Gestão Marketing

química que surgiu de uma cisão mundial da alemã Bayer, situada na zona Sul de São Paulo, passou por um processo de alteração de suas tarefas internas com a finalidade de melhorar o atendimento aos seus clientes. Além de instalar um novo software de gestão capaz de fazer projeções de metas e resultados, a implementar programas de incentivo de vendas para sua equipe comercial e a aprender a fazer a venda de produtos de diversos setores para o mesmo cliente - até então, cada uma das 13…

6/12/2009 Alan Polini Beatriz Larini Juliana Buosi Juliana Alves Lucas Soares Luiz Eduardo Marianna Menten Marlon Luz Mayara Segatto Melise Sobue Planejamento e Gestão Estratégica de Marketing Prof. Dr. Marcos Fava Neves Agenda 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Introdução Análise do Ambiente Externo Análise do Ambiente Interno Objetivos Estratégia da Empresa Decisões de Produtos Decisões de Comunicações Canais Força e Administração de Vendas…

seu atendimento. Para que estas informações possam fazer parte da estratégia da empresa, que busca uma estratégia realmente voltada ao cliente, os funcionários precisam ser ouvidos e suas opiniões serem consideradas na elaboração de estratégias de marketing da empresa ou até mesmo participar da tomada de decisão . Conclusão Na inversão da pirâmide organizacional além de o cliente ser colocado como prioridade, a mão de obra e a estrutura por traz do atendimento ao…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E GESTÃO DE MARKETING 1) Escolha um negócio de seu interesse e descreva suas principais características. A busca constante do bem-estar pessoal é uma das características mais marcantes da sociedade moderna; contribuindo substancialmente para a sólida rentabilidade do mercado de cosméticos. Pensando nesta relação de bem-estar e prazer obtidos através de cuidados pessoais, escolhemos analisar os produtos antissinais da linha Chronos, da empresa Natura Cosméticos S.A

JIMENEZ, Graziela Grassi [1] MARKETING DE HOSPITALIDADE: O PAPEL DO MARKETING, GESTÃO DE PESSOAS E OPERAÇÕES NA GESTÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS [2] Resumo Este estudo buscou identificar as atividades de marketing de serviços aplicadas no contexto da indústria de hospitalidade, especificamente em empresas hoteleiras. E ainda verificar a participação, interação e contribuição de cada área - marketing, recursos humanos e operações no gerenciamento da qualidade dos serviços. O…

Questão 1 Nota: Não gerada No link do portal do marketing, sobre a importância da fidelização de clientes, há propostas de como tornar fiéis os clientes satisfeitos. Qual das alternativas abaixo consta no texto? Alternativas 1 - No curto prazo (não se esqueça que fidelidade mede-se em curto prazo), a única garantia é a "dor da mudança": o custo da migração, a inconveniência de mudar. 2 - A pequena vantagem competitiva que sua empresa possui é o conhecimento de seus…

ACO - PLANEJAMENTO E PESQUISA DE MARKETING AV1 1) A pesquisa de marketing possui duas grandes funções. Qual são elas? Alternativas: a)Identificar e criar problemas b)Resolver problemas e propor soluções c)Resolver problemas e criar problemas d)Identificar e solucionar problemas Alternativa assinalada e)Propor soluções e identificar pontos fortes da empresa 2) O principal interesse de quem faz grupo de foco é obter a percepção dos entrevistados que fazem parte de um…

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING NA GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS Gustavo da Silva Adami1 Luís Fernando Cantele2 RESUMO O planejamento estratégico teve sua origem fora da área administrativa e aos poucos foi englobado como ferramenta para o processo administrativo, com a tarefa de proporcionar sustentação às decisões dos gestores das organizações. A gestão estratégica de negócios, no Brasil, consolida-se a partir da década de 90 em virtude de várias mudanças ocorridas nos mercados…

Pós-Graduação-PISICOPED MBA Comunicação Empresarial e Marketing-Turma IV Os impactos do marketing no modelo de gestão de pessoas Por Candra Martins de Almeida Salvador-Ba 25 de Abril/2009 Os impactos do marketing no modelo de gestão de pessoas Por Candra Martins de Almeida[1] O objetivo deste artigo é discutir em suma os impactos do marketing no modelo de gestão de pessoas. É realizada…

MARKETING INDUSTRIAL ALINHADO À GESTÃO DE PROJETOS Davi Carvalho Moreira Jéssica da Silva Ribeiro Vanut Alves Costa 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem como tema o estudo de caso da empresa GOL, abordando os aspectos mais importantes referentes ao seu posicionamento estratégico no mercado de aviação civil brasileiro. O objetivo será identificar e relacionar conhecimentos abordados nas disciplinas Marketing Industrial e Gestão de Projetos no Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.