Gestão Da Qualidade Ccq

Por que as ferramentas e os métodos de gestão da qualidade são importantes para as organizações INTRODUÇÃO Estamos vivendo um período de transformação. Fatores como novas exigências dos mercados consumidores, antigos desequilíbrios de demandas da sociedade, globalização, aumento da competitividade, evolução tecnológica e disputa por recursos escassos, têm exigido mudanças significativas no modo de gerir as organizações. Com a globalização, os clientes, agora com uma variedade maior…

utilizada na administração e também na Gestão da Tecnologia. Identifique qual é a ferramenta e seus principais objetivos. Ciclo PDCA. Ele tem por objetivo a melhoria contínua das etapas de um processo. O ciclo PDCA tem seu início pela etapa de planejamento, (PLAN), nessa etapa o objetivo é focar na parte estratégica do ciclo. Em seguida ocorre a execução (DO), onde tudo aquilo previamente planejado é executado, gerando a necessidade de avaliar a qualidade do que está sendo feito…

1 1 EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA GESTÃO DA QUALIDADE As formas pelas quais as organizações planejam, definem, obtém, controlam, melhoram e demonstram a qualidade, têm sofrido contínua evolução, respondendo a mudanças políticas, sociais e econômicas. Das abordagens de diversos autores, dentre os quais: JURAN;GRYNA (1988), JURAN (1990), JURAN;GRYNA (1991), TOLEDO (1987), PICCHI (1993), pode-se identificar grandes etapas de evolução (ver fig. 1), observa-se que dentre os autores existem…

mão-de-obra, com equipes integradas responsáveis pela análise e solução de problemas, ampliando a cooperação e a participação, e configurando uma nova organização do trabalho nas empresas. Nos últimos anos, tem havido uma “corrida” por programas de qualidade e produtividade (PQPs). Um dos modelos usados como referência para tais programas é o modelo de organização industrial japonês, largamente difundido entre as empresas do Japão e do mundo. O modelo japonês, porém, não é único,…

importância de conhecer o processo de qualidade no contexto do processo produtivo. Porque se fala tanto em qualidade e produtividade nos dias atuais ? Sempre existiram (Com maior ou menor importância); A evolução do mundo moderno; Desenvolvimento da tecnologia ( Clientes melhores informados e mais exigentes ); Empresas melhor informada sobre pontos fortes dos concorrentes; Maior produtividade, menores custos com um único objetivo: a competitividade. Qualidade ( Conceito…

parâmetros voltados a qualidade dos polos da bateria, renovação e manutenção de toda documentação voltada aos parâmetros dos processos, e supervisão de três linhas de montagem assim como a liderança de um grupo de MA (manutenção Autônoma). Durante o estágio o discente participou dos seguintes treinamentos: Manutenção Autônoma, MASP (Método de Analise e Solução de Problemas), Gerenciamento de Projetos, Curso de Baterias Chumbo-Ácido, Gerenciamento da Rotina, Gestão por Competência,…

Programa é calcado em uma filosofia profunda de práticas simples, que promove o crescimento contínuo das pessoas, num aperfeiçoamento constante da rotina do trabalho diário e, conseqüentemente, a melhoria da qualidade de vida. O 5S constitui a base para a implementação de um sistema de gestão bem estruturado. Em qualquer organização humana, o programa prepara o ambiente para mudanças profundas, por ser de simples compreensão, fácil aplicação e gerar resultados visíveis e imediatos. …

ética empresarial Resumo: Este artigo aborda a questão da responsabilidade social das empresas nos dias de hoje, enfatizando as perspectivas futuras do assistencialismo empresarial na sociedade moderna. Contempla o aspecto social na esfera da gestão das organizações, a fim de aproximar a idéia de ação social a excelência empresarial. Palavras-chave: Responsabilidade social, Assistencialismo empresarial, Ação social. 1- Introdução É hora de refletir sobre o verdadeiro sentido…

Gestão e qualidade • Professor Msc. Odaelson • odaelson10@gmail.com O conceito de qualidade Conceito de qualidade Para a ISO o conceito adotado de qualidade é: “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos”. Esta definição nos leva necessariamente a obrigatoriedade de critérios ou características que conferem qualidade a um produto ou serviço. Exemplos de atributos da qualidade de produtos Atributo Descrição Desempenho técnico Grau com que o…

Alguns autores citam que foi criado pelo saudoso Dr. Kaoru Ishikawa, Engenheiro Químico japonês e principal pregador dos conceitos de qualidade total naquele país. Esta referência deve-se ao fato ter sido o Professor Ishikawa o responsável pela criação do CCQ - Círculo de Controle da Qualidade, cujo princípio era popularizar os conceitos de estatística aplicada à qualidade, através de grupos de trabalhos compostos por funcionários de níveis operacionais. O que se sabe é que o 5S foi…