Gestão Do Conhecimento Empresarial Fidelização Clientes

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTAO FINANCEIRA Projeto Integrado Multidisciplinar II | | | | | | | | | | | | | | | | SUMÁRIO | | Página | | Introdução | 4 | | Dedicatória e Agradecimentos | 5 | 1. | Descrição da Organização | 6 | 1.1 | Denominação e forma de constituição. | 6 | 1.2 | Dados e fatos relevantes da origem da organização | 6 | 1.3 | Natureza e ramo de atuação | 6 | 1.4 | Informações sobre o porte…

Universidade Presbiteriana Mackenzie Estratégia Empresarial – Prof.º Nelson Benseny Fidelização de Clientes como Estratégia Competitiva 1 - Conceituando. À medida que o tempo passa, as tecnologias se desenvolvem e se tornam cada vez mais acessíveis a um número maior de pessoas. Se falarmos de empresas então, podemos dizer praticamente todas as tecnologias disponíveis estão, ou num curtíssimo espaço de tempo, estarão ao alcance de todas as organizações que atuam no mercado. Por…

Nota Biográfica O candidato licenciou-se em Organização e Gestão de Empresas pela Universidade Moderna do Porto em 1999. É autor do projecto “Entrega de Francesinhas ao Domicílio”, contemplado em 1998 com o Prémio do Jovem Empreendedor na Categoria da Inovação da Associação Nacional de Jovens Empresários. É empresário desde 2000. Tem exercido actividade docente e de formação em várias disciplinas no âmbito do Marketing e da Gestão Comercial em várias instituições, sendo de…

EM LOGISTICA 2012 PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR ARMAZEM NOSSA SENHORA DA ABADIA TEMA: FIDELEDADE DE CLIENTES UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR EMERSON DIAS DA SILVA SUP TEC EM LOGISTICA 2012 PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR ARMAZEM NOSSA SENHORA DA ABADIA TEMA: FIDELEDADE DE CLIENTES RESUMO Neste relatório, serão apresentados alguns aspectos quanto na área de Fundamentos da Administração…

diversificado, cada profissional precisa de informações específicas para seu trabalho no momento em que este será desempenhado. No entanto, é sabido pelos profissionais da área de TeC que o aprendizado não se restringe apenas à aquisição de conhecimentos, mas a mudanças eficazes de comportamentos, atitudes e postura por parte de cada profissional, a fim de melhorar o desempenho, promover a integração de equipes, aumentar a produtividade. Muitas das dificuldades encontradas…

FACULDADES INTEGRADAS ESPÍRITO-SANTENSES BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO MURILO MARCHETTE GESTÃO DE CLIENTES – MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM VITÓRIA 2013 MURILO MARCHETTE GESTÃO DE CLIENTES – MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM Trabalho Acadêmico do Curso de Graduação em Sistemas de Informação apresentado às Faculdades Integradas Espírito-santenses, como parte das exigências da disciplina Gestão Organizacional e de Processos sob orientação do professor Lourival Antônio…

Hospitality, para obtenção do grau de Doctor of Philosophy in Business Administration, na Florida Christian University, Florida – USA, para o Professor Dr. Hélio Castello, Ms. Florida – USA 2015 Sumário Introdução 04 1. Foco no cliente e na personalização do atendimento 04 2. Comunicação: o segredo do sucesso para o segmento hospitalar 05 3. Ética, moral e atitude: alicerçando a qualidade no atendimento 07 4. Considerações Finais 08 5. Referências bibliográficas 08…

FERRAMENTAS DE GESTÃO PARA MICROEMPRESAS DA CIDADE DE CAXIAS DO SUL Gustavo Mioranza1 Pelayo Munhoz Olea2 Paula Patricia Ganzer3 Eric Dorion4 Camila Naiara Pedroni5 Cíntia Barreto Venturella6 Resumo As organizações de pequeno porte sofrem com a concorrência de muitos mercados de diferentes tamanhos e alem disso sem ter acesso a ferramentas de gestão para suas organizações. A falta de acesso a ferramentas de gestão faz que as pequenas empresas percam potencial competitivo,…

Instituto Superior Miguel Torga Licenciatura Gestão Gestão Estratégica Artigo: ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS PARA OS MÁRMORES DO ALENTEJO: CONTRIBUTO PARA O DESENVOLVIMENTO COMPETITIVO DO SECTOR Temática central do artigo: Estratégia e Planeamento Fontes Teoricas do artigo: Escola do posicionamento (M. Porter); Escola da aprendizagem (Prahalad e Hamel); Escola da configuração (H. Mintzberg) Analise Swot Segundo as aulas dentro do planeamento…

Telefone: (92) 2101-2000 (92) 2101-5081 Site: www.manausbrasilhotel.com.br OPORTUNIDADE O Hotel Manaus Brasil tem como prioridade total satisfação dos clientes. Para isso possuímos uma ampla lista de serviços com área de lazer e conforto para facilitar o dia-a-dia dos nossos hóspedes. O cliente pode contar com a garantia de serviços de alto padrão, qualidade, e segurança. Tudo para que sua hospedagem seja muito agradável. Além de receber um atendimento…