PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E GESTÃO DE MARKETING

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E GESTÃO DE MARKETING

1) Escolha um negócio de seu interesse e descreva suas principais características.
A busca constante do bem-estar pessoal é uma das características mais marcantes da sociedade moderna; contribuindo substancialmente para a sólida rentabilidade do mercado de cosméticos. Pensando nesta relação de bem-estar e prazer obtidos através de cuidados pessoais, escolhemos analisar os produtos antissinais da linha Chronos, da empresa Natura Cosméticos S.A.
A linha Chronos oferece tratamentos faciais para pessoas que tenham a partir de 25 anos. Porém, ao contrário da maioria das empresas de cosméticos, a Natura promete não manipular o público prometendo milagres de beleza; mas apenas valorizar a relação do indivíduo consigo mesmo e com o mundo.
Todos os produtos Natura são comercializados através de revendedores que não possuem vínculo empregatício com a empresa; caracterizados como vendedores autônomos, mas devidamente treinados e registrados.
Os produtos Natura Chronos são comercializados em ciclos de 3 semanas, através de catálogos que apresentam todos os produtos e ofertas promocionais.
O catálogo da Natura contém preços de referência para o revendedor, que absorve 30% do valor; no entanto cada representante é livre para estabelecer seu preço ao consumidor.
A rede de consultoria da Natura é a segunda maior de venda direta do Brasil (após a Avon) e possivelmente a mais produtiva em termos de valor de vendas por revendedora em comparação a outras companhias do mesmo porte.

2) Identifique quais são as principais ameaças e oportunidades que o ambiente geral impõe a este negócio.
Cerca de 90% da matéria-prima empregada na fabricação dos produtos Natura (incluindo os da linha Chronos) são de origem nacional.
Parte da matéria-prima é comprada de fornecedores que cultivam esses produtos, outra parte provém de intermediários que compram de comunidades que os extraem. Uma mudança nas leis brasileiras que proíba a