Gestão De Desempenho Contax

JUCILENE DA SILVA RIBEIRO A STEMAC projeta e executam soluções em energia oferecendo a maior estrutura de atendimento. A STEMAC S/A adota as práticas de Governança Corporativa, seguindo um conjunto de regras, costumes e processos que regulam a gestão da companhia em geral Nossa Missão Oferecer soluções em energia, com grupos geradores movidos pelos mais diversos combustíveis. Nossa Visão Manter-se líder no mercado brasileiro, tornando-se referência mundial no fornecimento de soluções…

RECIFE-PE 2013 COLABORADORES Luiz Carlos R.A.: 01600004738 Maria Edjane R.A: 01600004713 Wellington Herculano R.A.:01600004711 Wictor Aguiar R.A.: 01600004621 EMPRESA DE CONTACT CENTER – CONTAX RECIFE-PE 2013 Aps : Contax s/a /Luiz Carlos...[et al.]. - 2013. ....20 f. ....Trabalho Semestral apresentada ao curso de Ciências Contábeis da Faculdade do Recife, Recife, 2013. ....Orientador: Prof. Marcio Martins. ....Co-orientador: Prof

UNIVERSIDADE PAULISTA Daniela Cavalcanti Silva RA 1434063 Grupo Contax S/A PIM III SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA Daniela Cavalcanti Silva RA 1434063 Grupo Contax S/A PIM III Projeto Integrado Multidisciplinar III

fator responsável pelo seu desempenho. Este estudo viabilizará ferramentas e ações eficientes para garantir o sucesso da relação empresa “versus” jovem de primeiro emprego, dando-lhes a possibilidade de consolidação deste tipo de mão de obra, possibilitando, ainda, maior inserção deste público no mercado de trabalho com tendência a seu desenvolvimento e crescimento profissional. Para tanto, avaliaremos um setor da segunda empresa que mais emprega no Brasil: a Contax S/A. Além de ser…

Hoje a empresa se encontra em 70 sites. E têm 200 mil M2, equivalentes a 100 mil campos de futebol. A Contax tem 130 premiações de e foco em três produtos: Vendas, atendimento e recuperação de crédito. Lidera em execução, busca diferenciação através da melhoria do modelo operacional. 2.2 Características da Organização A Contax tem um sistema de execução das atividades característica da gestão burocrática. Possui o corpo de funcionários suficientes em setores com cargos bem…

sem direção Existem varias definição de visão uma delas e a de Allen, a visão fornece um mapa da direção futura da organização, podendo fornecer um critério para medir o desempenho das pessoas e o êxito da organização. Para Bennis, uma visão é constituída de tanto de razão como de emoção e envolve a estratégia e o desempenho da organização. A visão de Collins e Porras, consiste na ideologia essencial e o futuro visualizado. A ideologia essencial é o significado e a razão da…

Bacharel em Administração com Habilitação em Gestão de Sistemas de Informação. Orientador: Profª. Annik Passos Marôcco Juiz de Fora 2007 JUDSON DA SILVA MAURICIO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) NA GERÊNCIA DE INFORMAÇÕES NO CALL CENTER Monografia apresentada à Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração com Habilitação em Gestão de Sistemas de…

características simples destes tipos de empresas. 1.2 Contax S.A A Contax S.A é uma empresa de iniciativa privada com foco em pessoas e fonte rentável de capital. Sua atuação no mercado compreende ao setor de serviços. É em suma uma empresa privada prestadora de serviços, terceirizando os serviços de empresas que necessitam do apoio a seus clientes garantindo a interação entre si. Percebe-se que os funcionários são marginalizados. Sua estrutura e gestão voltadas à fonte de lucro…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP DIREITO EMPRESARIAL Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Disciplina: Direito Empresarial Professor (a): Tutor(a) presencial: Alunos: Salvador – BA Novembro de 2012 INTRODUÇÃO No atual cenário econômico tomado pelo processo da globalização e pelos avanços tecnológicos, é importante destacar a crescente influência e participação da empresa, estando, ela, sem dúvida, no…

Disciplina: Tecnologias de Gestão Nome e RA Principais Tecnologias e Ferramentas de Gestão da Atualidade: demandas e os ambientes necessários para atuação do gestor moderno Prof. Dr. Oderson Dias de Mello Macaé – Polo 7131 – Turma E10 16 de novembro de 2012 SUMÁRIO Introdução 1.0 Apresentação da Empresa 2.0 A importância do gestor organizacional e da consultoria 3.0 Terceirização 4.0 Tecnologias de…