Gestão De Desempenho Contax

Curso de Gestão de Pessoas Aplicado Aos Cursos Superiores de Tecnologia Em Recursos Humanos Relatório Completo Campinas/SP 2014 Andressa Alves França: RA: 6798445212 Catarina Nogueira Silva: RA: 6789423133 Diane Rodrigues Pereira: RA: 6798362660 Relatório Completo apresentado no Projeto Interdisciplinar do Curso de Tecnologia em Recursos Humanos na Faculdade Anhanguera. Campinas/SP 2014 “No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade.” Albert Einstein INTRODUÇÃO As…

competitivas num mercado de rápidas e complexas transformações têm exigido das organizações uma reformulação nos seus sistemas de gestão. Desta forma é necessário criar consciência da importância das pessoas e da necessidade de gerenciar de maneira constante os processos de mudança através de um novo comportamento organizacional. (Dubrin, Andrew.2003) A Revista Coleção Gestão Empresarial (2006, P.12), comenta a respeito da mudança que vem acontecendo nos últimos anos nas organizações.…

para a obtenção do título de Gestão de Recursos Humanos, analisa as atividades desenvolvidas na empresa Dako e faz uma comparação entre as práticas da empresa e as teorias aprendidas no desenvolvimento do curso de Recursos Humanos. Através da Avaliação de Desempenho, será identificado se o perfil comportamental e técnico dos colaboradores de uma empresa está alinhado ao perfil ideal exigido pelos cargos. Palavras chaves; Gestão de Recursos Humanos, Avaliação de Desempenho. …

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS DISCIPLINA: GESTÃO DE DESEMPENHO Profª. EAD: Mônica Satolani Cristiane de Souza Brito – RA 5530119907 – Tecnólogo em (R.H) Jhony Vieira da Silva–RA 3830722166- Tecnólogo em (R.H) Patrícia Nascimento Pinto– RA 1299888220 – Tecnólogo em (R.H) Táita Ribeiro Rocha – RA 5530120824 – Tecnólogo em (R.H) Valparaiso de Goiás - GO 2013 INDICE…

Analise situacional Identificando o perfil do colaborador Contax Vendas PAT e Ticket Car 18/10/2010 “O marketing interno deve preceder o marketing externo.” Philip Kotler INTRODUÇÃO A operação Ticket é um outsourcing prestado pela TNL Contax para a Ticket Serviços, duas empresas líderes nos seus segmentos de atuação, prestação de serviços em contact center e prestação de serviços em refeição convênio, respectivamente. Caracteriza-se por ser um serviço principal (atendimento e vendas)

ATENTO BRASIL S.A. Análise de Demonstrações Financeiras Alunos Andresa Madureira Marçal RA. B30FFB-5 Beatriz Lenso de Oliveira RA. B4716H-8 Daniele Silva Murari RA. B46826-2 Erick da Silva Ezequiel RA. B44272-7 Josielle de Souza Santos RA. B32HFD-5 Gestão Financeira – 2º Semestre São Paulo 2012 2 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia ATENTO BRASIL S.A. Análise de Demonstrações Financeiras Aprovado: BANCA…

diante uma boa gestão e liderança. Os pontos fortes e de melhoria que é visualizado em uma equipe e maneiras assertivas de se trabalhar. Regras da lei NR – 17 para qual serve de estrutura para regulamentar as empresas do ramo de comunicação. OBJETIVO GERAL Comparar a gestão de grandes referencias administrativas como Taylor, Maslow e Healt, aos administradores atuais nas grandes empresas. Tendo como estudo de caso a empresa de call Center Contax.

ATIVIDADE ESTRUTURADA GESTÃO DE PROCESSOS Nova Iguaçu 18 de Novembro de 2013 SUMÁRIO 1ª Etapa Caracterização, Atuação e Dados Estatísticos ................................................................ 1 2ª Etapa Principais Processos de Negócio ..................................................................................... 2 Relacionamentos da Empresa ......................................................................................

FACULDADE DE TECNOLOGIA CARLOS DRUMMOND DE ANDRADE CURSO TECNÓLOGO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS CAMPUS TATUAPÉ Leia Aparecida Do Couto Marina Nascimento Nataly de Souza da Silva Shislene Aparecida de Albuquerque Bento Valéria Gonçalves de Souza TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR MÓDULO BRANCO QUALIDADE NOS RECURSOS HUMANOS São Paulo 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2 2. LIDERANÇA 3 3. RESULTADO DE UMA LIDERANÇA EFICAZ 4 4. CARACTERÍSTICAS DOS LIDERES 4 5. O PAPEL DO

DFP - Demonstrações Financeiras Padronizadas - 31/12/2011 - CONTAX PARTICIPAÇÕES S.A. Versão : 2 Índice Dados da Empresa Composição do Capital 1 Proventos em Dinheiro 2 DFs Individuais Balanço Patrimonial Ativo 3 Balanço Patrimonial Passivo 4 Demonstração do Resultado 6 Demonstração do Resultado Abrangente 7 Demonstração do Fluxo de Caixa 8 Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido DMPL - 01/01/2011 à 31/12/2011 9 DMPL - 01/01/2010 à 31/12/2010 10 DMPL -…