Gestão Da Qualidade Conceitos

Administração da qualidade. Esta atividade é importante para que você conheça as contribuições dos gerentes nas empresas, quais suas habilidades e entenda os princípios da hierarquia. Entenda os princípios do conceito de qualidade e a evolução deste conceito no decorrer da história da administração até a gestão da qualidade total usada nos dias de hoje. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Aluno) Assistir ao vídeo e fazer um paralelo para entender…

br/dialogoeinteracao GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL: PERCEPÇÕES NA UNIVERSIDADE Msc. Emerson Mainardes (Universidade da Beira Interior/UBI – Covilhã/Portugal) Dr. Luis Lourenço (Universidade da Beira Interior/UBI – Covilhã/Portugal) Dr. Gerson Tontini (Universidade Regional de Blumenau/FURB – Blumenau/Brasil) RESUMO: Tendo por objetivo revelar o entendimento dos alunos dos principais cursos da Universidade da Beira Interior (UBI) quanto ao significado para eles do fenômeno gestão…

Gestão da Qualidade Este artigo busca entender melhor o que é qualidade, gestão da qualidade, controle de qualidade e suas ferramentas. Percebendo a necessidade do mercado e a dificuldade de organizações de implantar e desenvolver programas de qualidade, principalmente em micro empresas. Paulo Ricardo, www.administradores.com.br - 2010 - Introdução Com um mundo muito mais competitivo e com maior interação entre os mercados, grandes e pequenas empresas se viram na necessidade de buscar…

Ave Escola de Gestão – CET Gestão da Qualidade Trabalho realizado por:  Maria Garcia 9564;  Patrícia Vieira  Sandra Ferreira  Tânia Gomes 9416; Unidade Curricular: Gestão da Qualidade Professor: Marbino Resende Instituto Politécnico do Cávado e do Ave Escola de Gestão – CET Gestão da Qualidade Índice Introdução ................................................................................................................................ 3 Empresa – conceito…

Introdução à Gestão da Qualidade Aula 02 Concepção moderna da Qualidade “Definir qualidade de forma errônea leva a Gestão da Qualidade a adotar ações cujas consequências podem ser extremamente sérias para a empresa (em alguns casos, fatais em termos de competitividade).” (Paladini, 2007) O que se pensa sobre Qualidade Qualidade é algo abstrato, sem vida própria, indefinido. Decorrência: Qualidade é algo inatingível, um estado ideal sem contato com a realidade.…

Gestão e qualidade • Professor Msc. Odaelson • odaelson10@gmail.com O conceito de qualidade Conceito de qualidade Para a ISO o conceito adotado de qualidade é: “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos”. Esta definição nos leva necessariamente a obrigatoriedade de critérios ou características que conferem qualidade a um produto ou serviço. Exemplos de atributos da qualidade de produtos Atributo Descrição Desempenho técnico Grau com que o…

Faculdade Educacional Anhanguera Rio grande Gestão da Qualidade Etapas 1 Professor: Marcelo Matos Rio Grande /RS Setembro – 2014 Gestão da Qualidade Rio Grande /RS Setembro – 2014 Sumário Introdução ............................................................................................................ 4 Conceito de Gestão de Qualidade .................................................

Gestão de Sistemas de Qualidade A REVOLUÇÃO ADMINISTRATIVA DA QUALIDADE Prof. Fabiano Campos Gestão de Sistemas de Qualidade Conceitos de Qualidade, Produtividade, Competitividade e Sobrevivência Prof. Fabiano Campos Gestão de Sistemas de Qualidade Conceitos de Qualidade NBR ISO 9000:2005 É o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos. (Requisitos: necessidade ou expectativa que é expressa, geralmente, de forma implícita ou obrigatória…

Gestão pela Qualidade e Certificação ISO em Organizações Públicas: Aspectos de Aderência e Contrastes à Luz do Conceito de Redução Sociológica Autoria: Sandro Trescastro Bergue Resumo Este ensaio discute aspectos de forma e substância na relação entre o sistema de gestão de uma organização pública e a gestão pela qualidade e certificação ISO 9000, evidenciando elementos de aderência e contraste à luz do conceito de redução sociológica. Reconhecendo-se no atual ciclo de reformas,…

Qualidade Total é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes. Os princípios da Qualidade Total estão fundamentados na Administração Científica de Frederick Taylor (1856-1915), no Controle Estatístico de Processos de Walter A. Shewhart…