Trabalho
ALBERTO ABREU VIEIRA MARINA SCHMID IKISSIMA ROSINALDO PONTES GOMES RUI DE ASSIS JÚNIOR
A IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS
Salvador 2004
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ALBERTO ABREU VIEIRA MARINA SCHMID IKISSIMA ROSINALDO PONTES GOMES RUI DE ASSIS JUNIOR
A IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS
Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Administração de Serviços da Universidade Federal da Bahia como parte dos requisitos para obtenção do Grau de Especialista em Administração de Serviços.
Orientação: Prof. Dr. Robinson Tenório
Salvador 2004
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UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE PÓS - GRADUAÇÃO – NPGA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL AVANÇADA - CPA ESPECIALIZAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS
ALBERTO ABREU VIEIRA MARINA SCHMID IKISSIMA ROSINALDO PONTES GOMES RUI DE ASSIS JUNIOR
A IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS
Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção grau de Especialista em Administração de Serviços - Universidade Federal da Bahia, pela seguinte banca examinadora:
Salvador, 20 de Agosto de 2004.
Robinson Tenório __________________________________________________________
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Às Nossas famílias, colegas e amigos pelo constante apoio, estímulo e ensinamentos.
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AGRADECIMENTOS
Nenhuma monografia é obra exclusiva de seus autores. Muito devemos a todas as pessoas que direta e/ou indiretamente participaram deste trabalho. Agradecemos aos professores do CPAUFBA por suas idéias e sugestões bem como aos funcionários que tanto apoio nos deram.
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"Reparta o seu conhecimento. É uma forma de alcançar a imortalidade”. Dalai Lama
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