Gestão Da Qualidade E Da Produtividade

A UNOESC Prof. Júlio César Ribeiro Lyra CURSO DE GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE O material apostilado deste curso é para uso exclusivamente didático, sem intenção comercial. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou transmitida, sob qualquer forma – fotocópia, gravação – ou por qualquer meio – eletrônico, mecânico – sem a permissão da UNOESC - Joaçaba e do autor do material. Disciplina: GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE Docente responsável pela disciplina:…

RESUMO Produtividade é a redução do tempo gasto para executar um serviço, ou o aumento da qualidade de produtos elaborados, com a manutenção dos níveis de qualidade, sem o acréscimo de mão-de-obra ou aumento dos recursos necessários. Produtividade não é somente maior quantidade. É preciso avaliar a qualidade do serviço. Por exemplo: um digitador produzia a emissão de 10 relatórios por dia. Com formação específica, passou a produzir 15 relatórios por dia, com a mesma qualidade.…

QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO E SUA RELEVÂNCIA NA MAXIMIZAÇÃO DA PRODUTIVIDADE Viviane Cristine Barbosa de Barros* Isabel Maria Caldas Câmara Noblat** Resumo Considerando o mercado globalizado que vivenciamos atualmente, se faz necessário para organizações a obtenção da Vantagem Competitiva, isso é buscado principalmente através da prática da qualidade total agregada do aumento da produtividade. Em resposta a esse novo mercado, as pessoas estão cada vez mais…

impotância da Gestão da Qualidade para a compatitividade. Resumo Este relatório pretende fazer uma análise sobre a Gestão da Qualidade, desde o seu surgimento, até uma análise da sua importância no âmbito nacional e estadual. Pretende definir de maneira simples órgãos de controle de qualidade e seu papel no desenvolvimento de métodos gerenciais que procuram a maior competitividade dos processos e das organizações brasileiras. Para finalizar descreverá um sistema de promoção da…

Gestão da Qualidade e Produtividade Robson Braga de Andrade Presidente da Confederação Nacional da Indústria - cni Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor de Educação e Tecnologia Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor Geral do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – senai Gustavo Leal Sales Filho Diretor de Operações do Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – senai Glauco José Côrte Presidente da Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina – fiesc…

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE CONCEITOS GERAIS SOBRE QUALIDADE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE MOTIVAÇÃO PREOCUPAÇÃO COM O MEIO AMBIENTE INICIATIVA DO GOVERNO SISTEMA DA QUALIDADE GLOBALIZAÇÃO DO MERCADO COMPETITIVIDADE EXPLOSÃO TECNOLÓGICA SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE GLOBALIZAÇÃO • O surgimento dos blocos econômicos: (AMEAÇAS X OPORTUNIDADES) • A União Européia; • O Mercosul; • O Nafta; “Pense globalmente,…

QUALIDADE E PRODUTIVIDADE sumário 1 INTRODUÇÃO 12 2 QUALIDADE 13 2.1 Qualidade Total 15 2.1.1 TQC ou Controle da qualidade total 15 2.2 Ferramentas da Qualidade 17 2.2.1 Diagrama de pareto 17 2.2.2 Diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe 18 2.2.3 Histograma 19 2.2.4 Fluxograma 19 2.2.5 Brainstorming 20 2.2.6 5W1H 20 2.2.7 5S 21 2.2.8 Ciclo PDCA 22 2.3 Sistema ISO 23 2.3.1 ISO 9000 24 2.3.2 ISO 14000 25 3 PRODUTIVIDADE 26

GESTÃO ECONÔMICA DA QUALIDADE O presente artigo analisa a gestão econômica da qualidade nas organizações, através do estudo dos conceitos de qualidade, produtividade, eficácia, controle de qualidade e operações de qualidade, mostrando ainda os profissionais e setores empresarias envolvidos em tais processos. Com isso, buscamos evidenciar a importância da análise dos elementos financeiros nas organizações e do conhecimento das bases econômicas da qualidade. PALAVRAS-CHAVE: Organizações

PRODUTIVIDADE E QUALIDADE Sabrina Borges Gesser Tainara Quelin Soranso Professora: Vanessa Fernanda Schmitt Universidade Regional de Blumenau (FURB) Graduação em Secretariado Executivo Bilíngue – Fundamentos de Secretariado II 01/11/2014 RESUMO O presente trabalho analisa de forma geral, que tanto a qualidade como a produtividade são metodologias essenciais dentro de uma empresa. Estes dois princípios, qualidade e produtividade, são empregadas na organização de modo a…

Faculdade Anhanguera de Taubaté Engenharia da Qualidade Integrada PRODUTIVIDADE, GESTÃO POR PROCESSOS E ESTRATÉGIA DE MANUFATURA MARCO LUCAS P. DE C. FERREIRA RAFAEL NOGUEIRA FONSECA RENATO CEZAR AGRICCO JÚNIOR WILSON SETEMBRO MÓDULO 08 – PRODUTIVIDADE, GESTÃO POR PROCESSOS E ESTRATÉGIA DE MANUFATURA INTRODUÇÃO Na empresa M LUCAS ENGENHARIA foram detectados problemas operacionais, no que se refere a equipe de profissionais. Este trabalho visa estabelecer planejamento…