Aula 10 Revisada

GESTÃO DE PROCESSOS Aula 10 – Padrões para Gestão por Processos GESTÃO DE PROCESSOS Conteúdo Programático desta aula  Implantação da gestão e aspectos da hierarquia por processos. Gestão de Processos AULA 10 GESTÃO DE PROCESSOS Hierarquia dos Processos • O entendimento sobre como os processos podem ser logicamente organizados e fisicamente estruturados (hierarquia) contribui para sua melhor compreensão facilitando, conseqüentemente, a gestão da organização por processos. • Permite também melhorar o entendimento do processo dentro de uma visão sistêmica, e estabelecer um paralelismo entre o conceito de sistema e de processos. Gestão de Processos AULA 10 GESTÃO DE PROCESSOS Sistema  Um Sistema é a disposição das partes ou dos elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam como uma estrutura organizada.  Um Sistema é uma rede lógica destinada a atingir objetivos.  Um Sistema (Gerencial) é um conjunto de Processos decisórios para o gerenciamento de um sistema, com um ou vários Processos, para a consecução de uma missão, previamente estabelecida. Gestão de Processos AULA 10 GESTÃO DE PROCESSOS Relação entre Sistema e Processo Barbará, 2006 Gestão de Processos AULA 10 GESTÃO DE PROCESSOS Macroprocesso  É um processo que geralmente envolve mais de uma função da organização e cuja operação tem impacto significativo nas demais funções. Dependendo da complexidade do processo ele pode ser dividido em subprocessos.  Barbará, 2006…

PROGRAMA DA DISCIPLINA 1. IDENTIFICAÇÃO Professora: Lise Alcântara Castelo, Ms Disciplina: Gestão Integrada de Pessoas I Créditos: Carga horária: 60 h/a 2. EMENTA: Compreender a organização como sistema social. Contextualizar a gestão de pessoas no atual cenário organizacional de mudança e competitividade. Realizar o planejamento estratégico de Recursos Humanos. Analisar a complexidade do comportamento humano nas organizações. Compreender as relações humanas e desenvolvimento…

Aula Demonstrativa Administração - Conhec. Espec. p/ Técnico em Administração e Controle Jr da PETROBRÁS Professor: Wagner Rabello 02511671433 - MAREMA GALDINO DA SILVA OLIVEIRA PROCESSOS ADMINISTRATIVOS p/PETROBRÁS Teoria e exercícios comentados Prof Wagner Rabello Jr. Aula 00 Aula 00 GESTÃO DE PESSOAS: GESTÃO DE COMPETÊNCIAS SUMÁRIO PÁGINA 1. NOÇÕES BÁSICAS DE GESTÃO DE PESSOAS 5 2. GESTÃO DE COMPETÊNCIAS – conceitos 19 3. O PROCESSO DE GESTÃO DE…

t a s , C P F : 0 0 9 2 1 5 0 7 1 3 5 Ponto dos Concursos www.pontodosconcursos.com.br Atenção. O conteúdo deste curso é de uso exclusivo do aluno matriculado, cujo nome e CPF constam do texto apresentado, sendo vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação e distribuição. É vedado, também, o fornecimento de informações cadastrais 13 5 inexatas ou incompletas – nome, endereço, CPF, e-mail - no ato da descumprimento…

Exercício – Aula 2 Assinalar de qual categoria pode ser as medidas, algumas podem conter mais de uma categoria [ 1 ] Densidade de defeitos total, por fase, por equipe, por tipo de negócio, por ambiente computacional [1] Processo [ 1 ] Produtividade de codificação [ 4 ] Contribuição no ROI [ 1 ] Efetividade de treinamento [2] Recursos [ 1 ] Impacto na introdução de novas metodologias [ 3 ] Quantidade de versões ativas [ 5 ] Expectativas de…

1º Semestre de 2014 CURSO: Engenharia da Produção DISCIPLINA: Gestão da Qualidade II CÓDIGO: 3286 PERÍODO: 6º PRÉ-REQUISITO: Gestão da Qualidade I CARGA HORÁRIA: 60 CRÉDITOS: 4 CARGA HORÁRIA SEMANAL: 03 CARGA HORÁRIA TEÓRICA: 60 CARGA HORÁRIA PRÁTICA: NA PROFESSOR: Aneilton Barbosa de Paiva OBJETIVOS: Possibilitar aos acadêmicos conhecer e realizar programas de implantação da Qualidade, bem como das Normas ISO 9000 e ISO 14000. EMENTA: Normas NBR ISO 9000 nas…

Lei de Responsabilidade Fiscal - Teoria e Exercícios (INSS) AULA 0 – CONTEXTO E IMPACTOS DA LRF PROFESSOR: BRUNO BORGES Prof. BRUNO BORGES www.pontodosconcursos.com.br 1 APRESENTAÇÃO Prezados(as) concurseiros(as), é com grande felicidade que apresento este curso de Lei de Responsabilidade Fiscal Comentada (teoria e exercícios) para o Instituto Nacional de Seguro Social - INSS. A LRF, além de ser cobrada isoladamente, trata de um assunto que transita por diversas matérias de…

TRT/SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 04 AULA 04: Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. SUMÁRIO 1. Palavras iniciais. 2. O Modelo do Gespública. 2.1. Fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão Pública. 2.2. O Modelo do Gespública e seus critérios. 2.3. O sistema de pontuação e as faixas de pontuação global. 2.4. Modelo de mensuração do desempenho no setor público: cadeia de valor e as seis dimensões do desempenho. 3. O Modelo da…

Gestão em Recursos Humanos DISCIPLINA: GESTÃO EM CARGOS E SALÁRIOS Aula 03 Análise, descrição, avaliação e classificação de cargos Profª Ms Daniella Coelho E-mails: dani.coelho@bol.com.br / daniellacoelhorh@hotmail.com 1 Gestão de Cargos e Salários – Prof.ª: Daniella Coelho Aula 03 Descrição e Análise Cargos já existentes e precisam ser desvendados O que faz? Como faz? Por que faz? 2 Gestão de Cargos e Salários – Prof.ª: Daniella Coelho Aula 03 1. Descrição de Cargos Conceitos de…

(DISCIPLINA): Código: EGN229 Nome: Pratica de Gestão Modalidade da Unidade Curricular: Presencial Professor da Unidade Curricular (Disciplina): Carlos Henrique Aquino EMENTA Principais conceitos da Administração Clássica e Cientificainteração entre comportamento organizacional e gestão. Interação entre economia, contabilidade e gestão. OBJETIVOS DA UNIDADE CURRICULAR (DISCIPLINA) Num…