ATPS De Gest O De Qualidade Etapa 1

Faculdade Educacional Anhanguera Rio grande

Gestão da Qualidade
Etapas 1

Professor: Marcelo Matos

Rio Grande /RS
Setembro – 2014
Gestão da Qualidade

Rio Grande /RS
Setembro – 2014
Sumário

Introdução ............................................................................................................ 4 Conceito de Gestão de Qualidade ......................................................................... 5
História da Gestão da Qualidade .......................................................................... 5
Perspectiva Estratégica da Qualidade ................................................................... 8
Tabela 1 ............................................................................................................. 9
Tabela 2 ............................................................................................................ 10
Bibliografia ....................................................................................................... 11

Introdução

O presente trabalho é sobre a Gestão da Qualidade onde abordamos o Histórico da Qualidade e a Perspectiva Estratégica da Qualidade. Elaboramos um relatório apresentando a evolução da qualidade, com as informações levantadas foi preenchido as tabelas apresentadas nessa etapa.

Conceito de Gestão de Qualidade
A gestão de qualidade é uma estratégia empresarial, bastante difundida, que visa associar qualidade a todas as etapas e processos de uma empresa ou organização. A gestão de qualidade não só apenas afeta a gestão da empresa, mas também os fornecedores e todos aqueles que trabalharem junto à empresa.
A gestão de qualidade objetiva aumentar a satisfação dos clientes com o produto, ter uma melhor eficiência de produção, reduzir os custos, formar um sistema que facilite buscar novos mercados e novas parcerias com outras empresas, a