Gerenciamento Da Rotina Do Dia Dia Falconi

Lista de Quadros Quadro 1 – Os 5S 42 Quadro 2 – Sistema de gerenciamento da rotina do dia a dia 61 Quadro 3 – Peso das respostas do nível operacional 63 Quadro 4 – Peso das respostas do nível gerencial 64 Quadro 5 – Percepção do nível gerencial 65 Quadro 6 – Percepção do nível operacional 65 Lista de Gráficos Gráfico 1 – Capacidade, produção e consumo de aço mundial 10 Gráfico 2 – O preço médio por tonelada dos tarugos exportados 11 Gráfico…

de gestão da qualidade. Nesse sentido, a pressão dos clientes por produtos cada vez melhores, a corrida das empresas em atender a essa pressão fabricando produtos ou prestando serviços de maior qualidade com preços acessíveis torna o mercado cada dia mais competitivo. No decorrer do tempo, a busca da qualidade na empresa deixou de ser uma preocupação apenas dos responsáveis pela etapa de fabricação para envolver toda a cadeia produtiva. E isto não é diferente nos diversos setores…

estudo sobre as normas internacionais do meio Ambiente. Este grupo utilizou a norma Bridge Standart 7750 BS como referência para o começo do trabalho e durante dois anos analisou este padrão normativo bem como outros padrões nacionais de Sistema de Gerenciamento Ambiental – SGA. O resultado foi a formatação do Techinical Commitees 207(TC 207) e o inicio do desenvolvimento da ISO série 14000. Para Bogo (1998) as normas ISO série 14000 focalizam o estabelecimento de um sistema para…

informações dele coletadas. Fonte: Adaptado de Spendolini, 1993 Figura 1 – Etapas do processo de benchmarking 5. Movimento da qualidade no Rio Grande do Sul O Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade – PGQP foi lançado em seminário no dia 15 de outubro de 1992, em parceria entre o setor público e a iniciativa privada, com o objetivo de divulgar a filosofia e os principais conceitos da qualidade na busca do aprimoramento dos produtos e serviços das empresas gaúchas e,…

produtividade, podemos definir qualidade de inúmeras formas. Podemos considerar que é um atributo essencial e diferenciador de alguma coisa ou de alguém, como “conformidade com as situações, nas palvras de P.B.Crosby, ou ainda, usando as palavras de Vicente Falconi, “um produto ou serviço com qualidade é aquele que atende sempre perfeitamente e de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente”. A gestão da qualidade total (em língua…

serviço prestado e o atendimento gerado pelo atendente não considerando de fato o grau de precisão, tendo em vista que todo o serviço público é essencial, portanto de alta precisão. Nas conotações de Peter Drucker "A inovação pode mudar, quase todo dia para a noite, a ordem estabelecida, tornar obsoleto o que ontem parecia invencível e tornar importante o que ontem parecia de pouco valor" (Matos, 1994, p.153). Então o parecer que as coisas são imutáveis e não selecionáveis no ponto de…

conhecimento sobre Gestão da Qualidade incluindo os conceitos e funções, entendendo como ela tem evoluído e pra que serve; porque as pessoas e as empresas precisam usar seus métodos. É um assunto que tem bastante importância para nossos dias atuais, porque na rotina das pessoas em tudo que elas fazendo hoje é exigido qualidade, seja onde for. DESENVOLVIMENTO O método PDCA (Plan, Do, Check, Action), também reconhecido como ou MASP – Metodologia de…

proporciona uma estrutura para avaliação e incorporação de novas experiências e informações. Ele tem origem e é aplicado na mente dos conhecedores. Nas organizações, ele costuma estar embutido não só em documentos ou repositórios, mas também nas rotinas, processos e normas organizacionais.” (DAVENPORT & PRUSAK, 1998) As transformações ocorridas no ambiente têm levado à ampla discussão sobre a importância do conhecimento para as organizações, sobre a necessidade de retê-lo

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS JURAN, J. M.; GRYNA, Frank M. Jr. Quality Improvement – Management-Controllable Defects. In: ______ Quality Planning and Analysis. New York (USA): McGraw-Hill, Inc., 1980. p. 99-136. CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. 8 Edição. INDG Tecnologia e Seriços Ltda. Nova Lima, MG, 2008, 266 p. SCHOLTES, Peter R. Times da Qualidade – Como usar equipes para melhorar a qualidade. Qualitymark Editora. Rio de Janeiro, RJ, 2003, …

(Universidade Veiga de Almeida) Jacqueline Santos Costa (Universidade Veiga de Almeida) Resumo O 5S permite mapear e entender as fontes de desperdícios no processo como um todo e aprimorar a evolução dos empregados de forma natural nas atividades do dia-a-dia onde a contaminação e a falta de limpeza geralmente atuam como aceleradoress de falhas. O foco principal deste artigo é contribuir com a metodologia de implantação do programa de 5S em uma empresa fabricante de embalagem de…