Gestao Serviço

Av 1 - Fundamentos de Gestão de Produção e Serviços 1)Dentre as principais teorias que formaram os pressupostos da Abordagem Neoclássica da Administração, destaca-se a Teoria Sistêmica. Assinale a alternativa que descreve pressupostos dessa teoria: ________________________________________ Alternativas: • a)Entende a organização como sistema aberto em constante interação e reagindo às influências sofridas pelo ambiente onde se insere. Ressalta o fato de a organização ser…

MARKETING DE HOSPITALIDADE: O PAPEL DO MARKETING, GESTÃO DE PESSOAS E OPERAÇÕES NA GESTÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS [2] Resumo Este estudo buscou identificar as atividades de marketing de serviços aplicadas no contexto da indústria de hospitalidade, especificamente em empresas hoteleiras. E ainda verificar a participação, interação e contribuição de cada área - marketing, recursos humanos e operações no gerenciamento da qualidade dos serviços. O estudo utilizou a pesquisa…

1)Sabemos que, o tipo de demanda com que a empresa se relaciona determina o tipo de controle a ser adotado no ambiente produtivo, podendo ser Puxado ou Empurrado. As afirmativas abaixo detalham situações que envolvem produção e suprimento nestes dois ambientes de controle: I - Cada estágio da linha de produção desenvolve suas tarefas sem levar em consideração se o estágio seguinte já está precisando. II – A produção é programada e controlada com base na previsão de vendas…

ENSINO PRESENCIAL CONECTADO serviço social SUELI ALMEIDA BATALHIONE nADIR COSTA TEIXEIRA DEUSA bARBOSA DOS SANTOS ROSILENE QUIRINO PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDICIPLINAR DE GRUPO 7º SEMESTRE Goiânia 2013 SUELI ALMEIDA BATALHIONE DEUSA BARBOSA DOS SANTOS NADIR COSTA TEIXIRA ROSILENE QUIRINO PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDICIPLINAR DE GRUPO 7º SEMESTRE Trabalho apresentado ao Curso de Serviço Social da UNOPAR -…

Sistemas & Gestão 7 (2012), pp 274-286 I9 – NOVO MODELO DE GESTÃO DE INOVAÇÃO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇO DE ENTRETENIMENTO Nelson Fariaa, Lindália Sofiab a b Pesquisador do Laboratório de Jogos de Negócio da Incubadora de Empresas - COPPE/UFRJ, Rio de Janeiro, RJ, Brasil Coordenador do MBA em Gestão e Produção Cultural - FGV Rio, Rio de Janeiro, RJ, Brasil Resumo A inovação em empresas de serviços é um assunto importante não somente para os empresários como também para os…

SÃO JUDAS TADEU COLÉGIO – FACULDADES INTEGRADAS CURSO PÓS- GRADUAÇÃO EM CONTROLADORIA E FINANÇAS Gestão Estratégica de custo Position Paper Gestão de custos em uma Empresa de Serviços Contábeis: Um estudo de caso Professor: Milton Paulo Silva MAGDA CRISTINA FAGUNDES Porto alegre Agosto de 2013 Sumário

Contribuição do Sistema de Gestão Integrado para empresas prestadoras de serviços RESUMO O presente trabalho tem como objetivo analisar a contribuição que o Sistema de Gestão Integrado(SGI) proporciona às empresas prestadoras de serviços como ferramenta para que estas atinjam seus objetivos organizacionais. Com base em pesquisa bibliográfica e aplicação de questionários em dez empresas prestadoras de serviços situadas no estado de São Paulo, que possuem o Sistema de Gestão Integrado…

Modelo de Gestão por Atividades: uma proposta para prestadoras de serviços contábeis Tarcita Cabral Ghizoni de Sousa, Antônio Diomário de Queiroz Resumo O tema da gestão das organizações contábeis é muito importante, uma vez que essas organizações contribuem para o bem-estar social e para o desenvolvimento econômico do país. O estudo teve como objetivo apresentar a proposta de um modelo de gestão por atividades aplicadas a uma empresa de serviços contábeis do município de…

PROVA DE APTIDÃO PROFISSIONAL (P.A. P) Principios e tecnicas de gestão financeiras nas empresas prestadoras de serviços Luanda, 2014 FICHA TÉCNICA Realizaram este trabalho: Trabalho de conclusão do curso apresentado sob a forma de projecto tecnológico ao colégio Ulumbo, como requisito para a obtenção do título Técnico Médio de Gestão Empresarial DEDICATÓRIA Dedicamos este trabalho

SOCIOLOGIA SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES Mudanças na Organização dos serviços públicos A Nova Gestão Publica Imagem 3 (Blogue/ Doutorando Luís Vidigal) DOCENTE: Ana Rita Cruz DISCENTE: Domingos Lopes, 30697 Mª Orlanda Dias, 40059 Mª João Ribeiro, 3180 15-06-12 1 ÍNDICE: Introdução ...................................................................................................... 3 1. A Organização nos Serviços Públicos…