Gestão Do Relacionamento Com O Consumidor Tema 5

Tema – A Cadeia de Suprimentos Curso MBA em Engenharia da Produção Disciplina Gestão da Produção Tema A Cadeia de Suprimentos Professor John Jackson Buettgen Introdução Quando o assunto é Gestão de Produção, existem temas dos quais o gestor não pode escapar. Dentre eles está a Cadeia de Suprimentos, tema o qual iremos discutir ao logo da nossa aula. Porém, iremos estuda-lo com um olhar diferenciado, ou seja, o olhar de gestor. Portanto, prepare-se para…

Curso Técnico em Administração A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONQUISTA E FIDELIDADE DE CLIENTES Elieuda de Moraes Martins 1066099 itapevi - SP 2011 Elieuda de Moraes Martins A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A CONQUISTA E FIDELIDADE DE CLIENTES Projeto de Pesquisa apresentado a Profª Teresa Cristina C. P. Leite Daniel, como requisito

EVANGELISTA PIRES MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO AO CLIENTE BANCÁRIO CURITIBA 2014 VALTENCIR EVANGELISTA PIRES MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO AO CLIENTE BANCÁRIO Artigo Científico apresentado à disciplina de Leitura e Produção de Textos do curso de Tecnologia em Marketing da Fae Centro Universitário. Orientador: Geronasso CURITIBA MAIO 2014 Professor Msc Marlus RESUMO PIRES, Valtencir Evangelista. Marketing de relacionamento…

O Marketing de Relacionamento e os consumidores O artigo tem como tema o Marketing de Relacionamento. Tem o objetivo de traçar os principais conceitos, componentes e práticas em torno do assunto, através de dados apurados em pesquisa bibliográfica. Justifica-se a escolha do referido tema, por sua crescente disseminação no mundo dos negócios. 1. INTRODUÇÃO Estamos vivendo uma nova era de competição e concorrência dentro do ambiente globalizado atual. A desintegração das…

Responsabilidade Social Unidade II 5 RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS EMPRESAS 5.1 Responsabilidade social com o público interno O Instituto Ethos afirma que a empresa socialmente responsável não se limita a respeitar os direitos dos trabalhadores, consolidados na legislação trabalhista e nos padrões da OIT (Organização Internacional do Trabalho), ainda que esse seja 5 um pressuposto indispensável. A empresa deve ir além e investir no desenvolvimento pessoal e profissional de seus…

compressores adicionados.....................................................................17 Figura 5 – Departamento de Engenharia …..............................................................................18 Tabela 1 – Cronograma das atividades......................................................................................21 SUMÁRIO 1…

das Operações internacionais, fornecedores e comunidades fornecedoras de todo Brasil.Consultores Natura e consumidores são atendidos pelas Centrais de Atendimento CAN (Centro de Atendimento Natura) e SNAC (Serviço Natura de Atendimento ao Consumidor). A Ouvidoria atende os casos especiais de Consultores e consumidores direcionados pelas Centrais de Atendimento, Imprensa e Segurança do Consumidor. A Ouvidoria trata de questões técnicas e comportamentais trazidas pelos públicos…

O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA INOVADORA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Autora: Greicy Kelly R. Fernandes Orientador: José F. Vianna RESUMO Este artigo tem como objetivo discutir a abordagem do marketing de relacionamento com enfoque no mercado veterinário. A metodologia utilizada foi o estudo de caso aplicado em uma clínica veterinária e pet shop de Campo Grande MS, com o intuito em manter o sigilo da empresa a clínica escolhida foi mencionada como Empresa A. O artigo…

CRM: A cultura de conhecer para fidelizar clientes Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Gestão Financeira e Controladoria da Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à aprovação na Disciplina Metodologia da Pesquisa. Fortaleza 2014 1) TEMA CRM – A cultura de conhecer para fidelizar clientes 2) DELIMITAÇÃO DO TEMA CRM – Um estudo sobre a utilização da estratégia CRM para fidelização de clientes nas instituições bancárias

finalidade definir o e-Business, mostrar as diferentes formas de comércio eletrônico e natureza das transações realizadas pelos participantes. No decorrer do tema serão discutidas as novas formas de obtenção de ganhos de competitividade nos negócios, que interferem na cadeia de valor, adicionado a produtos e serviços dirigidos ao consumidor ou em transações entre empresas. Palavras chave: e-Business, e-Commerce, comércio eletrônico, transações on-line e vantagem competitiva.…