Gestão Do Relacionamento Com O Consumidor De Preço

ressaltado ao máximo, e quando se detecta um ponto fraco, a organização deve agir de forma a controlá-lo, ou pelo menos, a minimizar o seu efeito. Canal de Distribuição – meio utilizado para fazer com que o produto/serviço chegue do produtor até ao consumidor, podendo a empresa delegar esta função a um conjunto de intermediários ou ela própria a realizar. Canibalização – Situação que ocorre quando a convivência de duas ou mais marcas da mesma empresa no mesmo mercado e na mesma área de…

Resumo: Este artigo tem por objetivo apresentar uma pesquisa exploratória, que buscou identificar os tipos de relacionamento logísticos existentes na cadeia de suprimentos do etanol, focando especialmente o elo existente entre as distribuidoras de etanol e os postos de combustíveis (varejistas). Para tanto, abordou-se um estudo de caso com cinco postos de combustíveis na cidade de Viçosa, que pertence à Zona da Mata Mineira. O estudo foi realizado por meio da aplicação de questionários

Dezembro/2013 A ENTRADA DA SCANIA NO SEGMENTO DE CAMINHÕES SEMIPESADOS Graziele Cristina Ribeiro Lopes 2012150365 Monografia submetida à banca composta por corpo docente do Curso Superior de Tecnologia em Marketing da Escola Superior de Gestão e Tecnologia da Universidade Castelo Branco – UCB, como pré-requisito necessário a obtenção de grau para a conclusão do Curso Tecnológico em Marketing. Avaliado com Grau: _____ Rio de Janeiro, 06 de dezembro de 2013.…

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING NA GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Daniele Santos Fábio Rodrigues Fábio Santos Matheus PROBLEMÁTICA • Qual a importância do marketing dentro das micro e pequenas empresas? Quais ferramentas podem ser utilizadas para utilizar todo o potencial do marketing dentro delas? i t á m e l b o r P ca GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS • As Micro e Pequenas empresas desempenham uma importância fundamental no crescimento e…

uma ferramenta de trabalho, que ajuda a compreender o mercado, o consumidor, as suas necessidades, os seus desejos, e todo o processo que induz o consumidor à decisão da compra. Da mesma forma que o Marketing tem vários conceitos, existem também varias formas de o utilizar. O Marketing pode ser utilizado como uma ferramenta de Gestão, como uma ferramenta de análise de mutação do mercado, ou como ferramenta de compreensão do consumidor e do seu processo de transacção comercial. Para…

colaboradores nos negócios e na economia, membros da Comunidade humana e pessoas dotadas de mente e consciência. Não podemos ser meros cidadãos que pensam e querem determinada realidade somente porque ela é a Situação ideal. Porém, somos também consumidores, que têm necessidades, gostos 1 Originalmente, na literatura especializada, são citados 3 RS œ Reduzir, Reutilizar e Reciclar. O Quarto —R “(Repensar) foi introduzido pelo autor para reforçar a necessidade de reflexão dos…

DIAGNÓSTICO DA GESTÃO DA QUALIDADE NA CADEIA PRODUTIVA DO AMENDOIM: ESTUDO DE CASOS ANDREA ROSSI SCALCO; JOÃO GUILHERME DE CAMARGO FERRAZ MACHADO; TIMÓTEO RAMOS QUEIROZ; UNESP-UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA/CAMPUS EXPERIMENTAL DE TUPÃ/CEPEAGRO TUPÃ - SP - BRASIL andrea@tupa.unesp.br APRESENTAÇÃO ORAL Estrutura, Evolução e Dinâmica dos Sistemas Agroalimentares e Cadeias Agroindustriais Diagnóstico da Gestão da Qualidade na Cadeia Produtiva do Amendoim: Estudo de Casos Grupo…

identificável da função da produção, que é dedicado ao gerenciamento da qualidade. É necessário, portanto, examinar as questões relativas a essa importante área. Atualmente, a gestão da qualidade tornou-se uma preocupação e uma tarefa chave de muitas organizações, pois as receitas podem ser aumentadas por melhores vendas e maiores preços comandados no mercado. Ao mesmo tempo, os custos podem ser reduzidos pela eficiência, produtividade e uso melhor do capital. Há uma crescente…

conquistar a fidelização do cliente, por esse motivo as empresas buscam diferenciais, que possibilitem uma vantagem, competitiva comercial perante o mercado. O atendimento prestado ao consumidor é fundamental para formar a visão que o cliente tem sobre a empresa. Um bom atendimento gera uma boa impressão aos olhos do consumidor. A satisfação de um cliente é o resultado desejado pelas empresas, e para que tal satisfação ocorra é essencial ter profissionais treinados e motivados, pois…

vender mais por preços menores, para isso, a empresa procura comprar mais barato de seus fornecedores, e vender com o menor custo possível aos clientes. Os conceitos de missão, visão e valores fazem parte do plano estratégico da empresa, dessa forma destaca-se das concorrentes que estão na mesma província de atuação. Adotando métodos eficazes no controle dos estoques a empresa busca suprir cada idem assim que ele é comprado, o que evita o produto parado por muito tempo no estoque. A…