Gestão Do Relacionamento Com O Consumidor De Preço

VII SEMEAD ESTUDO DE CASO MARKETING MARKETING DE RELACIONAMENTO: REFLEXÕES A PARTIR DA EXPERIÊNCIA DE GESTÃO NO CONTEXTO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Mario Nei Pacanhan – Doutorando FEA/USP - Docente da FACCAR e Faculdades Metropolitana Londrina Pr marionei@usp.br Cláudio Luiz Chiusoli – Doutorando FEA/USP – Docente da FIAP – SP e Faculdades Metropolitana Londrina Pr chiusoli@usp.br Luciane Maria Stahl - Mestranda em Administração do PPA - UEM / UEL lucianestahl@sercomtel.com.br…

Tema – A Cadeia de Suprimentos Curso MBA em Engenharia da Produção Disciplina Gestão da Produção Tema A Cadeia de Suprimentos Professor John Jackson Buettgen Introdução Quando o assunto é Gestão de Produção, existem temas dos quais o gestor não pode escapar. Dentre eles está a Cadeia de Suprimentos, tema o qual iremos discutir ao logo da nossa aula. Porém, iremos estuda-lo com um olhar diferenciado, ou seja, o olhar de gestor. Portanto, prepare-se para…

ADMINISTRAÇÃO IMPORTÂNCIA EMPRESARIAL: CLIENTE E CONSUMIDOR PROFESSOR: VINICIUS FREITAS DE MENEZES DISCIPLINA: SOCIOLOGIA APLICADA BAGÉ, JUNHO DE 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 03 2 CAPÍTULO I – CONCEITOS 05 2.1 CONSUMIDOR

............... 28 CAPÍTULO 5: CONSUMIDORES........................................................................................................29 PERFIL DO CONSUMIDOR.................................................................................................................... 29 NECESSIDADES E DESEJOS DO CONSUMIDOR..................................................................................... 29 HÁBITOS DE USO E ATITUDES DO CONSUMIDOR...................................

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 FUNDAMENTOS DE MARKETING 5 3 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 9 4 GESTÃO DE CUSTOS 13 5 Conclusão 18 6 Apêndice 19 7 Referências 20 1 INTRODUÇÃO A Renner Sayerlack S/A é uma empresa multinacional brasileira de tintas industriais para madeira que atua no Brasil há mais de 40 anos e é referência no mercado em razão da qualidade

especialista em varejo, o tema de marcas próprias compete com vários outros possivelmente mais relevantes como localização, merchandising, propaganda, gerenciamento de categorias ou mesmo prevenção de perdas. Para o estudioso de marcas e comportamento do consumidor a Marca Própria é mais uma talvez um “primo pobre” das marcas nacionais. Para quem vê a questão sob o ângulo do fabricante, e não do varejista, o tema é também secundário já que muitas empresas vêem a Marca Própria como…

e pela oportunidade que nos deu de conhecer melhor as atividades da empresa, onde tomamos contato com as políticas e procedimentos utilizados nas áreas do nosso curso de gestão, que faz desta empresa a 1ª no ranking de Callcenter em faturamento. Expressamos também nossos agradecimentos aos professores do Curso de Gestão de Recursos Humanos, pelo apoio e dedicação de cada um no ensino das respectivas disciplinas. Queremos deixar nosso agradecimento especial ao professor…

Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Negócios Eletrônicos 4° Semestre Nome / Série / RA: /4º Semestre/ Itapecerica da Serra – SP 2014 Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Negócios Eletrônicos Prof. Atividade apresentada para o curso de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação da Faculdade Anhanguera de Itapecerica da Serra, com intuito de obtenção de nota para a matéria de Negócios eletrônicos …

tecnológicos permitindo novas formas de relacionamento, novos costumes e comportamentos dos consumidores são fatores que constituem grandes desafios, levando a incorporação de novas bases e modificando a postura estratégica das empresas. O cenário competitivo requer estratégias de marketing que respondam de forma eficiente as exigências do mercado. Nos textos apresentados refletimos sobre o Marketing estratégico, à partir do Valor Percebido pelo Cliente e o Preço como diferencial.…

rede de supermercados. O processo metodológico do trabalho envolveu pesquisa exploratória, por meio de levantamento bibliográfico e pesquisa descritiva para coleta e levantamento de opiniões dos consumidores quanto ao grau de satisfação ou insatisfação com o composto mercadológico (mix de produto, preço, promoção, apresentação, pessoal e ponto) em uma rede de supermercados. A técnica de pesquisa usada para o levantamento de dados baseou-se em questionário estruturado com treze…