Gerência Da Qualidade Total Falconi

RESUMO: Este artigo aborda a importância da padronização de processos, mostrando os pontos positivos e negativos dessa função de controle e qualidade. Em determinados segmentos, padronizar os processos é a única saída para atender as exigências dos consumidores, e essa é a inovação necessária para a manutenção da competitividade mercadológica. Para obter qualidade, deve-se haver o controle dos processos. A metodologia usada nesse artigo foi estudo bibliográfico. A conclusão mostra que a…

GESTÃO DA QUALIDADE Andréia Maciel da Rocha Fabiana Weiss Márcia Demétrio José Olimar Alves Professor - Rodolfo Landgraf Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Gestão Comercial (GCO0071) Prática do 1º semestre 28/04/2014 1Gestão da Qualidade A palavra qualidade, segundo a Norma Brasileira ABNT NBR ISSO 9000 define qualidade como “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaza requisitos”. Ou seja,para que um serviço ou produto tenha qualidade,…

estruturada e implementada de várias formas, das quais destacamos as atividades de Círculos de Controle da Qualidade (CCQ), que teve sua origem no Japão em 1962 e chegou ao Brasil em 1971. Está presente em mais de 130 países e em mais de 500 empresas no Brasil (INDG, 2004). De acordo com Campos (1995) a prática do Círculo de Controle da Qualidade é a extensão da prática do controle da qualidade ao nível de executantes. Por meio das equipes de CCQ é possível aos executantes exercerem o…

- Gestão da Qualidade Administração – ADM Geral - 8ª Série - Gestão da Qualidade ETAPA 02 Aula-tema: Gestão da Qualidade Total – TQM, Controle da Qualidade off-line, in- line e on-line. Introdução O grupo busca discorrer e reforçar nesta etapa sobre a importância dos conceitos sobre processos e conhecer o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), o qual é preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) que é base de praticamente todos os prêmios nacionais de qualidade.…

que acompanha, avalia e regula as atividades produtivas, para mantê-las dentro do planejado”. (CHIAVENATO, 1990, p.84) “O gerenciamento da qualidade total (GQT) é um conceito de controle que atribui às pessoas, e não somente aos gerentes a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade. ” (CHIAVENATO, 2005, p. 582). “Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente.” (CAMPOS,…

Sousa Luan Haynner Thalita Yasmine Tavares Lima CCQ´s – Círculos de Controle da Qualidade Luís Eduardo Magalhães 2012 Sumário Nenhuma entrada de sumário foi encontrada. INTRODUÇÃO Após a guerra as empresas/indústrias japonesas iniciaram uma corrida por programas de qualidade e produtividade a fim de tornar suas produções mais competitivas no mercado. Tendo como principio essa necessidade de qualidade e produtividade vários programas de gerenciamento surgiram com o…

levado as empresas por procura de ferramentas da qualidade capazes de promover a satisfação e superação das expectativas dos clientes com respeito a produtos e serviços oferecidos pelas mesmas. Empresas e grandes organizações estão competindo em um mercado nacional e o mundial exigente onde qualidade não e mais conceito apenas de países ocidentais. O programa 5s e uma base para que essas empresas que possam desenvolver sua gestão de qualidade. O programa 5s surgiu no Japão após a…

Qualidade de Software Professor conteudista: Ivanir Costa Sumário Qualidade de Software Unidade I 1 HISTÓRICO E CONCEITOS DE QUALIDADE ................................................................................................1 1.1 Introdução ..................................................................................................................................................1 1.2 Definições da qualidade ..............................................................

GERAL.............................................................................................................4 2.2 ESPECÍFICO....................................................................................................4 3FERRAMENTAS DE QUALIDADES...................................................................5 3.1DIAGRAMA CAUSA –EFEITO.........................................................................5 4METODOLOGIA…

............ 15 5.7 Tipo de Empresa.............................................................................. 15 5.8 Capacidade....................................................................................... 15 5.9 Total de Funcionários....................................................................... 15 5.10 Produtos............................................................................................ 16 5.11 Fornecedores....................