Gestão Da Qualidade Produtividade

MISTRAL Consultoria Izabel Vieira Balieiro Gestão da Qualidade Melhoria de Processos Gestão da Qualidade Melhoria de Processos EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Gestão pela Qualidade Total - GQT ➢ Conceito da Qualidade Qualidade é o resultado de um processo, cujas características são incorporadas pelo produto ou pelo serviço, em conformidade às especificações, e que procura atender e mesmo superar a expectativa do cliente com relação a adequação ao uso, durabilidade,…

Qualidade no Século XXI A preocupação com a qualidade nasceu no início do século passado, quando os inspetores surgiram nas empresas. Mas o serviço realizado não era muito bom e os problemas acabavam aparecendo no mercado, exigindo do cliente a solução. Desde então, a qualidade deu grandes saltos, tendo como marcos o sistema taylorista e a revolução japonesa. No início do século XX, os Estados Unidos já eram uma nação industrialmente desenvolvida. A gestão da qualidade era…

DESAFIOS DA PRODUÇÃO NA ATUALIDADE Célio Marcio Feuser Prof. Orientador: Peter Hofmann Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Curso RHU 0054 – Gestão de Pessoas 13/05/13 RESUMO Este trabalho aborda os conceitos da Administração da Produção mais discutidos na atualidade. A busca pela produtividade, a necessidade de flexibilidade na produção e a importância da inovação tecnológica dos processos produtivos. A importância da produção para a empresa e sua influência nos…

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL Case Restaurante Fellini Processos Administrativos, Comportamento Organizacional, Gestão de Pessoas e Introdução à Economia. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 3 2 DESENVOLVIMENTO ......................................................................................... 4 2.1 1º DESAFIO........................................................

Liderança e Gestão de Pessoas 1ª SIM 8 6 1. Seu superior hierárquico estimula o trabalho em equipe? Liderança e Gestão de Pessoas 2ª SIM 9 5 2. Você tem uma ideia clara sobre o resultado que o seu superior imediato espera e sobre o que ele acha do seu trabalho do seu trabalho? Liderança e Gestão de Pessoas 3ª NÃO 6 8 3. Você recebe do seu superior imediato as informações necessárias para a realização do seu trabalho? Liderança e Gestão de Pessoas 4ª

ENGENHARIA DE QUALIDADE E NORMATIZAÇÃO ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 9º SEMESTRE JUNHO/2014 Introdução A busca pela qualidade é um dos principais objetivos em uma empresa que produz eficientemente sem deixar de atender os requisitos exigidos pelos consumidores: um produto com qualidade que satisfaça as necessidades e expectativas dos clientes. Pelo fato dos clientes exigirem cada vez mais produtos de boa qualidade, as empresas estão cada vez mais buscando produzir produtos de melhor…

A INFLUÊNCIA DO FATOR HUMANO NA QUALIDADE E NA PRODUTIVIDADE Carolina S. C. Reis Ailson L. de Oliveira Universidade Presbiteriana Mackenzie. Rua da Consolação, 930 01302-970 – São Paulo – Brasil carollinareis@mackenzista.com.br ailson@mackenzie.com.br Resumo Este trabalho tem como finalidade fortalecer o conhecimento dos fatores humanos na qualidade de produtos e serviços. Uma busca pela excelência tanto do produto final, do serviço fornecido, como da qualidade de vida do…

depende da desenvoltura e produtividade dos departamentos. Por isso, este pilar trabalha ações que fomentem o alcance das metas, aumento nas vendas, bem como o papel de cada um para que sejam realizadas com êxito. Ações como foco motivacional - Sabe-se bem que a motivação dos funcionários impacta diretamente nos resultados das organizações. Este pilar trabalha ações estratégicas com o intuito de motivar e engajar as equipes, prezando pela satisfação, bem-estar e qualidade de vida…

FUNCIONÁRIOS - UMA ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE E PRODUTIVIDADE MOTIVATION FOR EMPLOYEES - A STRATEGY OF COMPETITIVENESS AND PRODUCTIVITY MURARI, Melo Franco Juliana; ROCHA, Adriana12 RESUMO A motivação para funcionários, através de ações empresariais, passou a ser vista como uma estratégia de produtividade e competitividade no cenário atual. Este trabalho tem por objetivo apresentar a fundamentação teórica de serviços, gestão de projetos e produtividade aplicando-a aos programas…

28/05/14 Gestão da Qualidade Total e Modelo Seis Sigma Profª Mônica Satolani Conceito de qualidade • W. Edwards Deming Reconhecido mundialmente como o grande promotor do Controle da Qualidade no Japão. Sua abordagem é baseada no uso de técnicas estatísticas para reduzir custos e aumentar a produtividade e qualidade (Deming 90). Conceito de qualidade Philip B. Crosby • O pai da filosofia Zero Defeito, se baseia na teoria de que a qualidade é assegurada se todos se…