Gerenciamento De Projetos De Ti E

Governança de TI Conteúdo 1. Governança de TI 2. Processos 3. COBIT 4. ITIL 5. COBIT X ITIL 1 Organizações X TI Dependência de TI Visão dos Usuários Áreas de negócio apresentam maior dependência de TI Falta de entendimento dos requerimentos do negócio Demanda cada vez mais crescente por melhoria do gerenciamento de custos e prazos Ausência de metodologias para gerenciar as mudanças necessárias “Jack Welch, quando presidente da General Eletric,…

para acompanhar a expansão dos negócios da VICUNHA TEXTIL à curto e médio prazo, a área de Arquitetura de Infraestrutura apresenta o projeto de “Gestão de Ativos de TI” cujo objetivo é a implantação de uma solução robusta e confiável para atender todas as necessidades de gerenciamento de sistemas da empresa, desde a implantação inicial de sistemas até o gerenciamento contínuo e a retirada de circulação, incluindo a avaliação de inventários, a implantação de sistema operacional, a…

Projeto Teste OC2012_PT09_PROJETO_PT_BR Submetido por: DR-PE Nome: Olimpíada do Conhecimento 0 - Orientações Gerais 0.1 Conteúdo Este projeto teste consiste dos seguintes documentos/arquivos: • OC2012_PT09_PROJETO_PT_BR.pdf • OC2012_PT09_GUIA_ESTILO_PT_BR.pdf (Orientações sobre o estilo) • OC2012_PT09_LOG_PT_BR.pdf (Log dos arquivos de dados) 0.2 Introdução A AutoZukunft(AZ) é uma empresa cujo objetivo é expandir a tecnologia de automóveis e promover a evolução…

estrutura, os conceitos e definições sobre o Gerenciamento de Serviço de TI, considerando todo o ciclo de vida do serviço, bem como apresentar e detalhar o modelo de gerenciamento por processos conforme as recomendações do ITIL, bem como abordar de forma prática e sistemática os desafios para sua implantação e adequação à realidade de uma empresa, bem como as diferenças entre suas versões 2 e 3. Palavras Chaves: ITIL. Gerenciamento de Serviços de TI. Help Desk. 1 – INTRODUÇÃO O…

Pilares do Gerenciamento de Serviços - 6 - 3.1. Os Quatro P’s - 6 - 4. Gerenciamento de Serviços de TI - 7 - 4.1. Melhoria Contínua - 8 - 4.1.1. Cultura de Serviço - 8 - 4.1.2. Obtendo uma Cultura de Serviços - 9 - 4.2. O que é um serviço de TI - 9 - 4.3. Componentes Principais do GSTI - 10 - 4.3.1.…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia NOME DO ALUNO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V SÃO PAULO 2010 NOME DO ALUNO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV SÃO PAULO 2010 RESUMO O presente trabalho multidisciplinar tem o objetivo de apresentar um projeto de reformulação do setor de Tecnologia da Informação (TI) de uma…

SOLUTIONS LTDA Nome do Projeto: Melhoria do Processo de Gerenciamento de Projetos na Empresa DHL Express Ltda Declaração de Escopo Elaborado por: Jerbson Preslley Data: 11/06/2013 Aprovado por: Diretor Executivo Jerbson Preslley Diretor de TI: Thamiris Mendes Diretor de Marketing: Nilma Maria Diretor de Engenharia: Regiane Santana Gerente de…

Práticas em Gestão de Projetos ORIENTADORA: Edneide da Conceição DISCIPLINA: Estudos Metodológicos NATAL MARÇO/2013 A IMPORTÂCIA DE INFLUENCIAR RESULTADOS NAS ORGANIZAÇÕES POR MEIO DA TECNOLOGIA Rafael dos Santos Moutinho Email: rafaelsmoutinho@gmail.com Estudos Metodológicos – Professora: Edneide da Conceição Bezerra Atividades práticas em Gestão de Projetos –…

Qualidade em Projetos | |CÓDIGO: CCT0056 |CARGA HORÁRIA: 132 h/a |Nº DE CRÉDITOS: 6 | |currículo: 110 | EMENTA Introdução ao Gerenciamento de Projetos; Gerenciamento da…

preparo, de obter informações através da informática, internet ou qualquer outro dispositivo ligado a computadores. Esse analfabetismo digital deve ser levado a sério pela empresa e pelo setor de gerenciamento de TI, para que a implantação do sistema ocorra num tempo curto e proveitoso. Cabe então ao setor de TI a implantação da tecnologia necessária à empresa e o treinamento dos funcionários para que ela possa ser usada de forma maximizada. Novas ferramentas de trabalho surgiram com o…