Gestão De Pesoas E As Mudanças Organizacionais

controle dos custos, a qualidade dos produtos ou serviços e a qualidade no atendimento ao cliente. Entretanto, a qualidade no atendimento ao cliente é o diferencial face a concorrência, apresentando um elevado grau de dificuldade porque depende da mudança de atitude de empresários e de profissionais em todos os níveis. O critério de julgamento para atendimento em serviços é o nível de satisfação do cliente, o que significa que se este sair satisfeito de uma relação comercial o objetivo…

da organização), na maneira de se relacionar e liderar pessoas, são atualmente fatores importantes no trabalho, na família, no grupo de amigos, etc. Nesse sentido, a simpatia, saber se comunicar, o respeito humano, ganham novas dimensões na Gestão Organizacional nos tempos atuais. As pessoas se destacam não apenas pelo seu profissionalismo, mas também pela sua capacidade de se relacionar e ajudar seus colegas de trabalho, obtendo consenso em uma equipe, pois não adianta apenas fazer bem…

pelo desempenho, dar recompensas contingenciais por desempenho. VALÊNCIA  Identificar necessidades individuais e enquadrar as recompensas nessas necessidades. 2.2 – Teoria do Estabelecimento de Metas (Locke e Latham) • O COMPORTAMENTO DAS PESOAS É MOTIVADO POR SUAS INTENÇÕES E SEUS OBJETIVOS. • AS PESSOAS EMPENHAM ESFORÇOS NA CONSECUÇÃO DE SEUS OBJETIVOS; O DESEMPENHO NO TRABALHO É UMA FUNÇÃO DOS OBJETIVOS CLARAMENTE DEFINIDOS. • CICLO DO PROCESSO MOTIVACIONAL: DESEJO…

FACISA BH – FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DE BELO HORIZONTE O IMPACTO DA GESTÃO DE QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES: Estudo de caso de Uma Empresa Panificadora ¹ Ana Carolina Rodrigues Cristina De Carvalho Costa Guilherme Rezende Cabral Iara Lyz Santana Maxmiliano Estati Pereira Mônica Costa Pereira ² RESUMO: O presente artigo tem por objetivo avaliar o impacto da gestão da qualidade nas organizações. Foi utilizado como objeto de estudo, uma empresa panificadora de…

laboratorios, auditorios, bibliotecas, sals de reunião, recepção, copa, cozinha, estacionamento); serviços basicos (telefonia e acesso a web, recepcionista, segurança, xerox): assessoria (gerencial, contabil, juridica, apuração e controle de custo, gestão financeira, comercialização, exportação e para desenvolvimento do negocio); qualificação (treinamento, cursos, assinaturas de revistas,jornais e publicações); rede de relacionamento (contatos de nivel com entidades governamentais e…

Curso Superior Tecnologia em Gestão Hospitalar Tutor Presencial Ana Cleide Disciplina Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II Semestre 5º Tema: Gestão de uma Farmácia Hospitalar e a destinação dos resíduos do Grupo B Titulo: Relatório Final Nome dos Alunos RA Edna Amaral Assis Batista Anjos 265400 Alexsandra castro Delmondes 221842 Maria de Lourdes Gomes 240665 Keylle Víveros Oliveira 280761 Gleydison Santos Mendoça 223467 Jose Adriano Silva

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO JOÃO MARIA BRITO DE LIMA RANIERI PINHEIRO DE MOURA AVALIAÇÃO DA UTILIZAÇÃO DA GESTÃO POR COMPETÊNCIA: UM ESTUDO DE CASO NA GERÊNCIA REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO DO MINISTÉRIO DA FAZENDA NO RN NATAL,RN 2010 João Maria Brito de Lima Ranieri Pinheiro de Moura AVALIAÇÃO DA UTILIZAÇÃO DA GESTÃO POR COMPETÊNCIA: UM ESTUDO DE CASO NA GERÊNCIA REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO DO MINISTÉRIO DA FAZENDA NO RN Trabalho de conclusão…

de as pessoas se interessarem por melhorar o seu marketing pessoal. 2. O PERFIL DAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS E COMPETITIVAS Desde os tempos dos grandes pensadores do ambiente organizacional como, por exemplo, Frederick Taylor, Henri Fayol, Max Weber, Henry Ford, Elton Mayo, entre outros, pôde-se observar muitas mudanças de paradigmas empresariais. As empresas tiveram experiências interessantes sobre o comportamento humano no local de trabalho e perceberam, de modo geral, que…

de as pessoas se interessarem por melhorar o seu marketing pessoal. 2. O PERFIL DAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS E COMPETITIVAS Desde os tempos dos grandes pensadores do ambiente organizacional como, por exemplo, Frederick Taylor, Henri Fayol, Max Weber, Henry Ford, Elton Mayo, entre outros, pôde-se observar muitas mudanças de paradigmas empresariais. As empresas tiveram experiências interessantes sobre o comportamento humano no local de trabalho e perceberam, de modo geral, que…

princípios: divisão do trabalho; autoridade e responsabilidade; unidade de comando e direção; centralização e hierarquia ou cadeia escalar. A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência.Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade. Princípios…