Gerenciamento Do Grupo E Equipe

Aula2 – inicio Material Prova Fabião 2 O que é certificação PMP? A PMI (Projetct Manager Institute) é a instituição reconhecida em termos de promoções e melhores práticas de gerenciamento de projetos. Fundada em 1969, concedeu pela primeira vez o exame PMP em 1984. Este instituto é reconhecido como o desenvolver de padrões da American National Standards Institute (ANSI) e tem seu programa reconhecido pela ISSO 9001. São 265 mil membros. E Presente em de 170 países. Possui capítulos…

Palavra Digital MBA em Gestão de Ti Disciplina Gerenciamento de Projetos e Qualidade Coordenação do Curso Jeanne Dobgenski Autor Prof. Maurinei Rafael Rossi 2 Chanceler Ana Maria Costa de Sousa Reitora Leocádia Aglaé Petry Leme Pró-Reitor Administrativo Antonio Fonseca de Carvalho Pró-Reitor de Graduação Eduardo de Oliveira Elias Realização: Diretoria de Pós-Graduação e Extensão Vanessa Pancioni Mario Nunes Alves Claudia Benedetti Pedro Henrique Regazzo…

primeiro ponto de contato do cliente B Investigar a causa das interrupções do serviço ao cliente C Procurar a causa de incidentes 2. Qual é o papel da ITIL dentro do Gerenciamento de Serviços de TI? A Oferecer uma abordagem baseada nos melhores exemplos obtidos na prática B Servir como um padrão internacional para o Gerenciamento de Serviços de TI C Servir como modelo padrão para a provisão de serviços de TI D Servir como quadro teórico para o projeto de processos 3. Os gerentes…

Programático 1.Considerações Iniciais 1.1 O que é um projeto? 1.2 Gerenciamento de projetos 1.3 Projetos x Programas x Portfólios 1.4 Escritório de Projetos 1.5 Stakeholders (Partes Interessadas) 1.6 Valor de Negócio 1.7 Ciclo de vida de produto e ciclo de vida de projeto 1.7.1 Fases do Projeto 1.8 Ativos de processos organizacionais e fatores ambientais da empresa 1.8.1 Estruturas Organizacionais 1.9 Equipe de Projeto 2. Processos de Gerenciamento de Projetos Exercícios Comentados…

Etapa 2 - Passo 1 (Equipe). Fazer a leitura do livro-texto onde são apresentados os perfis e habilidades necessárias para um Gerente de Projetos. Listar as qualidades e habilidades necessárias num gerente de projeto e aponte em seu grupo de trabalho quem atende a essas características apresentando os motivos claros que levaram o grupo fazer essa escolha. Perfil de Gerente Projeto O Gerente de projetos é a pessoa responsável pela organização do projeto responsável em atingir os…

Projeto: Multicentro Mente, Corpo e Alma. Integrantes: Integrantes: Alessandra Alessandra Medina, Diogo Pires, Lana Rocha, Patricia Quintão e Raphael Amarante. Gerenciamento de Projetos – Concorrência de Projetos ojetos Grupo 4 - Turma GRPROJ15 CONCORRÊNCIA DE PROJETOS – EQUIPE 04 1 1. TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Preparado por: Grupo 04 Versão: 1.0 Aprovado por: Gerente de Projetos e Patrocinador 17/02/2013 1 .1 – Projeto Implantação de Centro para Terceira Idade, denominado…

definição do ciclo de vida pode ajudar a definir se a análise de viabilidade será realizada na primeira fase de um projeto ou se será um projeto separado. Há organizações que definem um ciclo de vida padrão para todos os projetos. Em outros casos, a equipe de projeto define o ciclo de vida para um dado projeto. 9 10 Ciclo de vida do projeto A transição de uma fase para outra normalmente é definida por alguma entrega. Normalmente, essas entregas são revisadas para garantir que…

perca a sua utilidade e seja aposentado (retired). A Operação de Serviço é o dia-a-dia da Equipe de TI. Governança de TI - Profª Gislaine Stachissini Operação de Serviço O propósito da Operação de Serviço é coordenar e realizar as atividades e processos requeridos para entregar e gerenciar serviços em níveis acordados com usuários e clientes. A Operação de Serviço é também responsável pelo gerenciamento contínuo da tecnologia que é usada para entregar e fornecer suporte aos serviços.…

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU EM GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MARCELO ALBUQUERQUE BRASIL A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS PARA A OPERAÇÃO DE SERVIÇOS DE TI EM UMA EMPRESA PÚBLICA – ESTUDO DE CASO SERPRO FORTALEZA 2013 MARCELO ALBUQUERQUE BRASIL A IMPORTÂNCIA DO GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS PARA A OPERAÇÃO DE SERVIÇOS DE TI EM UMA EMPRESA PÚBLICA – ESTUDO DE CASO SERPRO Artigo Científico apresentado ao Curso de PósGraduação de MBA em Governança de Tecnologia…

Execução 8 Controle 10 Encerramento 2 Áreas de Conhecimento - Gerenciamento de: Integração do Projeto (6) Escopo do Projeto (5) Tempo do Projeto (6) Custos do Projeto (3) Qualidade do Projeto (3) Recursos Humanos do Projeto (4) Comunicações do Projeto (5) Riscos do Projeto (6) Aquisições do Projeto (4) ÁREA DE CONHECIMENTO 4. Gerenciamento de INTEGRAÇÃO NTEGRAÇÃO Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos INICIAÇÃO 4.1 Desenvolver o termo de…