Gestão Marketing

consumo" ... Games, imagem, áudio, etc. Combinação de competências ... Por que faríamos associação? Economizar tempo e energia ... Economiza tempo, dinheiro e reduz o risco? Por que não fazer uma associação? Integração é o maior problema, mas a gestão conjunta é o maior motivo de insucesso! Exemplo de sucesso ... Tecban ... Estratégia de recuperação ... Virada Recuperação (Turn Around) O modelo de negócio é viável ... Mas a empresa está com prejuízos, endividamento, perda…

Pergunta 1 0 em 0,2 pontos PepsiCo e Coca-Cola são conhecidas pela rivalidade entre elas. Contudo, enquanto a Coca-Cola possui negócios apenas na área de bebidas não alcoólicas, a Pepsi, há muito, vem diversificando sua atuação e opera nos mercados de restaurantes, com a marca Pizza Hut, e de salgadinhos, com a Elma Chips. Em termos do modelo de decisão de seleção de segmentos de mercado, pode-se dizer que enquanto a Coca-Cola se concentra em um único mercado, a Pepsi: Resposta Selecionada:

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Quais são os níveis de segmentação? Resposta Selecionada: d. Marketing de segmento, marketing de nicho e marketing individual. Resposta Correta: d. Marketing de segmento, marketing de nicho e marketing individual. Feedback da resposta: Marketing de segmento, marketing de nicho e marketing individual. Marketing diferenciado é a prática de desenvolver estratégias de Marketing específicas para um ou poucos segmentos específicos de mercado. A…

transporte e a distribuição dos produtos. Isso, sem esquecer os tipos de transporte e rotas para depósitos e definir capacidades e localização destes depósitos. A área de gestão responsável por este trabalho é: Resposta Selecionada: a. Logística Resposta Correta: a. Logística Feedback da resposta: A Logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Pergunta 3 0,2 em…

• Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Kotler (2006) sugere que é importante desenvolver diferenças significativas para distinguir a oferta da empresa dos seus concorrentes. As oportunidades de diferenciação variam com o setor e o mercado. Quando a empresa ou produto procura diferenciar por sua identidade, caracteriza como diferenciação por: Resposta Selecionada: c. Imagem Resposta Correta: d. Imagem Feedback da resposta: A imagem é como que os clientes a veem a empresa e os produtos,

estratégico focado no novo perfil econômico. Question 3 Notas: 1 É correto afirmar que CRM é a sigla para: Escolher uma resposta. a. Comércio de relações com o mercado. x b. Costumer Relationship Marketing. c. Comunicação relativa ao mercado. d. Comunicação, relacionamento e marketing. e. Comunicação das Relações Mercadológicas. Question 4 Notas: 1 Quais são os domínios da internet em que o e-commerce e o e-business atuam? Escolher uma resposta. a. C2C…

Pergunta 1 0 em 0,2 pontos A imagem de uma empresa ou produto é o resultado final do processo. A identidade de uma empresa ou produto é a maneira como os profissionais de marketing procuram diferenciar e posicionar sua oferta. A imagem é construída ou reforçada a partir de 4 elementos. Quais são eles? Resposta Resposta Selecionada: d. Design, comunicação, publicidade e propaganda. Resposta Correta: b. Símbolos, mídia, atmosfera e eventos. Feedback da resposta: A imagem é…

Pergunta 1 O processo AIDA pode envolver uma ou mais peças e/ou ações de comuni¬cação. AIDA - Atenção, Interesse, Desejo, Ação - é um modelo simples que descreve as etapas da comunicação de marketing em termos do efeito desejado. A curiosidade (por mais informações) sobre a organização e/ou seus produtos e marcas, por meio da informação ao cliente, está associada a: Resposta Selecionada: Correta a. Interesse. Resposta Correta: Correta a. Interesse. Feedback da resposta: Por exemplo

FACULDADE ANHANGUERA DE BAURU CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANDRÉ LUIZ ZAGO LEANDRO ALVES RIBEIRO MAIKON R.S.GONÇALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: Uma perspectiva da gestão de relacionamento com clientes no setor automotivo Bauru Dezembro / 2012 ANDRÉ LUIZ ZAGO LEANDRO ALVES RIBEIRO MAIKON R.S.GONÇALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: Uma perspectiva sobre a gestão do relacionamento com clientes no setor automotivo Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à…

Observe as três situações: Apesar de logo à entrada da loja um aviso informar que o desconto se referia exclusivamente à compra de duas ou mais peças, praticamente todos os clientes de uma peça só que chegavam ao caixa perguntavam por que não tinham direito à oferta e cabia à gerente explicar a situação. Logo na primeira semana de veiculação o instituto de pesquisa detectou que a última propaganda impressa não surtira o efeito desejado pelo anunciante: ao ligar para os assinantes da…