Analise da cultura organizacional da contax

A Contax entende que a concretização de seu plano estratégico só será possível se todos os colaboradores estiverem envolvidos com o processo. Com uma cultura classificada aberta, onde os funcionários tem a liberdade de expor suas opiniões e dúvidas, se dirigindo a qualquer cargo da empresa sem restrições, não necessita da intermediação de outros para o desenvolvimento das informações. A Contax é uma empresa voltada para o desenvolvimento pessoal e tecnológico da organização, pois se preocupa no bem estar e aumento do conhecimento de seus colaboradores. Existe uma ideia fixa na utilização da tecnologia, mantendo treinamentos contínuos para melhores resultados, via sistema eletrônico chamado Call Driver. Existe uma grande preocupação com as instalações da empresa e desenvolvimento dos funcionários. Com a utilização de equipamentos de última linha, melhores acomodações, e com a saúde destes colaboradores, mantém o avanço da empresa aliado à satisfação dos funcionários. Mantendo a sua cultura forte, com a marcante participação entre todos os colaboradores para o desenvolvimento da empresa. Na Contax há uma atenção voltada para a satisfação dos clientes e dos seus colaboradores, buscando sempre solucionar os problemas que possam surgir. O compromisso de fazer parte da vida do colaborador leva a Contax a criação de programas para a promoção da saúde e do bem-estar, agregando valor a toda cadeia da companhia. Por ser uma empresa que está sempre buscando valorizar e…

Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância Atividade Prática Supervisionada Disciplina: Gestão de Desempenho Tutor Presencial: Viviane Cury Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Cristiane Maria da Silva Lopes RA: 6056478292 Glauciane Fernanda O.M. Romero RA 1299104539 Raquel Germana de Oliveira RA: 6056539747 Sabrina do Santos Pinheiro RA: 6788421838 Belo Horizonte/Minas Gerais 2. Introdução A gestão por…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX 1 HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX 2 Resumo A Contax surgiu para oferecer diferenciais que para atrair clientes que buscam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. Atua como consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua…

PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar FERNANDA ALVES OLIVEIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX FERNANDA ALVES OLIVEIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX RESUMO A Contax surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Em pouco tempo se tornou expoente desse mercado, oferecendo diferenciais que possibilitaram atrair…

Multidisciplinar [pic] FORTALEZA – CEARÁ 2012 RESUMO A Contax surgiu para oferecer diferenciais que para atrair clientes que buscam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. Atua como consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua satisfação. A sua estratégia de negócios é concentrada no desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com seus clientes, e baseia-se…

[pic] UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA PÓLO OSASCO PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE APRENDIZAGEM I Osasco-SP Junho /2011 [pic] UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA PÓLO OSASCO DANIELLE SARAIVA DE ABREU - R.A 0000060812 GISLAINE MARQUES DE OLIVEIRA BARBOSA - R.A 0000055021 MARIA DULCILENE MEIRA DA SILVA - R.A 0000042865 MARIANA DE OLIVEIRA MANZANO - R.A 0000052601 Projeto multidisciplinar de aprendizagem I …

apresentar uma das maiores e mais conceituada empresa do pais no ramo de contact Center, a Contax. Nesta apresentação vamos ver dados e fatos relevantes da origem da empresa. Veremos também o modelo de gestão, entre eles desempenho de avaliação, cargos e salários e aplicação da matemática financeira apresentados pela empresa e também os objetivos e área que ela atua. Palavra chave: Importância de uma gestão Abstract This work has the purpose of demonstration and assessment…

estudos feitos em sala de aula, através dos docentes e autores das disciplinas aplicáveis como: Contabilidade Básica, Psicologia Organizacional, Gestão da Remuneração Organizacional e Planejamento de Carreiras, Sistema da Informação, Modelagem de Cargos e Gestão do Desempenho Humano, fazendo associações com a realidade da empresa analisada, tendo como objetivo aplicar dentro das organizações na qual será fundamentado o nosso estudo. Diante do avanço e crescimento da empresa Contax que…

pelo trabalho. Entre eles destacam-se os chamados riscos ergonômicos. Neste trabalho, tomaremos como base, a Empresa Contax que é uma das maiores grandes empresas que mais gera emprego no Brasil. Com um grande contingente de pessoas, e a mesma surgiu para oferecer diferenciais em atendimento a clientes e que buscam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus clientes. A sua estratégia de negócios é concentrada no desenvolvimento de pessoas, as relações…

[pic] Curso: Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos Pólo Joana Angélica Turma: Sexta e Sábado - 2º semestre [pic] • Discentes: • Ana Lucia Santos Rocha RA223876 • Erasmo Barreto RA225378 • Lívia Pereira Casaes RA230593 • Tatiana da Silva Deiró RA230540 Salvador-Ba Novembro/2010 …