Gerenciamento Da Comunicação Integrada Marketing Kotler

apreciação e análise dos resultados identificou-se a respeito da importância do atendimento aos clientes e sua satisfação em relação aos setores observados. Através do estudo da pesquisa pudemos identificar a importância da utilização das práticas de marketing para divulgação de serviços, independentemente de se tratar de uma empresa de pequeno porte. Para isso, utilizou-se de práticas e métodos eficazes e adequados à realidade empresarial e a realidade do mercado, baseados na satisfação…

i UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINSITRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO VARIÁVEIS DE DECISÃO DE MARKETING EM SERVIÇOS DE DEMANDA NÃO DESEJADA: DOIS CASOS NO SETOR DE SEGUROS Camila Gil Orientador: Prof. Dr. Marcos Cortez Campomar SÃO PAULO 2008 ii Profa. Dra. Suely Vilela Reitora da Universidade de São Paulo Diretor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Prof. Dr. Carlos

FUNDAÇÃO UNIRG FACULDADE UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II ESTRATÉGIA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO DA EMPRESA SUPER REAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E ALIMENTOS LTDA Acadêmico: Wgledson da Silva Ribeiro Orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros Administração Mercadológica Gurupi, Maio de 2007 WGLEDSON DA SILVA RIBEIRO ESTRATÉGIA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO DA EMPRESA SUPER REAL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS E ALIMENTOS LTDA Projeto de…

neste trabalho admitem que o treinamento a funcionários seria uma maneira de minimizar os problemas relacionados ao atendimento, pois contribuiria para a identificação de cada tipo de cliente, o que facilitaria o relacionamento e a qualidade da comunicação e do atendimento à satisfação do cliente. Segundo Schulz, qualidade no atendimento hospitalar significa “ser tratado com empatia, respeito e solicitude.” (1979, p.213). O gestor de área também tem grande responsabilidade…

TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA Gestão de Marketing Professor Tutor Presencial Clovis Bonacina DOURADOS / MS JUNHO/2014 Faculdade Anhanguera Dourados – FDO Beatriz Rosa Camolez 67-93395265 Reginaldo Dias Ferreira 7984711678 Denílson Gedro Lopes 7582622642 Danilo Soares de França 7545613961 Diego Smaniotto Gasparelli 7319552370 Gestão de Marketing Trabalho acadêmico apresentado como requisito para a avaliação na disciplina de Gestão de marketing com o tutor…

crescente preocupação com a ecologia e os aspectos sociais, entre outros, passaram a exigir das organizações um gerenciamento cada vez mais eficiente e eficaz. Dentre o instrumental do moderno administrador de empresas, algumas disciplinas constituem ferramentas fundamentais no moderno processo de gestão empresarial: Administração estratégica Gestão de pessoas Logística empresarial Marketing Administração financeira Contabilidade e análise de custos ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA O conceito…

MARKETING I Conceitos Básicos & Modelo de Marketing O cliente hoje  Mais sofisticados e mais sensíveis a preços  Querem mais conveniência  Vêem maior equiparação entre fornecedores  Mais abertos a marcas de revendedores e marcas genéricas  Menos fiéis e com exigências diferentes  Altas expectativas quanto a serviços e atendimento  Up to date quanto a novidades (TV, WEB)  Os clientes detêm as informações. O que é Marketing ?  É tarefa de todos dentro das empresas.

1 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO-ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS TRABALHO INTEGRADO DE ADMINISTRAÇÃO PIPA – V / VI SÃO PAULO 2012 2 São Paulo - SP 2012 3 ALAN MARTINS RA: A5768C-A ALBERTO CALDAS RA: A47913-9 ALESSANDRO OLIVEIRA RA: A54411-9 FABIO BARBOSA INOCENCIO MENEZES RA: A69855-8 FERNANDO MIGUEL APARECIDO SILVA GHERTH RA: A688EI-0 INALDO LIMA RA: A494AD-1…

1 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO-ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS TRABALHO INTEGRADO DE ADMINISTRAÇÃO PIPA – V / VI SÃO PAULO 2012 2 São Paulo - SP 2012 3 ALAN MARTINS RA: A5768C-A ALBERTO CALDAS RA: A47913-9 ALESSANDRO OLIVEIRA RA: A54411-9 FABIO BARBOSA INOCENCIO MENEZES RA: A69855-8 FERNANDO MIGUEL APARECIDO SILVA GHERTH RA: A688EI-0 INALDO LIMA RA: A494AD-1…

será apresentado à matéria de marketing, desenvolvimento de recursos humanos, dinâmica das relações interpessoais e endomarketing. O PT visa mostrar como é vital o papel do marketing na organização, na sociedade, para os profissionais junto ao mercado. Abordando que o Marketing é o maior responsável na informatização e união entre as empresas e o publico alvo, agindo com sensibilidade e flexibilidade, definindo metas e estratégias, sempre inovando. O objetivo do marketing na empresa…