Gestao De Operação E Manufatura

Paulo: Atlas, 2002. ISBN: 85-224-3210-4 Cap. 1- Introdução à administração das operações de serviço Cap. 4- Expectativas e satisfação do cliente ROTONDARO, R. G.; CARVALHO, M. M. “Qualidade em Serviços”. In: CARVALHO, M. M.; PALADINI, E. P. (Coord.). Gestão da qualidade: teoria e casos. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier: ABEPRO, 2012. Cap. 11- Qualidade em Serviços Introdução O nosso contato com as operações de serviços Clientes/usuários dos serviços. Responsáveis pela prestação de…

de ressuprimento são mais longos. Conhecer e mensurar as incertezas presentes nos processos logísticos é o primeiro passo para uma boa política de gestão de estoques. A criação de indicadores dessas incertezas é essencial para o correto dimensionamento dos estoques de segurança, garantindo o nível de serviço desejado ao menor custo total de operação; com esses indicadores é possível quantificar custos associados a determinadas atividades. O estoque de segurança parametrizado em função…

sistemas de informações computadorizados. MRP pode significar o planejamento de recursos de manufaturas. Ao longo do tempo, o conceito de MRP desenvolveu-se de um foco na gestão de operações que auxiliava o planejamento e o controle das necessidades mais recentes, um sistema corporativo que apoia o planejamento de todas as necessidades de recursos de negócios.Normalmente o MRP é usado em empresas de manufaturas, embora haja alguns exemplos de aplicação em ambientes não manufaturados O…

portfólio 1 automação de manufatura Guarulhos 2015 Antonio f.m. oliveira portfólio 1 automação de manufatura Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia Mecatrônica da Faculdade ENIAC para a disciplina de Automação de Manufatura. Prof. Fábio Vieira Santos. Guarulhos 2015 1. Elabore um texto contendo uma síntese do capítulo 19 do livro descrito anteriormente. Síntese Sistema flexível de manufatura (FMS) é um dos sistemas mais

uma empresa, seja ela de serviços seja de manufatura, apresenta alguns elementos básicos. 2. Quais são as principais diferenças entre operações de serviço e de manufatura? Como estas diferenças afetam a gestão da qualidade, capacidade e recursos humanos? Não se devem confundir empresas com sistemas de operações. Uma empresa pode oferecer ao mercado um pacote de produtos/serviços que pode ter ênfase num ou outro tipo de operação. Uma empresa de manufatura que fabrique sob encomenda,…

Kanban. Segundo Slack (1997, p. 476), pode-se dizer que o JIT é uma filosofia e uma coleção de várias fermentas e técnicas que foram desenvolvidas para combater o desperdício. Em seu aspecto geral o Just in time é considerado uma filosofia de manufatura, que procura não apenas eliminar o desperdício, colocando o componente certo, no lugar certo e na hora certa, mas também fazer as coisas de maneiras corretas e procuram melhora-las continuamente. O JIT conta com a utilização plena da…

11- Gestão da Logística Empresarial Antonio de Padua Salmeron Ayres, MSc Até meados da década de 1980 a vasta área de conhecimentos denominada hoje como “Logística Empresarial”, como função organizada e integrada, era desconhecida em países como o Brasil e na maior parte do mundo econômico. Na realidade, até a terminologia “Logística” não constava em grande parte dos dicionários do idioma português praticado no Brasil. Porém, as funções hoje atribuídas à Logística Empresarial há…

Produção Santo André 2012 Relatório referente à etapa 1 O Planejamento e Controle de Produção é a atividade de decidir sobre o melhor emprego dos recursos de produção, assegurando, assim, a execução do que foi previsto, gerenciar as atividades da operação produtiva de modo a satisfazer a demanda dos consumidores. Apesar de serem complementares e estarem inter-relacionados, planejamento e controle são diferentes. Um plano é a formalização do que se pretende que aconteça em um…

Metodologia e didática do Ensino Superior pela faculdade Farol Especialista em Auditoria e Pericia Contábil pela Faculdade Uneouro MBA em gestão de Pessoas e consultoria empresarial pela faculdade FAP ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO I A estratégia da manufatura e o sistema de PPCP De acordo com Laugeni “O sistema de PPCP é uma área de decisão da manufatura, cujo o objetivo corresponde tanto ao planejamento como ao controle dos recursos do processo produtivo a fim de gerar bens e…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO THIAGO PIMENTA DE ALBUQUERQUE MANUFATURA ENXUTA: Dificuldades identificadas para implantação em indústrias de manufatura Salvador 2008 2 Thiago Pimenta de Albuquerque MANUFATURA ENXUTA: Dificuldades identificadas para implantação em indústrias de manufatura Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Profissional em Administração como requisito parcial à…