portugal Viana Universidade Federal do Rio de Janeiro O Banco Mundial desde o início de suas operações urbanas até os dias atuais, tem se convertido progressivamente no principal promotor de discursos sobre a urbanização mundial. O Brasil tem sido nesse contexto, um dos países que tem visto uma ampliação cada vez maior dos projetos urbanos do Banco; não apenas do montante de empréstimos, mas, sobretudo do…

Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada ............................................................................................5 Excelência nos serviços públicos .............................................................12 Gestão de resultados na produção de serviços públicos ..........................12 Gerência de recursos humanos e gestão estratégica ...........................20/29 Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais...........

       Gestão de resultados na produção de serviços públicos. Empreendedorismo governamental e novas lideranças no setor público. Convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. Princípios. Descentralização e desconcentração. Administração Direta e Indireta; Excelência nos serviços públicos. Gestão da Qualidade. O paradigma do cliente na gestão pública. Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura…

A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA GERENCIAL *1 Alba Conceição Marquez dos Santos** Resumo O artigo resume o texto Gestão do Setor Público: Estratégia e Estrutura para um Novo Estado do Economista Luiz Carlos Bresser Pereira, Ministro do Governo Fernando Henrique Cardoso, analisando o tema reforma do Estado. Apresenta, também, um breve relato referente à evolução histórica e aos preceitos da administração pública gerencial. Palavras-chave: burocracia, gerencialismo, efetividade. 1. Introdução…

VII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Lisboa, Portugal, 8-11 Oct. 2002 A reforma do Estado no Brasil : estratégias e resultados Angela Santana O debate sobre a crise do Estado e a necessidade de sua reconstrução teve início nos anos 80 nos países industrializados. No Brasil, essa discussão tomou vigor na década de 90. No seu bojo, dois aspectos: a necessidade de torná-lo mais eficiente, eficaz e efetivo nos aspectos…

reguladoras e discutido o papel regulatório do Estado. Em seguida, é analisado o marco regulatório, destacando-se as vulnerabilidades deste último e diferenciando dois movimentos principais: a política regulatória e as medidas de flexibilização da gestão pública. Visando inserir a análise da reforma regulatória numa perspectiva histórica, é revisitado um modelo clássico de análise das reformas no país, apresentado por Kleber Nascimento. Será observado até que ponto a reforma…

ADMINISTRAÇÃO: FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO 1.1 - PLANEJAMENTO 1.2 - ORGANIZAÇÃO 1.3 - EXECUÇÃO 1.4 – LIDERANÇA 1.5 - CONTROLE 2 - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: 2.1 – PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO 2.2 - ORGANIZAÇÃO EM LINHA E STAFF 2.3 – HIERARQUIA 2.4 – DESCRENTRALIZAÇÃO 2.4.1 – Conceito de Descentralização 2.4.2 - Delegação 2.4.3 - Desconcentração 2.5 – TIPOS DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, NATUREZA, FINALIDADES E DEPARTAMENTALIZAÇÃO 2.5.1 – Departamentalização Funcional: 2.5.2 –…

Oristanio Disciplin Gestão e Marketing em Serviços de Beleza C/H 02 C/H 40 Professor EMENTA Estudo das funções e da importância do marketing nas organizações. Entendimento conceitual e aplicação prática na gestão de negócios no setor de beleza e estética. OBJETIVOS Cognitivos Entender as funções do marketing e a sua adequação à realidade do mercado de beleza. Identificar a pluralidade dos públicos e as diferenças comportamentais e culturais. Criar estratégias e gerar…

A TecBan (Tecnologia Bancária S.A) é uma empresa especializada na gestão de redes de autoatendimento bancário. Seu principal foco é atuar como a rede complementar dos bancos no relacionamento com seus clientes. Há 28 anos no mercado, a TecBan é hoje a líder em redes de autoatendimento em locais de acesso público e a maior rede nacional multibanco, com 34% de market share. A TecBan possui três unidades de negócios: a Rede Banco24Horas, o ATMManager e o Compartilhamento de Redes. A…