Gestão De Relacionamento Com O Consumidor Questionário

MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO – BANCO HSBC – AGÊNCIA APUCARANA Apucarana 2006 GISLAINE GOMES DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO – BANCO HSBC – AGÊNCIA APUCARANA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração com Ênfase em Marketing da Faculdade de Apucarana, como requisito parcial ao título de Bacharel. Orientador: Prof. Ms. Ronie Galeano. Apucarana 2006 GISLAINE GOMES DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO:…

POL – Etapa 3: ANÁLISE DO MODELO DE GESTÃO Alexandre Pignanelli Beatriz Maria Braga Elisa Larroudé Fábio Gallo Fernando Mindlin Serson Homero Miguel Psillakis Marcelo Marinho Aidar Marcos Augusto de Vasconcellos Marco Antônio Carvalho Teixeira Zilma Borges de Souza POL 2013-1 Roteiro para a Análise do Modelo de Atuação Lembre-se: O Modelo de Gestão (MG) descreve o sistema de Tomada de Decisões, adotado pela

..................................................... PARTE B: ESTUDO TEÓRICO DO VETOR ESPECÍFICO.................................. 1 Administração de Materiais............................................................................... 1.1 Gestão de Estoque........................................................................................ 1.1.2 Importância ................................................................................................. 1.1.3 Conceito de............

73 AS VANTAGENS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR DE PÓS-VENDA EM UMA EMPRESA DE EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS THE ADVANTAGES OF RELATIONSHIP MARKETING SECTOR AFTER SALES IN AN AGRICULTURAL EQUIPMENT COMPANY FERNANDO RODRIGUES AMORIM1 CARLA BARALDI ARTONI2 LEONARDO AUGUSTO AMARAL TERRA3 RESUMO: O presente trabalho propôs-se a analisar o marketing de relacionamento entre clientes e funcionários de uma empresa de equipamentos agrícolas ligada ao setor de cana-de-açúcar, situada na cidade…

attitudes competition. Key-worlds: Quality, Satisfaction, Customer. 1 INTRODUÇÃO No mercado atual em que as empresas estão inseridas, a competitividade é uma realidade e a satisfação do público-alvo ganhou maior importância no quesito de gestão buscando a conquista e fidelização dos clientes. O cenário econômico das organizações está cada vez mais competitivo, portanto as mudanças são constantes. Cabe às empresas adotar estratégias eficazes de permanência no mercado ou de…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE EM SERVIÇOS BANCÁRIOS TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO POR Reginaldo Freitas de Amorim Filho Orientadora: Profª. Denise de Medeiros, Docteur RECIFE, NOVEMBRO 2011 REGINALDO FREITAS DE AMORIM FILHO GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE EM SERVIÇOS BANCÁRIOS Trabalho de Curso submetido à Universidade Federal…

PIRACICABA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS RELACIONAMENTO COM CLIENTES: A EVOLUÇÃO DO MARKETING E A PRESENÇA DA TECNOLOGIA NUM AMBIENTE DE NEGÓCIOS B2B. FABIO ZOPPI BARRIONUEVO Orientador: Prof. Carlos Alberto Zem PIRACICABA, SP, novembro de 2004 2 UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAIS RELACIONAMENTO COM…

central da cidade. Foi selecionado a aplicação do questionário por se tratar de uma abordagem prática, ou seja, uma avaliação empresarial que nos aproxima do mercado. Existe uma necessidade de junção da teoria a prática, e através de uma aproximação utilizando a pesquisa de campo e os estudos e indicadores possibilitamos esse aprimoramento. 3 METODOLOGIA Para utilizar os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social utiliza-se um questionário, no caso com 6 colaboradores da…

_ III – RELATÓRIO FINAL SÃO PAULO – SP 2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA POLO BRIGADEIRO ANTONIA ANDERSON ADERALDO ANDREA IVONE GUILHERME EDILENE ATPS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS TEMA: A Importância da Gestão de Custos Logísticos para garantir qualidade nos serviços a fim de manter e captar novos Clientes. 1ª ATPS ATPS (Atividade Prática Supervisionada). Entregue ao Tutor à distância da disciplina como requisito parcial para aplicação de nota para o

empresa para o mercado bem como tornar a empresa mais competitiva. Assim, chegou-se ao objetivo final percebendo que a empresa pode obter vantagens não apenas competitivas mais também no melhoramento de seus processos. Palavras- Chave: Marketing. Relacionamento. Fidelização. Competitividade. Satisfação 7 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1: Conceitos de Marketing..................................................................................... Gráfico 2: Distribuição quanto ao sexo dos…